楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 お宿 かつほのクチコミ･お客さまの声
総合5
ネットで申込した際、なぜかカード払いが不可であったため「VISAカードで支払う」旨、コメントを入れました。しかし、現地で支払う際「現金かpaypayのみ清算可」と言われ、一瞬困りましたが「セブンのATMなら現金引き出し可」と伝えると、ご主人がセブンまで車を出していただき、無事清算ができました。コロナ禍でもあり、お宿の厳しい状況などで、カード対応されていないことは理解できますが、それならばなおさら前記のネット上での不具合は、改善すべきと思います。ただ、ご主人や奥様などお宿での対応はスムースで、大変満足して帰宅しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊有難うございました。又、ご指摘のご意見有難うございます。現地でのカード決済はしていませんが、あらかじめ、コメントを頂いてましたので、事前にご連絡は出来ました。こちらの見落としで大変ご迷惑をおかけしました連絡事項の改善は、心していきたく思います。又のお越しお待ちしております。 鈴木
伊香保温泉 お宿 かつほ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
ネットで申込した際、なぜかカード払いが不可であったため「VISAカードで支払う」旨、コメントを入れました。
しかし、現地で支払う際「現金かpaypayのみ清算可」と言われ、一瞬困りましたが「セブンのATMなら現金引き出し可」と伝えると、ご主人がセブンまで車を出していただき、無事清算ができました。
コロナ禍でもあり、お宿の厳しい状況などで、カード対応されていないことは理解できますが、それならばなおさら前記のネット上での不具合は、改善すべきと思います。
ただ、ご主人や奥様などお宿での対応はスムースで、大変満足して帰宅しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊有難うございました。
又、ご指摘のご意見有難うございます。
現地でのカード決済はしていませんが、あらかじめ、コメントを頂いてましたので、事前にご連絡は出来ました。
こちらの見落としで大変ご迷惑をおかけしました
連絡事項の改善は、心していきたく思います。
又のお越しお待ちしております。 鈴木