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伊香保温泉 お宿 かつほ クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 お宿 かつほのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.45
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.55
  • 食事3.27

総合3

マッハ攻撃さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ

マッハ攻撃さん [50代/男性] 2024-01-06 15:05:52

食事を大変おいしくいただきました。これと、ウサギとミミズクに会うだけでも、この宿の価値はあります。その他の設備は、Wi-Fiや無料の給茶サービスなど非常に頑張っているところもあれば、共有部分の水回り設備、清掃の具合(冷蔵庫の扉部など)、布団の敷き方(敷いていただけるのは今時素晴らしいのですが、布団の端を踏んで敷いていくなど見ていて気持ちのいいものではなかったので。そうなるともはやそこまでのサービスは不要にしてもよいかと)など今一つなところもあって、趣は感じるもののもう一歩期待したいところです。ただ、元旦に宿泊させていただいたので、それだけでもありがたいことではあります。
なお、地震の影響もあって、風呂の温度調節が上手くできなかったとのことですが、頑張っていただき、夜遅く、漸くなんとか入れる温度となり助かりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊香保温泉 お宿 かつほ 2024-01-06 23:49:43

この度は元日から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
設備や清掃、布団の敷き方など、ご不快な念をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、スタッフで共有し、今後の業務改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

お宿 かつほ

ご利用の宿泊プラン
(朝&夕お部屋食)【心にググっと】プレミアム【上州和牛すきやき】上質な上州和牛を特製割下で♪
ご利用のお部屋
【【北側★和室10畳】絶景眺望で一番人気のお部屋♪【禁煙】】
マッハ攻撃さん
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