この度はレガロホテル宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの不手際で、御希望のお部屋タイプの禁煙ルームが満室で、急遽喫煙ルームのご案内をさせて頂き、ご不快をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

また、当日のお昼にその旨お電話でご連絡させて頂きました折には、換気・消臭の徹底のお約束にて快く了承下さいまして誠にありがとうございました。

今後はこのようなことのないよう、予約の管理徹底をして参りたく存じます。

どこへいらっしゃるにも便利な立地、無料サービスさせて頂いておりますご朝食には御満足頂けましたようで大変ホッとしております。

お客様にご満足頂けることが当ホテルスタッフ全員の喜びでございます。これからもますます充実を図り、よりご満足頂けますよう力を合わせて参りますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　レガロホテル宮崎　フロント課　日高