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ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.84
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.52
  • 食事3.78

総合2

投稿者さんの ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-09 15:42:55

古い小さいビジネスホテルという感じ。清潔感はあまりないです。洗面台もシミのようなものがあり不快でした。排気口のようなところも埃びっしり。スタッフも愛想ないです。忘れ物したこちらも悪いですがホテル側から特に連絡もなくこちらから確認とりました。その際の対応もあまり気持ち良くなかったです。
安いとこがよければいいかもしれませんがもうちょっと出せば他にも良いホテル沢山あると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2023-05-21 15:45:29

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が大変遅れてしまい、誠に申し訳ございません。

この度は設備の老朽化・清掃面での不行き届きやスタッフ対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け、改めて清掃品質の徹底と出来得る限りの設備改善を行いました事、ご報告申し上げます。
また、お忘れ物についてですが、申し訳ございません。業務逼迫の観念から、お客様一人一人へのご連絡は控えさせて頂いております。お手数をお掛け致しますが、ご出立前にお忘れ物がないか再度のご確認をお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。


~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル小名浜ヒルズ フロント 木下

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 140cm+110cm幅ベッド2台】