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伊香保温泉 お宿 かつほ クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 お宿 かつほのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.45
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.55
  • 食事3.27

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

てちこ8728さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ

てちこ8728さん [20代/男性] 2017-10-23 19:31:42

2017年10月中旬利用
3人13000円プラン
着いた時の『本当にここ?大丈夫か?』感は拭えません。後からきたカップルも駐車場で不安そうでした。楽天サイトに写真がありますが、形は同じでもかなり古い感じ。楽天の評価からどれだけのサービスで盛り返すのかが重要だと思いました。
人当たりのよい女将が迎えてくれます。部屋は古くておばあちゃん家にいるようです。
夜になってわかったことですが壁が薄く両隣の声が丸聞こえ。トイレも用を足してる際隣の音が…。ウォシュレットはありません。便座は冷たいです。
とりあえずオプションの30分無料露天風呂へ。少し熱めのお湯ですぐに暖まります。浴場に時計があるのはいいですが焦ります。30分では満足できませんでした。
夜になり夕食ですがランクアップした分かなり美味しかったです。肉は大きいし量も多い。こちらは満足。
喫煙者でしたので下の喫煙所でタバコを吸わせていただきました。浴場に繋がる導線でしたので他の宿泊者、従業員の方々にはご迷惑をおかけしました。その際に従業員の方々と雑談をしましてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
朝は友人が別行動の為、早く朝食を準備していただきました。もう一名は体調不良でご飯を食べず残してしまう形になり申し訳ありませんでした。
総評とこれから宿泊をお考えの方々へ
料理は美味しかったのですが値段を上げてまでの満足感は見込めませんでした。コスパを重視した低価格での宿泊をおすすめします。またカップルでの利用はまったくオススメできません。女の子は喜ばないかと。
浴場近くのトイレの個室は扉がちゃんとしまりません。鍵もかけられません。やはり古さに目が行ってしまいます。一人13000円は無理がありそうです。
従業員の良さは行き届いた教育(サービス)と言うよりは人柄の良さです。ただし少ない人数のなか大変良くやっていると思います。
また三人の宿泊でしたので、浴衣のそれぞれのサイズは予め3着ずつ用意しておくべきかと思いました。
古きよき旅館という言葉が当てはまる所ですが、以前泊まった旅館と値段は変わらずグレードだけ下がったような感じで残念です。
また、楽天の写真や評価はあてにならないのだなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
伊香保温泉 お宿 かつほ 2017-10-31 11:02:33

てちこ8728様
当館のご利用ありがとうございました。当館、外観だいぶくたびれております。カメラマンさん、一生懸命良くとって下さっちゃってます。3年ほど前に撮ったものです。
家族で、おもてなしをがんばってる小さな旅館です。少しでも皆様にご納得いただけるようなサービスを心掛けていきたいと思っております。
ご宿泊ありがとうございました。    フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
定番人気★【スタンダードプラン】夕食は旬菜和食膳をお部屋で&プライベート貸切露天30分サービス♪
ご利用のお部屋
【【おまかせ★和室10畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
てちこ8728さん
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