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スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.90
  • 食事4.16
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総合2

投稿者さんの スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 01:44:53

部屋の歯ブラシを未使用のままフロントに返却すると、飴を1個くれるサービスをしてるのですが、部屋の清掃員はこの飴をあげるのが惜しいようで、連泊中に無言の攻防が始まりました。
1泊目に1度使用してコップに立てかけていた歯ブラシを捨てられました。
2泊目には歯ブラシをコップの横に寝かせておいたら、わざわざブラシ面を下にして置かれてました。この歯ブラシで洗面台でも磨いたから、再利用するなとのアピールでしょうか。
3泊目には前日使用した部屋のマグカップの上にティッシュペーパー1枚で蓋をされてました。一体なぜ?もちろん代わりのマグカップはありません。洗う手間を惜しんだのでしょうね。
フロントや朝食の時に会うホテルマンはきちんとしてるようですが、顔を合わせない従業員はどんな人がいるかわからないホテルだなと連夜ムカムカしてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) 2019年09月21日 07:57:56

この度は数あるホテルの中で、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

歯ブラシご返却によるエコ活動にご協力頂き大変嬉しく思います。
その際に、ご不快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
頂きましたお写真を参考に
清掃スタッフに深く理解してもらうようしっかり目線合わせを行い
次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様精進致します。
当ホテルのお掃除に関する規則として
「中身のあるマグカップには触らず
異物が入らないようティッシュをかぶせてお掃除を行う」というものがあります。
ただ、中身のないマグカップに対して
中身があるといった誤った判断をし
今回のようなご不快なお気持ちにさせてしまっていた場合大変申し訳ございません。
今後はきちんと中身の確認をし間違いが無いように勤めます。

貴重なお時間の中でのクチコミ等、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。

スーパーホテル八戸長横町  支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎繁華街目の前】☆「最安値」連泊プラン<朝食付☆>【直前割/連泊割/ローソン目の前】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム連泊用<広々ワイドベッド完備>】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:35:51

チェックインの際、前に6人ほどの団体がいてなかなかチェックインができず、そして名前を告げても、いつ頃予約しましたか?とフロントでしばらく時間がかかって次の予定に遅れそうになりました。混んでるときはフロントに二人いて欲しいです。
そしてお風呂のドアノブの具合が悪かったです。締めにくい開けにくい状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) 2019年08月25日 06:49:45

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
そして限られた時間の中で口コミ投稿頂いたこと、感謝申し上げます。

チェックインにお時間頂いてしまい申し訳ございません。
スタッフ不足という事もあるのですが、チェックイン時には二人体制でお出迎え出来る様、出来る限り精進致します。
また、お部屋の不備に関しまして貴重なご意見誠に有難うございます。
ただちに修繕・改善に努めます。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ち申しております。
支配人 生魚

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】☆バイキング朝食付☆八戸市中心街「長横町」&コンビニが目の前☆【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<広々ワイドベッド完備>●】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 17:45:41

食事場所が遠く雪が残る中で不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スーパーホテル八戸長横町(2017年4月24日リニューアル) 2019年04月06日 13:37:27

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
そして限られた時間の中で口コミ投稿頂いたこと、感謝申し上げます。
突然の雪に私達も驚いておりましたが、そのような状況の中、当ホテルをご利用頂けて嬉しい限りで御座います。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ち申しております。
支配人 生魚

ご利用の宿泊プラン
【W特典】☆Quoカード1,000円&朝食付プラン☆目の前「ローソン」で利用可能☆夕食に是非☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】●セミダブルルーム<広々ワイドベッド完備>●】

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