施設が古いのは許せるが、施設の質が一定のレベルに達していないのは、頂けない。
内風呂と露天風呂が行き来できない構造上の問題、複数で使うとお湯が出ないシャワー。
ちょっとがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お部屋は広いし、温泉は気持ち良くて、のんびりできました。
エレベーターや部屋の扉がガタガタいっていて、子供たちが怖がるのではないかと心配しましたが、気にならなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

他の方のコメントにもありましたが、部屋の掃除がキチンと行われていなかったのか、髪の毛がすごい落ちていたのが残念でした。
女将さんはすごくいい方でした。
チェックアウト時にグリーン牧場の無料券をいただき牧場に寄って行きました。
この値段でしたら不満はほぼないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

今回は家族旅（両親と私達家族５名）プラスお墓参りで伊香保にきました。
料金的にも・・・伊香保の相場ではお安く（お子様無料プランでした）宿泊出来たと思いますので、全てまあまあと言う感じです。もし、改善して頂けるなら①お部屋の窓に蜘蛛の巣が凄くて開けられなかったので、お掃除をお願いしたい。②シャワーの勢いをもう少し良くして頂きたい。③大浴場の脱衣場にモップなど置いてあると良かったと思います。
（髪の毛が大分落ちてました）私が特に気になった３点です。とても良かった点は、女将さんにとても親切にして頂き、観光案内や、雨だったので早めにチェクインの用意をして頂きました。また、子供達が卓球とビリヤードにはまっていたら、終了時間を１時間も延長して頂きご迷惑おかけしました。とても楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

この値段なら満足の内容です。
お部屋も少々古いとなってましたが全く問題ありません。
お食事もこの料金で！！と思うくらいです。子供用なんて「これで無料でいいの！！」と思うくらい立派でした。
子供2人は卓球とビリヤードがとても気に入ったみたいで
よい思い出になりました。なにより女将さんの笑顔が素敵です。
ただ　お風呂のシャワーがちょっと出が悪く残念に思いました。
内湯の喚起がもう少しできたほうがいいかなぁとも思いました。
露天風呂ももう少し頑張ってくれたら最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

個人的には大変満足して泊まらせていただきました。特に問題はないと思います。
ただ、やはり温泉街やバス停からやや遠く、初めて伊香保に泊まった場合多少手間どう事、せっかくの露天風呂が時間制限があることがマイナスだと思います。
料理はあの値段では申し訳ないくらい満足でき、部屋でゆっくりいただきました。
部屋は温泉としては特に古さも気にならないし、広さも充分で、心配ありませんでした。
人がいればもう少しサービスまで手が回るのでしょうが、昨今の事情では仕方ないかもしれませんね。また伊香保に行けた時にはお世話になれればと思います。ありがとうございました。元湯の露天風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

去年につづき２回目の宿泊です。
ゴルフが目的で安い宿を使ってますが、ここは女将さんの当たりが良く、気持が良いです。値段が値段ですので、施設・料理などはそれなりですが、目的がゴルフなので十分です。また伊香保にゴルフに行くときは使わせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

宿は値段なりでしたが、女将さんが非常にいい感じの方で、気持がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

写真とは違って全体的に古くて汚い。部屋に蜘蛛の巣があり掃除が行き届いていない。
食事は肉が分厚くて美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

レトロな雰囲気が好きな人、人の温かさを重視する人であれば満足できる宿かもしれません。
設備が古いことは気になりませんが、それ以前に不衛生さやメンテナンス不足を感じました。私の泊まった部屋は電波が悪くテレビがほぼ見られず、部屋や浴室には蜘蛛の巣がはっていました。温泉を楽しみにしていましたが、不衛生さが気になり満喫できませんでした...
受付の方や飼育員の方？は気持ちの良い接客でしたが、部屋食の配膳の方はノックをせずに部屋に入ってきて少し驚きました。
私にとっては宿泊代に見合わなかったです。人手が足りず行き届かないのかわかりませんが、少し応援したい気持ちになりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

2017年10月中旬利用
3人13000円プラン
着いた時の『本当にここ？大丈夫か？』感は拭えません。後からきたカップルも駐車場で不安そうでした。楽天サイトに写真がありますが、形は同じでもかなり古い感じ。楽天の評価からどれだけのサービスで盛り返すのかが重要だと思いました。
人当たりのよい女将が迎えてくれます。部屋は古くておばあちゃん家にいるようです。
夜になってわかったことですが壁が薄く両隣の声が丸聞こえ。トイレも用を足してる際隣の音が…。ウォシュレットはありません。便座は冷たいです。
とりあえずオプションの30分無料露天風呂へ。少し熱めのお湯ですぐに暖まります。浴場に時計があるのはいいですが焦ります。30分では満足できませんでした。
夜になり夕食ですがランクアップした分かなり美味しかったです。肉は大きいし量も多い。こちらは満足。
喫煙者でしたので下の喫煙所でタバコを吸わせていただきました。浴場に繋がる導線でしたので他の宿泊者、従業員の方々にはご迷惑をおかけしました。その際に従業員の方々と雑談をしましてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
朝は友人が別行動の為、早く朝食を準備していただきました。もう一名は体調不良でご飯を食べず残してしまう形になり申し訳ありませんでした。
総評とこれから宿泊をお考えの方々へ
料理は美味しかったのですが値段を上げてまでの満足感は見込めませんでした。コスパを重視した低価格での宿泊をおすすめします。またカップルでの利用はまったくオススメできません。女の子は喜ばないかと。
浴場近くのトイレの個室は扉がちゃんとしまりません。鍵もかけられません。やはり古さに目が行ってしまいます。一人13000円は無理がありそうです。
従業員の良さは行き届いた教育(サービス)と言うよりは人柄の良さです。ただし少ない人数のなか大変良くやっていると思います。
また三人の宿泊でしたので、浴衣のそれぞれのサイズは予め3着ずつ用意しておくべきかと思いました。
古きよき旅館という言葉が当てはまる所ですが、以前泊まった旅館と値段は変わらずグレードだけ下がったような感じで残念です。
また、楽天の写真や評価はあてにならないのだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

露天風呂を楽しみにしていましたが、ぬるくて足湯だけして出てきてしまいました。
設備がすべて古い感じ。
女将さんはハキハキ感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

せっかく全室禁煙しているのに、４階は廊下に喫煙所があり、部屋を一歩出ればタバコ臭すぎて残念。
廊下のＢＧＭの音が大きすぎるように感じた。
露天風呂の脱衣所に暖房設備がないのも気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年12月

お風呂のお湯はよかったです。
お風呂場のドライヤーは1台のみ設置。貸切露天風呂ですが、工事現場にある三角コーンがあったり、保温用のマットが無造作に置いてあったりと雰囲気台無しと思います。館内の共有スリッパが清潔感が感じられなかった。夕食のお刺身が凍っていた。朝食も、冷凍食品やお弁当のおかず用のレトルト品が並べてある感じで残念でした。
冷蔵庫の中に髪の毛があったり、隅々までもう一度確認してほいと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お香の香りがきつく気持ち悪くなった。
４階の部屋を予約したのに3階の部屋を案内された。説明は一切なし。
建物は古く掃除も、全然できてなく汚かった。口コミがこんなに良いのが不明。
サービスなんか何もなくひどかった。
中居さんも態度が悪く、部屋の冊子をテーブルから床にボンと投げたり、片付けの際箸を落としてもそのまま。本当に気分が悪くなった。ご飯も美味しくなくてがっかりでした。
今まで１番最悪な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とにかく汚いです。掃除がされておらず、ホコリと蜘蛛の巣だらけです。今までで最悪の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

全てにおいて失礼ですが最悪でした。
来館して早々にお部屋に食べ物のカスがあり、飲むカップ近くに虫の死骸がある、お風呂、お部屋、館内においてそこら中に蜘蛛の巣がある、汚いなど掃除を疎かにしている感じを受けました。
接客も気さくで良いと評判ありましたが基本タメ口、部屋食でしたが早く片付けたいのか上からの物言いなど良い接客とは程遠かったです。
何より0歳児の来館費を取るのもえっ、、と思いましたが取ったのに食事会場では2名分しか場所を取っておらず、3名座れない状況でそれについても伝えるとすいませんの言葉もなく、面倒そうに場所を変える。お部屋前に名前を書いてある横に2名と記す。3名ですし、失礼極まりない。不愉快でした。
このような対応なら来館費を取った理由がわかりません。
食事も買ってきたものを並べました感があり、口に合わない。
宿に泊まりに来たのにと残念でなりません。
二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月