彼の誕生日に利用しました。食事の時に、宿からケーキとプレゼントがあり感激しました。お風呂もゆったりあり、窓からの景色も良かったです。食事も、優しい味付けでとても美味しかったです。接客も、さりげなくて心地よかったです。また、是非利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

今回も大変満足な旅行になりました、宿泊先のご厚意で部屋も変えていただき、帰りは大雪の中レンタカーにチェーンまでつけていただき大変助かりました、ただ毎年楽しみにしていた河豚料理が特別料理で追加料金になっていたのは・・・。今回家に帰ってすぐに母がヘルニアで寝たきりになったので来年からうかがえるかどうか心配なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今まで色々なホテルや旅館でお世話になりましたが、ここはサービスの次元が違います。スタッフが、お客様が気持ちよく過ごせるように、自分なりに考えて動いているのがひしひしと感じられます。本当に、そこまで気を遣ってくれるのか、と驚きました。筆舌に尽くしがたいとはこのことで、一度行ってみることをお勧めします。
お風呂や部屋も雑誌やネット上の写真から想像するより綺麗で広いです。これから定期的に伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

離れの客室は、手入れが行き届き調度品が部屋の雰囲気に合っていて、昔懐かしい気持ちになれた。またいつか違う季節に違う客室で泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

今回も、高齢の母を連れてお世話になりました。今回はお部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。部屋への階段にも滑り止めの配慮していただき母も大変喜んでいました。フグも大変満足で今回も鍋2杯完食させていただきました。今後ともお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

湯布院の街から少し離れた立地で周りの緑に囲まれて心地よく心身共にリフレッシュさせていただきました　　スタッフの方々の細かい気配り、心遣いや笑顔での対応には癒されました　食事は厳選された食材で大変美味しく戴き、器も料理に合わせて吟味され楽しませて頂きましたが量が多く食べきれなかったのが申し訳ない事でした
お部屋も広々して快適でした
お天気が悪かったのですが素晴らしい宿でゆっくりできたのが返って良かったと思いました

宿の方にはとても良くして頂きてました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

一言、最高でした。

スタッフの方々の配慮や心遣いがことあるごとに感じられました。
洗練された嫌味のない、温かな接客だと思います。

料理も、一手間かけてあって、ちょっとした感動と楽しさが味わえました。それでいて、素材の美味しさは損なわず、見た目も味も大満足でした。

至るところでホスピタリティを感じ、幸せな時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今回は初めて湯布院を訪れる方お連れしての利用でしたが、
スタッフの方の御心遣いやお料理、バーなど大変気に入って頂けて
楽しい滞在となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

My best ryokan in my life

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

お世話になりました。
評価欄に5以上がないと足りません。
旅行はしている方だと思いますが、後にも先にもこちらを超える宿はないと思います。
マニュアルではない、客のことを考えた 心のこもったサービス の本物を知りました。
素晴らしい宿です。
良い親孝行が出来ました。
本当にどうもありがとうございました。
また必ず伺います。楽しみです。

お料理もこの上ない絶品ですが、ロールケーキの美味しさにも驚きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

奥さんが、また直ぐに行きたいと話していました。高価ですが、それなりの対価があると思います。
部屋も空いているということで、グレードアップしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

父の米寿のお祝いで利用しました。
東京から年寄二人を連れて行くのは大変でしたが、父も母も何から何まで最上のおもてなしに大感激、大満足の喜びように連れて行ってよかったぁとうれしくなりました。
移築した古民家一棟を丸々貸切という贅沢。
素晴らしい料理と器。
心のこもったサービス。
私にとって、ほかに比べることのできない最上の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

到着して車の窓を開けた瞬間から〇〇様と呼ばれたのには驚きました！ そのあとも、全ての場面で名前で呼ばれたのには感動です！全てのスタッフ間の情報共有が素晴らしいですね！お部屋も今までのお宿でダントツでした！また、行きたいお宿となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

博多でレンタカーを借りて車で約1時半。先に湯布高原ゴルフクラブでゴルフをして15時にチェックイン。車で行くと玄関前に待っていていただいており、荷物を車から部屋に運んでいただき車はバレットパーキングのように玄関前で預かっていただけます。ロビーで館内説明をいただき、部屋に案内され部屋でチェックイン手続き。担当の仲居さんがチェックインから夜の食事の給仕までまでずっと担当していただけます。
部屋は大きな森に面しており、森の中の一軒家のような雰囲気で部屋に入った瞬間に別世界に入り込め静寂と温泉を満喫することができ、今までで最高にリラックスをすることができました。冷蔵庫の中身はビールを含めすべて無料、備え付けのお茶やコーヒーもありましたが、まずは、仲居さんにPロールを食べたいとお話したところすぐにバーにPロールの確保をしていただけました。Barに行くと名前を言われ「お待ちしていました」出迎えていただきました。Barや売店でのコーヒー、紅茶、ジュース類もすべて滞在中は無料です。チョコレートショップに行きたいといえば連絡をしておいていただき出迎えていただくなどホスピタリティはすばらしい。夜Barでウィスキーをいただきましたが一杯500円前後と格安です。アメリカの劇場から輸入したスピーカーが圧巻で夜はジャズを聴きながら飲むことができます。
ただ1点残念だったのが、マッサージを頼みましたが正直下手で家内は首を私は腰を痛めてしまいました。2年前にも由布院で別の宿でマッサージを頼んだとき同じだったことを思い出しました。湯布院でのマッサージはおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回は西と明治の部屋を利用させていただいて、やっと全室制覇できたと思いきや西の部屋がリニューアルされていてまた違った趣きになっていました。この分だとまだ暫くは通うようになりそうです。今回は叔母が同行していましたが、お料理やお部屋に大変感激していました。（しがないサラリーマンにはそうそう連れて行くことはできませんが）また朝食の洋食には母も気に入っていました。次回は１月に２泊で籠りにふぐを食しにお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

2016年6月に宿泊しました。かなり贅沢な旅ということにはなりますが、それに見合うだけのことがある、評判通りの素晴らしいところでした。オーディオが趣味のひとは、喫茶のスピーカーに感激すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

最初に出されたには、スリッパがディスポのチョイスがあってもよいと思いました、不特定多数の利用があるものは、白癬（水虫）感染のリスクがありますので。露天風呂はよかったのですが、昆虫がかなり飛んでおり気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

昭和の部屋は地震の影響で修理中のため、別の部屋に2泊しました。

楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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その他

宿泊年月

2016年05月

GWに宿泊
地震の影響かこの時期に前日で予約ができた
無量塔の周りは大変綺麗だが県道から右に曲がるところが分かりづらく
また道も周囲の店もイマイチで「ホントにここ？」って感じでした
15時に到着したら従業員の方が5名以上立っておりびっくり
18時頃散歩してても2,3名いたのでチェックイン情報はちゃんと知らせないと
ずっと待ってるんでしょう　驚きはありますが無駄？とも思います
部屋は正直ハードがくたびれてきてますがいい感じで枯れてるかな
風呂にスズメバチが出て大変怖かった
自然豊富な立地の宿は虫対策が課題だと思う　
危険な虫は徹底的に駆除するor入ってこない工夫が必須　命に関わります
食事は普通に美味しかったが見せ方も含めもっと華やかでもいいかも
獺祭がものすごく良心的価格でハーフですが2本も飲んでタンズバーに行くつもりが
寝てしまってもったいなかったけどイイカンジで酔えました
お借りしたCDと持って行ったCDの中を逆で持って帰ってしまい
連絡したら着払いで送ってくれたらとのことでご迷惑をお掛けしました
総合的に噂通り良い宿でしたがここのところ話題の宿は
無量塔さんはじめイイトコロ取りしてOPENしているのでしょうから
段々驚きが薄れるので、ハード・ソフトともに進化されることを
期待します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

今回も二泊させていただきましたが、大満足できました。あと残すのは明治の部屋になりますが、10月頃に再訪の予定ですのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月