設備・アメニティ3
mariya930さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- mariya930さん [30代/女性] 2022年07月18日 19:20:09
-
友人と2人で利用しました。
ご飯もとても美味しかったし、何より貸切露店風呂がとても良かったです。おかみさんの対応もとても気持ちよく、予約をとった私以上に一緒に行った友人が「いい宿だったね！」と喜んでいました。
また伊香保に行く時は利用したいです。ブボ君とティモちゃんにも会えてラッキーでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年07月19日 13:41:50
-
当館をご利用いただきありがとうございます。
又のご利用お待ちしております
お客様に福が来ますように
ブボの飼い主
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得セルフプラン！御布団を自分で敷くだけ
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:14:10
-
接客に関しては細かなところまで気遣い頂き大変満足でした。
建物自体は年季が入っており、部屋、お風呂ともに、一昔前の印象。
伊香保の階段まで、距離はそこまでではないものの、坂道であるため、浴衣の草履での歩きはかなりきつい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年05月31日 09:37:31
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
少しずつではございますが改善できるよう努めております。またのご利用お待ちしております。
お宿かつほ
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得セルフプラン！御布団を自分で敷くだけ
- ご利用のお部屋
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さいたま市の御隠居さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- さいたま市の御隠居さん [60代/男性] 2022年05月26日 14:24:08
-
スタンダードプランなのでしょうがない話ですが、朝食が弁当形式でご飯と味噌汁の他が冷たかったのが少し残念でした。部屋や設備は最新ではありませんでしたが宿の女将さんがとても親切に対応してくれたのが良かったです。貸し切り露天風呂も無料で良かったし温泉もとても良いお湯でした。県民割でお得感を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年05月30日 14:03:18
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、改善できるよう努めて参ります。
また対応についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
これからも皆様に愛される宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿へのお時間誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お宿かつほ
- ご利用の宿泊プラン
- （朝＆夕お部屋食）【心にググっと】スタンダードプランをさらにお得セルフプラン！御布団を自分で敷くだけ
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
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ころっこ5934さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- ころっこ5934さん [120代/女性] 2022年03月22日 13:46:19
-
お値段からして特別な日に泊まるお宿ではない事は大前提として
良い点
昔ながらのホテルで温泉卓球、ビリヤードが出来る
女将の温かい気遣い
上げ膳
ロビーにウサギが放し飼い、フクロウを間近でみれる
困った点
アメニティが歯ブラシのみで、消毒済とフロントで貸し出されたヘアブラシには、どなたかの髪の毛がついていた
女風呂のシャワーが足元にも届かない水量な上に、とてもぬるくまともに洗うことは出来ない。父曰く男湯は問題ないらしい
夕食朝食共におひつにご飯が入って提供されるが、付属の茶碗がキンキンに冷たく、ご飯はすぐに冷める
30分貸し切りの露天風呂は、とてもお湯がぬるく、更衣室も屋根壁があるだけで野外、シャワーもない為洗髪等は着替えて室内の大浴場で別に済まさなければならない。貸切札が別階フロント管理の為、更に手間
夕食のすき焼きの野菜が白菜春菊でなく、もやし水菜だったり、茶碗蒸しに冷凍枝豆とコーン。朝食も冷凍卵焼き。
私は動物が好きだが、放し飼いのウサギはその辺にフンをして、鳥が苦手な喫煙者はフクロウに見られながらタバコを吸う。
露天風呂の防犯も充分とは個人的には思えなかったが、旬の食材が無くても、冷めた食事でも気にならない、アメニティ使わない人は、是非おしゃべり女将のいるこちらへ訪問してみてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年05月05日 18:52:59
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館につきまして、詳細にお声をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様から頂いた内容を真摯に受け止め、改善・再発防止に取り組んで参ります。
特に清掃や環境面に関して、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様出来ることから直ぐに実行して参ります。
頂いたクチコミ投稿の中で、良い点は引き続き伸ばしていけるように、また改善点に関して次回ご宿泊時にはご満足頂ける様にスタッフ一同協力して取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿へのお時間誠にありがとうございました。
お宿かつほ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 19:07:25
-
コメント欄に高齢の母を連れて行きますと書いたのは私ですが…(義母なので)本人の前で言われた時は焦りました。道中に足を痛めてしまい温泉を諦めていた義母の為に、隣の部屋の風呂を臨時で貸していただき助かりました。
温泉は火傷しそうなくらい激アツです。他のお客さんから、熱いので気をつけてくださいねと声をかけていただくほどでした。
楽しみにしていたうさぎさんに会えなかったのは残念でした。
夕飯の上州牛がとても美味しかったです。
これからも頑張ってください。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年05月05日 17:14:11
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
対応の中で不手際があった事お詫び申し上げます。
うさぎちゃんに関しまして、日により会える会えないがございますのでご了承頂けますと幸いです。
夕食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。これからも日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿へのお時間誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お宿かつほ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 17:59:36
-
無料の貸し切り露天風呂があったので、この宿を選びました。
実際入ってみて、良い感じのお風呂でした！
ご飯も美味しくて、宿の方も親切でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2022年01月04日 17:45:51
-
ご宿泊有難うございました。
又、早々と口コミ有難うございます。
是非、次回は暖かい時期にお越しください。
お待ちしております。 うさこ
又
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 15:44:54
-
バスで行ったのですが大きな坂を降ったところにありました。ご飯に期待をして行ったのですが、お刺身が凍っていて箸すら刺さらないほどでした。取り替えていただきましたが、それも凍っていて残念でした。さらにすき焼きもありましたが、すき焼きの出汁が少なすぎて最後の方スカスカになってしまいました。でもミミズクとウサギは可愛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 21:36:06
-
家族３人での初旅行でした。貸切風呂は洗い場こそ無いものの娘が大満足。ただ、部屋に時計が無かったのはちょっと残念でした。良い家族旅行になったと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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ｒｋｚｍｎさんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- ｒｋｚｍｎさん [40代/女性] 2020年10月16日 19:23:14
-
女将さんが観光地、お店、帰り道など、ざざまなことに丁寧に教えてくれました。
のんびりが目的だったので、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2020年12月07日 11:40:21
-
当館のご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
またぜひお越しください。
心よりお待ちしております。
女将 ウサ子
- ご利用の宿泊プラン
- ボリューム★【夕食メインのお肉２倍】夕食はガッツリお部屋で♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 15:48:54
-
女将さんをはじめスタッフの皆様の人柄が良く、楽しみにしていたお風呂も気持ち良く、特に貸切露天風呂は広くて大変満足でした。食事もボリュームがあり、すき焼きがとても美味しかったです。フロントにいるうさぎがかわいくて癒されました。女将さんとは共通の話題もあり色々話が出来、楽しかったです。施設は全体的に古いとは感じましたが、気持ち良くのんびりと過ごすことが出来ました。大変お世話になりました。機会があればまた伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年12月10日 18:39:14
-
当館のご利用大変ありがとうございます。
すき焼きのお肉は当館の名物でございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
古い宿なので、ご不便をおかけすることも多々あると思いますが、
ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
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☆*★ちゃきちゃき・娘★*☆さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- ☆*★ちゃきちゃき・娘★*☆さん [40代/女性] 2019年10月25日 14:38:12
-
女将さんの人柄に心癒され
とても感謝してます
また遊びに行きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年11月01日 10:01:03
-
ありがとうございます。少しでも癒しになれたのならとてもうれしく思います。
施設も古く至らない点の多い、宿ではございますが、またお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に使える１泊朝食♪チェックインは２０時までOK！
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 18:07:33
-
ハルヒル参加の為利用させて頂きました。女将さんが気さくな方で、早目に到着したのにも、かかわらず部屋に通して頂き、おかげさまで伊香保周辺も観光出来てすごく良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年06月13日 23:43:44
-
当館のご利用大変ありがとうございます。
今伊香保は新緑が大変美しいです。ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。
女将うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽３０★【スタンダード】早期予約で1，000円お得！夕食はお部屋♪現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 14:20:41
-
女将さんや従業員の方の対応がとても良かったです！
ご飯もとても美味しく、満腹でした。
貸切露天風呂もとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年02月04日 16:31:38
-
当館をご利用頂き大変ありがとうございます。
すたっふへのおほめの言葉を頂き恐縮しております。
どうかまた伊香保にお越しの折はお立ちより下さい。
お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽３０★【スタンダード】早期予約で1，000円お得！夕食はお部屋＆貸切露天30分付♪現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好なお部屋♪【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 10:45:27
-
晩ごはんは、量があり女性なら満腹になれそうです。
私は足りずにカップラーメンを食べました。ご飯の追加ができればよかったです。厚い大きなお肉が３枚のすき焼きでしたが、出来れば薄くして５枚とかにすると良いと思います。
朝御飯は、旅館の朝御飯定番の海苔がなかったので、ほしかったところです。
温泉の貸しきりは温水プールみたいな感じですが、広々としてよかったです。男性用のお風呂に関して、古い温泉とかでたまにありますが、黒い汚れが浮遊しており、目に見える汚れを排除するなど、衛生的に改善の余地ありです。
ほかのクチコミにあるように、部屋の汚れは改善されたのか気になりませんでした。共通フロアなどはホコリが目立ちました。女将さんは共通フロアで待機されているので、そのときでも掃除されるなどすれば、より衛生的に、また、人手が足りないなか頑張ってます姿勢もアピールもできるのでされたほうがよいと思います。
女将さんはハキハキされて良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年02月04日 16:29:41
-
当館のご宿泊大変ありがとうございました。
貴重なご意見大変ありがとうございます。できるかぎり努力改善に努めます。
当館のお肉厚いです。しっかりお肉を味わってほしくて厚いお肉を使用しています。
ご理解頂けますと幸いです。
ぜひまたお越しください。ご指摘いただいた点改善してお待ちしております。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
3389ntさんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 3389ntさん [50代/男性] 2017年12月12日 16:03:09
-
設備は古いですが、女将さんの接客で十分にカバーしておれらます。
部屋での食事も満足でした。
天気が良かったので朝夕に雪化粧した谷川岳だけは素晴らしかったです。
機会あれば又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年12月14日 16:54:24
-
3389ntさん
当館のご利用大変ありがとうございます。当館の建物は大変古いものです。
少しでもサービスやお食事でカバーしたいと考えておりますが、ご満足いただけたようでホッとしております。
ぜひまたお越しください。お待ち申しあげております。
ありがとうございました。 うさ子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 14:38:03
-
女将さん、仲居さんの雰囲気が良かったです。お肉は大きさ、量にびっくりでした。美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年06月15日 10:07:18
-
ぱんだら子さん 当館のご利用大変ありがとうございました。お肉堪能していただけたようで良かったです。
ぜひまた伊香保にお越しください。心よりお待ちしております。 フロント＆うさこ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 10:38:21
-
非常にコストパフォーマンスに優れたお宿でした。リラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年02月11日 19:51:24
-
この度はお宿 かつほにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
ご利用いただいた、ベッド型岩盤浴はお楽しみいただけたでしょうか？
またコチラ方面へお出かけの際には、お気軽にお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿 かつほ 女将 ／（=・ x ・）＼うさこ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【南側★和室１０畳】日当たり良好お値段重視のお部屋♪【禁煙】】
設備・アメニティ3
亀カメかめさんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 亀カメかめさん [40代/男性] 2017年02月04日 15:29:17
-
露天風呂を楽しみにしていましたが、ぬるくて足湯だけして出てきてしまいました。
設備がすべて古い感じ。
女将さんはハキハキ感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年02月11日 19:48:13
-
この度は、お宿 かつほにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、露天風呂の温度等ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては改善できる点は改善して行く所存です。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお宿 かつほをご愛顧頂けたら幸いです。
お宿 かつほ 女将
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月30日 15:33:48
-
良いお風呂で良い食事でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2016年11月16日 11:13:27
-
この度は、お宿 かつほにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
当館は大型ホテルのような豪華さは有りませんが、
お客様お一人お一人がゆっくりおくつろぎできる様、
おもてなしを心がけております。
今後ともサービス・おもてなしの向上に日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿 かつほ 女将 ／（=・ x ・）＼うさこ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
ネットで申込した際、なぜかカード払いが不可であったため「VISAカードで支払う」旨、コメントを入れました。
しかし、現地で支払う際「現金かpaypayのみ清算可」と言われ、一瞬困りましたが「セブンのATMなら現金引き出し可」と伝えると、ご主人がセブンまで車を出していただき、無事清算ができました。
コロナ禍でもあり、お宿の厳しい状況などで、カード対応されていないことは理解できますが、それならばなおさら前記のネット上での不具合は、改善すべきと思います。
ただ、ご主人や奥様などお宿での対応はスムースで、大変満足して帰宅しました。
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御宿泊有難うございました。
又、ご指摘のご意見有難うございます。
現地でのカード決済はしていませんが、あらかじめ、コメントを頂いてましたので、事前にご連絡は出来ました。
こちらの見落としで大変ご迷惑をおかけしました
連絡事項の改善は、心していきたく思います。
又のお越しお待ちしております。 鈴木