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レガロホテル宮崎のクチコミ・お客さまの声
総合4
3連休なのにとてもリーズナブルに泊まれて助かりました。室内もきれいでPOLAの製品があったのも良かったです。朝食も無料でついてよいサービスと思いました。が、ちょうど込み合う時間帯で客は列をなしていました。出ているスタッフさんは1人しかおらず、コップがない皿がないジャムがないと何度も声をかけられていました。返却されたトレーと食器もたまっていて、置き場のないお客さんはちょっと困っていました。スタッフさんは返却された食器を素手で片付け、その手で新しいコップを出していたのがちょっと気になりました…。余裕がないのが見てとれました。朝食タイムが終わる頃裏から数人出てきて片付けを始めてましたが、いるのなら客の様子を見ながら一人前に出した方がいいと思います。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食時の混雑時、大変ご迷惑をおかけ致しました。衛生面でのご指摘、ありがとうございます。直ちにスタッフへ指導致します。不愉快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。9時までは朝は2名ないし3名で調理から片付けすべて担当しており、人材不足もありお客様へは大変ご不便をおかけしております。少しでも改善できるよう、一人一人が効率よく御対応出来るように更なる能力向上を図り、一層の努力をして参ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。レガロホテル宮崎 フロント
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総合4
投稿者さんの レガロホテル宮崎 のクチコミ
3連休なのにとてもリーズナブルに泊まれて助かりました。
室内もきれいでPOLAの製品があったのも良かったです。
朝食も無料でついてよいサービスと思いました。
が、ちょうど込み合う時間帯で客は列をなしていました。
出ているスタッフさんは1人しかおらず、コップがない皿がないジャムがないと何度も声をかけられていました。
返却されたトレーと食器もたまっていて、置き場のないお客さんはちょっと困っていました。
スタッフさんは返却された食器を素手で片付け、その手で新しいコップを出していたのがちょっと気になりました…。
余裕がないのが見てとれました。
朝食タイムが終わる頃裏から数人出てきて片付けを始めてましたが、いるのなら客の様子を見ながら一人前に出した方がいいと思います。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時の混雑時、大変ご迷惑をおかけ致しました。
衛生面でのご指摘、ありがとうございます。直ちにスタッフへ指導致します。不愉快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
9時までは朝は2名ないし3名で調理から片付けすべて担当しており、人材不足もありお客様へは大変ご不便をおかけしております。
少しでも改善できるよう、一人一人が効率よく御対応出来るように更なる能力向上を図り、一層の努力をして参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
レガロホテル宮崎 フロント