楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.87
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.46
  • 食事3.81

サービス2

投稿者さんの ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-09-16 23:38:53

1:申し込み後「洋室→和室 たたみ寝床 変更願い」の連絡あり、対応がとても丁寧で ◎ 快く了承。 2:夜のCheck In 時に「ハイスピードインターネットの確認をすると 6階の和室だから無理かも」との事、残念 △。 3:2F・4FのアクセスポイントでもWi-Fi繋がらず。。 仕事上まずいので ラインを抜いて直結したが 持参のノートで アクセスできず。。×。 4:夜中3時まで粘って駄目、フロントに相談、夜中のせいだが 対応悪く ×。 5:無料朝食は 和食・パン食 で トン汁もおいしくて ○。 笑顔を絶やさぬ係りの方は◎。 結論:結局ネットは繋がらず、メールが一切読めず。 ネット環境が必要な方には お薦めできない、それ以外の方ならば。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2012-09-17 13:12:38

小名浜グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。急なお部屋タイプの変更とインターネットがご利用できなかった件、大変申し訳ありませんでした。お仕事が滞ることになってしまい大変お困りだったと思います。
次回からは繋がりやすいお部屋にご案内する・1階のパソコンをご案内する・有線LANが使用できるPLCアダプターを貸し出しするなどを実施いたします。
今回の件どうぞご容赦くださいませ。
お客様からのこうした貴重なお声が当ホテルの改善につながります。
わざわざのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 安島

ご利用の宿泊プラン
【140センチ幅ベッドを独り占め】☆サータ社製最高級マットレスで快眠・朝食無料☆
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルシングルユース★ 140cm幅ベッド 朝食無料】