この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも全てのお客様にお喜び頂けるよう、日々努力を重ねてまいります。

お風呂の狭さにつきましては、誠に申し訳ございません。
改装したい気持ちは山々ですが、全部屋ともなりますとホテル全体を一度取り壊すぐらいの改修工事が必要となってしまい
コストの問題からも泣く泣く手が出せない状態となっております。
お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承くださいませ。

これに懲りずにまた御足を運んでくださると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は清掃が仕上がっておりましたので、早目にお通しする事ができました。お喜び頂け光栄に存じます。
また当館では、今回ご利用になられたアクアマリンふくしまチケット付きプランの他に、地域ナンバー１のコストパフォーマンスを誇るスパリゾートハワイアンズチケット付きプランもご用意致しております。
来る7月21日には高低差・長さ日本一の新ボディスライダー『ビッグ★アロハ』がオープン致しますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

jin322810様

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がお口に合われたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルの無料朝食は、朝食スタッフが栄養バランスを考え毎日手作りにてご提供致しております。
お客様からの「美味しかった」のお言葉が、何よりの励みでありパワーの源でもございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねてまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
jin322810様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「清潔感がありました」とのお言葉に嬉しさが込み上げてまいります。
当ホテルは築年数が古く、だからこそ清掃には特に力を入れております。
お客様からのお褒めの言葉は、清掃スタッフを始め館内スタッフ一同の励みでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進してまいります。

ご指摘のありました施錠方法についてですが、チェックインの際お渡ししておりますインフォメーションに記載がございました。
しかし、インフォメーションにお目通し頂けない場合も多く、今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め
インフォメーションの改良、及びチェックインの際口頭でのご説明も付け加えさせて頂く様改善致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
次回は是非今回召し上がれなかった無料朝食をご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がお気に召されたようで私共もとても嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、担当スタッフが毎日手作りにてご用意致しております。
季節やイベントに合わせてメニューもバラエティに富んだ趣向を凝らしておりますので
是非次回お越しの際はご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

再びご利用頂き誠にありがとうございます。

前回は冷蔵庫でご迷惑をお掛け致しましたが
またご利用頂き厚く御礼申し上げます。

今後もご満足して頂けます様努力して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

小名浜グリーンホテル　フロント　伊東

ラッキーくん8748様

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
「また利用したい」というお言葉は、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。
これからも有りがたいお言葉に慢心せぬよう、努力して参ります。

当ホテルは街の中心地付近に位置しておりますので、利便性の良さにはご好評を頂いております。
まだまだご案内しきれてない場所など沢山あるかと存じますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

ラッキーくん8748様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

小名浜グリーンホテル　フロント木下

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りいわきは震災の復興需要により宿泊料が高騰し、お部屋も大変抑えづらい状況が続いております。お客様方には大変ご迷惑をお掛けしていると承知しておりますが、同時にご理解とご容赦を頂きたい点でもございます。

当ホテルでは小名浜、ひいてはいわき一のコストパフォーマンスを目指しておりその点で他のお客様からもご好評を頂いております。高騰した価格に負けず、お客様の満足度を常に意識しこれからも努めて参ります。

ウォシュレットの故障ですが、スタッフが動作確認を行ったところ通常通りに作動しておりました。しかし今後不具合が出る可能性も十分ございますので、注視して参ります。

マットレスの件、お客様のくつろぎに関わる重要な課題だと認識しております。周辺ホテルを参考にしつつ、確認の上導入の検討を行ってまいります。

この度は貴重なご意見本当にありがとうございます。お客様からのご指摘を糧に更なる向上に努めて参ります。今後とも小名浜グリーンホテルを宜しくお願いいたします。

小名浜グリーンホテル　フロント

この度はご利用誠にありがとうございます。

まず、客室設備にてご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
リーズナブルさを感じて頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参りますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。

当ホテル、アクアマリンふくしまの入場券付プランもございますので、ぜひともそちらのプランもお試しいただければ幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

小名浜グリーンホテル　フロント

いつも小名浜グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でのＷｉ-Ｆｉネットワーク利用でご不便お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室内での電波の受信状態に関して、改めて確認し、現在設置している無線LANルータの配置・向きなど再考慮致しますのでどうかご容赦くださいませ。
お客様のご期待に沿えるよう、今後も改善に取り組んでまいりたいと思いますので、小名浜グリーンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　小名浜グリーンホテルフロント

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サータ社製の低反発マットレスでお客様に快適な睡眠を提供するだけでなく、居心地のいい空間と感じていただけるように今後も客室・サービス両方を改善していきたいと思いますので、どうぞ小名浜グリーンホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　白土

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食はスタッフが工夫をこらし、作っております。
機会が有りましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様に再会出来ます事を、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　伊東

この度は、小名浜グリーンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

いわきのご旅行は如何でしたでしょうか
足を運んで頂けるお客様皆様のおかげで、いわきも少しずつですが復興しております。

これからもお客様第一に努力して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　伊東

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

当館周辺には、居酒屋、ファミリーレストラン、コンビニなどがあり、便利な立地でございます。
お仕事でご利用のお客様に好評でございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　伊東

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様に喜んで頂ける様、朝食などスタッフが心をこめて作っております。
電球の件は今後の営業の参考にさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました

フロント　伊東

小名浜グリーンホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊の際は、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは古くからあり、設備等でお客様にご迷惑をおかけしております。
その分、朝食無料サービスの提供や無料貸出品をご用意し、お客様に少しでも居心地良くすごしていただけるようにと考えております。

お客様からのこうしたお言葉が当ホテルの改善につながります。

わざわざのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩佐

小名浜グリーンホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは古くからあり、設備等でお客様にご迷惑をおかけすることもございます。
その分、朝食は無料サービス・貸出品を多数そろえ、少しでもお客様に気持ち良く過ごして頂けるようにと考えております。

お客様からのこうしたお言葉が当ホテルの改善に繋がります。
これからスタッフ一同、より良いホテルを目指し努力してまいります。

わざわざのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩佐

小名浜グリーンホテルをご利用頂きありがとうございます。
宿泊の際はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
お客様からのこうしたお言葉を頂き大変うれしく思っております。

建物は古いですが、スタッフ一同これからも
お客様に喜んで頂けるよう努力を行っていきます。
わざわざのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩佐

小名浜グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時には特に禁煙室は消臭換気を徹底し、お客様にご迷惑をおかけすることのないように行います。
無料貸出品の消臭スプレーもご案内するように致します。
また、朝食の味つけに関しましては、申し訳ございませんでした。
日々の改善の努力を致しております。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　岩佐