この度は数あるホテルの中で、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

「案内不足」と感じさせてしまう接客で
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
お客様お一人お一人に
しっかりと寄り添っていくよう徹底致します。
お部屋にテーブルが無いとの事ですが
ノートパソコンを置いても
広々と作業して頂けるように
大きめのテーブルをご用意しておりますが
より広く作業して頂けるようなテーブルを
今後導入出来る様、改善案として提出致します。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

そしてお部屋の枕によって
お客様の大切な睡眠を阻害してしまっていた場合
大変申し訳ございません。
お部屋にご用意しておりました枕が
お気に召さなかったとの事ですが
当ホテルの2階に様々な種類の枕をご用意しておりますので
次回ご宿泊の際はぜひ「選べる枕」をお試し頂ければ幸いです。

貴重なお時間の中でのクチコミ等、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。

スーパーホテル八戸長横町　　支配人