小名浜グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋の設備につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは大分古くなっており、水周りも排水パイプを掃除しているのですがなかなか大量の水には対応しきれないようでございます。
　ですがこれからも点検や見直しを繰り返し少しでも古いホテルにご宿泊いただくお客様に快適なお部屋を提供できるよう従業員一同心がけてまいります。
　またいわきへ起こしの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の起こしを心よりお待ち申し上げます。

この度は小名浜グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんの書き込みありがたいです。
　お客様に満足していただくため、これから接客も建物も見直していきたいと思いました。
　そして小名浜地区№１のコストパフォーマンスをめざしてまいります。
お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の件につきましては早急に対応いたします。
申し訳ありませんでした。
またいわきへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスが狭い分、男性のお客様には大浴場もご用意してございますので、ぜひご利用してごゆっくりおくつろぎください。お食事処での感染が多いと思いますので、食堂での感染対策は今後も徹底してまいります。
当館は観光に便利な立地でございます。また、いわき市へお越しの際当ホテルを選んで頂けたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただき、改善に努めてまいります。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　五十嵐

この度は、小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に心地よい睡眠を提供するためサータ社最高級マットレスをご用意致しております。
設備面でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。その分無料の貸出品を充実させておりますので次回ご利用する事が御座いましたらぜひお申し付けくださいませ。
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント　吉田

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

またこの度はご迷惑をお掛けいたしました。
頂いたご意見は今後の改善に繋げて行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

小名浜グリーンホテルをご利用いただきありがとうございます。
宿泊の際はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
当ホテルは建物が古く設備等でお客様にご迷惑をおかけすることもございます。
その分ベットのマットレスはお客様からもご好評をいただいておりますサータ社製をご用意しております。無料の貸し出し品もお客様に少しでも居心地良くお過ごしいただきたいと考え多数準備しております。
朝食のメニューが少ないとのお客様からの貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。
当ホテルは朝食無料サービスで朝食スタッフは飽きがこないもの・季節感のあるものなど毎日工夫してお出しするよう心掛けております。
メニュー数もお客様が選べる楽しさが出る様にと多数そろえたい所でございますが、手作りでご提供となりますと現在お出ししている内容が限界でございます。どうぞご容赦くださいませ。
わざわざのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　安島

小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適なお部屋を提供できるようスタッフ全員で協力してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、旅のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

概ねご滞在にご満足いただけましたようにて、何よりと存じます。
冷蔵庫に関しまして、省エネの観点より基本的にご入室時には電源オフの状態とさせて頂いております。
たいへんお手数ではございますが、冷蔵庫ご利用を始める際に内部スイッチを切り替えをお願いしております。
省エネの旨が伝わりにくい表示となっていたかもしれません。
たいへん申し訳ございませんでした。
今後は、より快適なご利用ができますよう改善に努めて参ります。
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント日野

いつもホテル小名浜ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ここ小名浜地区は、沿岸部である特色から海の幸が楽しめるお店が多くございまして、
いわき市の中心市街である平地区よりも比較的リーズナブルな価格の印象です。
お任せで刺し盛りを見繕ってくれたり、親しみやすい地物から落ち着いた江戸前のお寿司、天ぷらの名店と、様々に楽しめます。
また当館ではお食事チケット付きのビジネスプランもございますが、こちらも海鮮のお店と提携しており、おすすめでございます。
食べ歩きの拠点に、ぜひホテル小名浜ヒルズをよろしくお願い申し上げます。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント日野

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お時間の無いなか、当ホテルをお選びいただき、たいへん嬉しい思いです。
お早いご出発でしたが、夜はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
朝食をお気にかけて頂いて、たいへん光栄な気持ちにございます。
もしまた当ホテルへお越し頂く機会がございましたら、是非朝食バイキングをご利用ください。
お食事を楽しんでいただけますよう、精一杯の準備をしてお待ちしております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　日野

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事がたいへん遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
幾つかの点でご迷惑をおかけしました事につきまして、たいへん申し訳ございませんでした。
客室の臭いに関しましては、禁煙である以上は無臭である事を準備段階で再確認し、原因解明と対策を徹底してまいります。
今後とも、お客様の快適なご滞在を提供できますよう、改善を重ねてまいりたく存じます。


～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　日野

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、築40年と長いホテルです。設備面でも古さは否めないですが、接客サービスと朝食に力を入れております。またの機会が有りましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心からお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

ナカイ　サヤカ様
この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心中よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を多数頂戴し恐縮でございます。
ご指摘のあったトイレの臭いですが、上階からの排水管のズレが原因でございました。早速業者を手配し、修理を完了した旨ご報告させて頂きます。
また、室内クロスについても、只今外壁塗装を兼ねた大幅リニューアル工事を行っております。少しでもお客様に快適な空間をお届けできれば幸いでございます。
機会がございましたら、リニューアルされた小名浜グリーンホテルへ御足をお運び頂けると幸いでございます。
ナカイ　サヤカ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きありがとうございました。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント　木下

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は清掃が仕上がっておりましたので、早目にお通しする事ができました。お喜び頂け光栄に存じます。
また当館では、今回ご利用になられたアクアマリンふくしまチケット付きプランの他に、地域ナンバー１のコストパフォーマンスを誇るスパリゾートハワイアンズチケット付きプランもご用意致しております。
来る7月21日には高低差・長さ日本一の新ボディスライダー『ビッグ★アロハ』がオープン致しますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

55にんじん様

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうざいます。
ご多忙中にも関わらずクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の狭さ・設備については申し訳御座いませんでした。
何分築年数が古いもので、造りが「昭和」な感じでございます。
少しでも快適にお過ごし頂けるようベッドの広さにはこだわっておりますが、
それ以外のスペースが狭くなってしまうのも致し方なく…
お客様のご理解とご容赦を賜りたく存じます。
フロントの対応については温かいお言葉を賜り恐縮でございます。
55にんじん様のご旅行の思い出に少しでもお手伝いが出来たなら
これほど幸せな事はございません。
こちらにいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
55にんじん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント　木下

この度はご利用誠にありがとうございます。

ご投稿より、快適にお過ごしいただけました事、また清掃面でのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事スタッフ一同大変うれしく感じております。
今回のご好評に満足することなく、更なるサービス向上を目指して参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【小名浜グリーンホテル　フロント】

この度は小名浜グリーンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食はスタッフが工夫をこらし、作っております。
機会が有りましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様に再会出来ます事を、楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　伊東

小名浜グリーンホテルをご利用いただきありがとうございました。ユニットバスのサイズは体格のいいお客様ですと手狭に感じる事があるかと思いますがお部屋のベットは高密度ウレタンを使用した最高級快眠ベットでございます。大人1名様でゆっくり眠れるシングルユースもぜひご利用くださいませ。
ハンガーの件でございますが、お部屋にあるハンガーの他に1階フロントにてハンガーを貸出しております。ご案内が足りず大変失礼致しました。その他加湿器・電気スタンド・毛布など無料貸出品が多数ございます。次回ご利用の際はぜひお使い下さいませ！
お客様からのこういったご意見・ご感想が私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。わざわざのご投稿本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　安島

小名浜グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
ご家族のみなさんがとても仲良くされていてスタッフ一同微笑ましかったです。
アクアマリンはいかがでしたでしょうか？
翌日は祝日ということもあり大変な賑わいだったのではないかと思います。

飲食店の件では不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
こちらの茶碗蒸しサービスチケットは予約が必要ということで契約はしておりませんが、当日は休日前ということもあり込み合っていたのかもしれません。
　せっかくのご旅行に当ホテルを選んでいただいたのにご迷惑をおかけいたしました。
今一度お店と内容確認させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

またいわきへお越しの際は当ホテルへお越しいただければ幸いです。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。