設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月22日 23:46:47
-
女将さんの人柄が最高でした。
決して押しつけがましくなく、自然に対応して下さるところに心が安らぎました。
仕事で利用させてもらったのですが、休日で行った時のように、とてものんびりできました（のんびりしちゃいけなかったんですが…）
夜はお隣の部屋で宴会をされていましたが、私に配慮して下さり、団体さんに宴会時間を一定時刻で区切るように言って下さいまして、ありがとうございました。
お風呂も気持ち良かったです。
プライベートでも、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2009年12月24日 09:36:56
-
このたびはホテル勝保へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿をいただきまして、心より感謝申し上げます。
＞女将さんの人柄が最高でした。
とのコメント、お恥ずかしい限りですが、
本当にありがとうございました。
当館は少々古いですが、小さい宿ならではのサービスを心がけておりますので、のんびりしていただけるのかもしれませんね。
次回はまたプライベイトでぜひご利用くださいませ。また岩盤浴もよろしければお試しくださいね。
心よりお待ち申し上げます。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 心地よい風と満点の星空の下、おすすめの露天風呂を独り占め 「貸切露天付き割引プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（通常タイプのお部屋）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 16:41:07
-
１０月２３日に宿泊しました。
場所はちょっと解かりにくかったですね。
おかみさんは気さくな方でしたし、当日女性が一人（妻だけ）ということで
特別に女風呂を貸切にしていただきました。妻は大変喜んでいました。
食事は夕食だけでしたが、種類が多く量もけっこうあって満腹になりました。
こんどは朝食をいただきに行きたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2009年11月06日 16:58:12
-
このたびはホテル勝保へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿をいただきまして、心より感謝申し上げます。
場所がわかりにくいとのご指摘いただきましたので、早速「交通のご案内」ページを作成いたしました。どうぞ参考になさってくださいませ。
また、当館は小規模の宿でございますので、融通が利く限り、貸切等のご対応もさせていただいております。
今後とも、小さい宿ならではのサービスを心がけて行きたいと思います。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付き】チェックアウト１０時！ご夕食はお部屋にて朝はゆっくりとお寝坊もＯＫ 「夕食付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（通常タイプのお部屋）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 20:45:15
-
少々古い部屋と言うことで確かに古さはありましたが、最初からそう書いていただいている為もあり逆に気になるほどとは感じませんでした。またお風呂は本当にリラックスでき良いお風呂で大満足でした。
なにより女将さんがとても気さくで感じが良く、とても気持ちが良かったです。
来年また榛名サーキットに行くと思いますので、その際にはまた利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2009年09月23日 10:44:23
-
このたびはホテル勝保へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿をいただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋のことは、あらかじめ表記はさせていただいておりますが、そのようにおっしゃっていただけると恐縮です。
全体的に古めなのと、畳が入れ替え前ということで、至らない点が多々ありまして申し訳ございませんでした。
館内のお風呂は天然温泉「龍宮の湯」。
お客様のように、この湯に浸かったら足や腰の痛みが軽減されたとか、すごくリラックスできたなどというお声を多くいただいております。
ゆっくりできたようで本当に良かったですね。
何しろ小さな宿でございます。
私一人でいろんなことをしておりますので、しっかりとおもてなしをできたかどうか、はなはだ不安でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 お気軽に！「お食事無しプラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（少々古いお部屋）】
設備・アメニティ2
マッハ攻撃さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- マッハ攻撃さん [50代/男性] 2024年01月06日 15:05:52
-
食事を大変おいしくいただきました。これと、ウサギとミミズクに会うだけでも、この宿の価値はあります。その他の設備は、Wi-Fiや無料の給茶サービスなど非常に頑張っているところもあれば、共有部分の水回り設備、清掃の具合（冷蔵庫の扉部など）、布団の敷き方（敷いていただけるのは今時素晴らしいのですが、布団の端を踏んで敷いていくなど見ていて気持ちのいいものではなかったので。そうなるともはやそこまでのサービスは不要にしてもよいかと）など今一つなところもあって、趣は感じるもののもう一歩期待したいところです。ただ、元旦に宿泊させていただいたので、それだけでもありがたいことではあります。
なお、地震の影響もあって、風呂の温度調節が上手くできなかったとのことですが、頑張っていただき、夜遅く、漸くなんとか入れる温度となり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
-
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2024年01月06日 23:49:43
-
この度は元日から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
設備や清掃、布団の敷き方など、ご不快な念をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、スタッフで共有し、今後の業務改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お宿 かつほ
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】プレミアム【上州和牛すきやき】上質な上州和牛を特製割下で♪
- ご利用のお部屋
- 【【北側★和室１０畳】絶景眺望で一番人気のお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 11:49:48
-
食事の時、片付けに来られた方がすき焼きの汁をテーブルにこぼしていき、黙ってフキンで拭いていました。後片付けもキャスターに乗せてあげたのですが黙って行かれました。朝食では廊下からこれ運んでと入口から運ばされました。足が悪いのはわかりますが、もう少し配慮して欲しかったです。また食事後電話下さいと言われていたのですが、何時頃食べ終わりますか？と急かされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2023年07月03日 08:48:03
-
この度は当館をご利用頂き有難うございます。
又、貴重なご意見をありがとうございます。
従業員ともどもお客様に喜んでいただけるよう改善したく思います
又のお越しお待ちしております。 かつほ
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】定番人気【スタンダードプラン】夕食は旬菜和食膳をお部屋で♪
- ご利用のお部屋
- 【【北側★和室１０畳】絶景眺望で一番人気のお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ2
黄色いくつさんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 黄色いくつさん [40代/女性] 2023年05月23日 21:18:12
-
2023/05/13-14で宿泊しました。
従業員さん達はとても感じがよく、貸し切り露天風呂は広くて、是非また宿泊したいと思えた宿でした。
唯一難点を言えば、布団セットの中にマットレスがなく、畳な上に直に敷布団をひくしかなく、痛くて寝られないし、起きたら腰が痛くてたまりませんでした。宿泊施設なら、寝る環境を整えて頂けたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2023年05月29日 10:11:02
-
当館のご利用ありがとうございました。
ありがたいお客様のご意見を活かして
改善してまいります。
ありがとうございました。
トミザワ
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得セルフプラン！御布団を自分で敷くだけ
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ2
パソタンさんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- パソタンさん [40代/女性] 2021年10月26日 21:01:44
-
古き良き宿でした。
露天風呂も卓球もビリヤードも無料で貸してもらえました！
部屋食で、あの質と量。コスパ最高な宿でした。
女将さんも優しい方で、ダンナさん？もミミズクを飼っていると言うステキな方。
ロビーにウサギがおり、子ども達も喜んでいました。
建物や設備の古さはありますが、味となり「玄人向けの宿」だと思います。
また、泊まりに行きたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2021年10月30日 19:21:40
-
この度は、お宿かつほにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
建物や設備等古くご不便をお掛けしたこともあるかとは存じますが古き良きお客様に愛される宿を目指しこれからも精進してまいります。
次回も伊香保温泉へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得セルフプラン！御布団を自分で敷くだけ
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 16:23:28
-
写真とは違って全体的に古くて汚い。部屋に蜘蛛の巣があり掃除が行き届いていない。
食事は肉が分厚くて美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2020年12月07日 11:38:38
-
当館のご利用大変ありがとうございます。
せっかく当館を選んで頂いたのにご期待に沿えず申し訳ありません。
ご指摘ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- 【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得に！セルフプラン！御布団を自分で敷くだけで500円引き
- ご利用のお部屋
- 【【北側★和室１０畳】絶景眺望で一番人気のお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ2
ほけ5403さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- ほけ5403さん [40代/女性] 2017年01月23日 11:43:13
-
せっかく全室禁煙しているのに、４階は廊下に喫煙所があり、部屋を一歩出ればタバコ臭すぎて残念。
廊下のＢＧＭの音が大きすぎるように感じた。
露天風呂の脱衣所に暖房設備がないのも気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年02月11日 19:45:59
-
この度は、お宿 かつほにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき、合わせて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、早速4階廊下、3階廊下の喫煙所を撤去し、
2階ビリヤード場のみ喫煙可といたしました。
BGMの音量も控えめといたしました。
露天風呂の脱衣所の暖房については、防火等の観点を考慮し検討してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿 かつほ 女将 ／（=・ x ・）＼うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブル★【素泊り】1名4，100円～ぶらり旅や仕事に！貸切混浴露天30分（冬季平日除）現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 22:15:07
-
女将さんが話し上手、聞き上手、そしてキレイ。
あとは、貸切混浴露天30分サービスもイイ。
案外30分はゆっくり入れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2016年11月16日 11:16:31
-
この度は、お宿 かつほにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
ご利用いただいた、貸切混浴露天風呂は御宿泊の皆様に
「無料」でお楽しみいただいております。
当館は大型ホテルのような豪華さは有りませんが、
お客様お一人お一人がゆっくりおくつろぎできる様、
おもてなしを心がけております。
今後ともサービス・おもてなしの向上に日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿 かつほ 女将 ／（=・ x ・）＼うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- 定番人気★【スタンダードプラン】夕食は旬菜和食膳をお部屋で＆プライベート貸切混浴露天30分サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【北側★和室１０畳】絶景眺望で一番人気のお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月01日 14:26:05
-
女将さんの対応がとても良く、気持ち良く休養できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】夕部屋食&貸切露天30分無料&グリーン牧場無料★冬得★カップル・ファミリー・ググっとぐんま
- ご利用のお部屋
- 【【南側】和室１０畳～眺望にはこだわらずお値段重視のお客様用】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 09:15:04
-
施設が古いのは許せるが、施設の質が一定のレベルに達していないのは、頂けない。
内風呂と露天風呂が行き来できない構造上の問題、複数で使うとお湯が出ないシャワー。
ちょっとがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2012年05月10日 17:39:01
-
御宿泊ありがとうございました。
お風呂の件ですが、後から露天風呂を作ったので構造上の都合で、どうしても内湯の側には、作れませんでした。そのため、お客様は御不自由おかけしているしだいです。
がっかりさせて、申しわけありませんでした。
お忙しい中、
貴重なご意見有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はお部屋で】1泊2食付きスタンダードプラン★春得★カップル・ファミリー・一人旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【南側】和室１０畳～眺望にはこだわらずお値段重視のお客様用】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 06:25:09
-
他の方のコメントにもありましたが、部屋の掃除がキチンと行われていなかったのか、髪の毛がすごい落ちていたのが残念でした。
女将さんはすごくいい方でした。
チェックアウト時にグリーン牧場の無料券をいただき牧場に寄って行きました。
この値段でしたら不満はほぼないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2011年09月29日 17:00:52
-
御宿泊ありがとうございました。忙しい中での口コミありがとうございました。又髪の毛がお部屋に落ちていたそうで、大変申し訳ありませんでした。最後のチェックを、気をつけたく思います。
又、ぜひぜひ、起こしくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★部屋数限定・早い者勝ち！リーズナブルでもご夕食はお部屋食 「２食付きマル得プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（リーズナブルなお部屋）】
設備・アメニティ2
ヌーピー４６１４さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- ヌーピー４６１４さん [50代/男性] 2011年01月25日 09:28:53
-
個人的には大変満足して泊まらせていただきました。特に問題はないと思います。
ただ、やはり温泉街やバス停からやや遠く、初めて伊香保に泊まった場合多少手間どう事、せっかくの露天風呂が時間制限があることがマイナスだと思います。
料理はあの値段では申し訳ないくらい満足でき、部屋でゆっくりいただきました。
部屋は温泉としては特に古さも気にならないし、広さも充分で、心配ありませんでした。
人がいればもう少しサービスまで手が回るのでしょうが、昨今の事情では仕方ないかもしれませんね。また伊香保に行けた時にはお世話になれればと思います。ありがとうございました。元湯の露天風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2011年02月15日 20:24:16
-
御宿泊ありがとうございました。
色々御意見ありがとうございます。参考にさせていただきます．当館は、ちょっと、バス停から離れているのでお客様には、御不自由おかけします。暖かい時期に、又ぜひ起こしくださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★部屋数限定・早い者勝ち！リーズナブルでもご夕食はお部屋食 「２食付きマル得プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（少々古いお部屋）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 14:56:59
-
お香の香りがきつく気持ち悪くなった。
４階の部屋を予約したのに3階の部屋を案内された。説明は一切なし。
建物は古く掃除も、全然できてなく汚かった。口コミがこんなに良いのが不明。
サービスなんか何もなくひどかった。
中居さんも態度が悪く、部屋の冊子をテーブルから床にボンと投げたり、片付けの際箸を落としてもそのまま。本当に気分が悪くなった。ご飯も美味しくなくてがっかりでした。
今まで１番最悪な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年09月06日 09:44:06
-
御宿泊有難うございました。
貴重な口コミ有難うございます。
建物の古さは変えられませんが、ご意見の中での
できる事は改善していきたく思います。
又お部屋の件ですが、４階は冷蔵庫の無い部屋なので，気を使い３階に変更しましたが、一言説明
無しで申し訳ありませんでした。
又のお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】定番人気【スタンダードプラン】夕食は旬菜和食膳をお部屋で♪
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 10:21:49
-
とにかく汚いです。掃除がされておらず、ホコリと蜘蛛の巣だらけです。今までで最悪の旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2021年04月08日 22:45:39
-
この度は、お宿かつほにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご満足をご提供出来ず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き、より良い滞在空間をご提供出来るようスタッフ一同日々努力いたします。
また、今後お客様にご満足いただけるよう現状を確認し、改善を図ってまいります。
次回も伊香保温泉へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得に！セルフプラン！御布団を自分で敷くだけで
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ1
まき71407278さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- まき71407278さん [30代/女性] 2019年11月12日 23:24:22
-
レトロな雰囲気が好きな人、人の温かさを重視する人であれば満足できる宿かもしれません。
設備が古いことは気になりませんが、それ以前に不衛生さやメンテナンス不足を感じました。私の泊まった部屋は電波が悪くテレビがほぼ見られず、部屋や浴室には蜘蛛の巣がはっていました。温泉を楽しみにしていましたが、不衛生さが気になり満喫できませんでした...
受付の方や飼育員の方？は気持ちの良い接客でしたが、部屋食の配膳の方はノックをせずに部屋に入ってきて少し驚きました。
私にとっては宿泊代に見合わなかったです。人手が足りず行き届かないのかわかりませんが、少し応援したい気持ちになりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年12月10日 18:32:44
-
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
応援のお気持ちありがたく頂戴いたします。
今一度、メンテナンス見直します。
ご投稿ありがとうございました。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- 人気のスタンダードプランをさらにお得に泊るセルフプラン！御布団を自分で敷くだけで500円引き
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
すぅ01100218さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- すぅ01100218さん [30代/女性] 2018年07月17日 11:36:33
-
全てにおいて失礼ですが最悪でした。
来館して早々にお部屋に食べ物のカスがあり、飲むカップ近くに虫の死骸がある、お風呂、お部屋、館内においてそこら中に蜘蛛の巣がある、汚いなど掃除を疎かにしている感じを受けました。
接客も気さくで良いと評判ありましたが基本タメ口、部屋食でしたが早く片付けたいのか上からの物言いなど良い接客とは程遠かったです。
何より0歳児の来館費を取るのもえっ、、と思いましたが取ったのに食事会場では2名分しか場所を取っておらず、3名座れない状況でそれについても伝えるとすいませんの言葉もなく、面倒そうに場所を変える。お部屋前に名前を書いてある横に2名と記す。3名ですし、失礼極まりない。不愉快でした。
このような対応なら来館費を取った理由がわかりません。
食事も買ってきたものを並べました感があり、口に合わない。
宿に泊まりに来たのにと残念でなりません。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2018年07月19日 22:31:16
-
当館を選んで頂きましたのにご期待に添えず申し訳ありません。
御不快な思いをさせてしまったこと残念です。
申し訳ありませんでした。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- 定番人気★【スタンダードプラン】夕食は旬菜和食膳をお部屋で＆プライベート貸切露天30分サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 11:05:37
-
建物や設備が古いというのは理解しますが、それにしてもメンテナンスできる箇所もしていない、清掃も不十分で不衛生。トレードマークのうさぎの置物が至る所にあったり、客室廊下に瓦のしつらえがあったりと、目立つところには手を加えられていますが、Wi-Fiは使えない、卓球コーナーやその床は埃だらけ、フロント奥のバーカウンターには従業員の荷物やらが散乱、朝食会場の畳がボロボロ、風呂場/脱衣所が汚い、など目立たないところは放置されている印象でした。
食事はボリュームが多くお肉自体は美味しかったのですが、全てにおいて味は非常に単調で、買ってきた漬物を並べただけのような残念なものでした。伊香保の他の宿にも泊まりましたが、同じ価格とは到底思えませんでした。女将さんの気遣いや地元のスタッフの方々の頑張りは垣間見えましたが、価格に見合うとは思えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2018年01月11日 12:01:17
-
お忙しいなかのご投稿ありがとうございます。また貴重なご意見有難うございます。当館とても古い建物です。
古さを挽回すべく、サービスや価格で頑張ってきたつもりでしたが、まだまだですね。
これからも精進していきます。ありがとうございました。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- ボリューム★【夕食メインのお肉２倍】夕食はガッツリお部屋で＆プライベート貸切露天30分サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【北側★和室１０畳】絶景眺望で一番人気のお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
閑散期のせいか、宿泊客も少なく非常にゆっくりできました。
風呂も貸切にして頂きました。部屋も古いとは言え問題無し。ただ、テレビが小さく映りも悪かったのが残念です。
食事もおいしかったです。朝食の焼き魚が冷たかったのが残念でしたが。
観光より温泉でゆっくりという方はお勧めかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する