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ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.87
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.46
  • 食事3.81

総合2

ごり1486さんの ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) のクチコミ

ごり1486さん [40代/女性] 2024-03-24 16:53:44

ツインの部屋を予約したのに、セミダブルの部屋を案内された。フロントに言ったら違う予約客の名前を告げられた。個人情報どーなってるの?って疑問を抱いた。と、いうよりお客さんの名前しっかり聞きとってよって思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル小名浜ヒルズ(旧:小名浜グリーンホテル)(BBHホテルグループ) 2024-04-04 02:22:44

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に沿うことが叶わず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、皆様が安心してご利用いただけますようサービス内容の改善に努めて参ります。
恐れながら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜り、誠にありがとうございます。

~全国145店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル小名浜ヒルズ フロント日野

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