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かみのやま温泉 ニュー村尾浪漫館のクチコミ･お客さまの声
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久しぶりに会う友達との温泉旅行で利用しました。まず、旅館に着いたとき、前にバスが停まっており、急な坂道での停車を余儀なくされたのですが、近くにいた旅館の方は駐車場を案内するわけでもなく、暇そうに入口に立っていたのがとても不満でした。結局案内はないまま、自分たちで駐車場に停めることになりました。客室も口コミにあるとおり、かなり年季がはいっています。ただ、特に汚いと感じることはなく清潔感はありました。料理は米沢牛をいただきました。ほかに食べ放題のてんぷらや、少しの蟹もあり豪華だと思うのですが、小鉢などの数がとてもおおすぎて、しゃぶしゃぶをいただくにも、テーブルの奥にあり小鉢が邪魔で食べにくかったです。てんぷらも３種類しかなかったので、小鉢をもっと減らして、てんぷらの種類を増やしたほうが、揚げたてのてんぷらが食べれるしよかったと思います。食事から、お部屋にもどったとき、仲居さんが布団を敷くために部屋に入っていたようですが、私たちをみると「あっ、、、」と気まずそうにして、挨拶もないまま部屋の扉をあけっぱなしにして出て行ってしまいました。その対応とてもありえないと思います。とにかくスタッフの方々の態度が、ありえないと思ったのでとてもがっかりです。
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投稿者様 この度はニュー村尾浪漫館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、久しぶりにお友達とお会いになる機会において数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々あり、投稿者様へご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 早速ミーティングを行い社員への指導を徹底し、今後同様の事が起こらぬよう最善を尽くして、投稿者様に再びお越しいただける旅館となるよう頑張ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの かみのやま温泉 ニュー村尾浪漫館 のクチコミ
久しぶりに会う友達との温泉旅行で利用しました。
まず、旅館に着いたとき、前にバスが停まっており、急な坂道での停車を余儀なくされたのですが、近くにいた旅館の方は駐車場を案内するわけでもなく、暇そうに入口に立っていたのがとても不満でした。結局案内はないまま、自分たちで駐車場に停めることになりました。
客室も口コミにあるとおり、かなり年季がはいっています。
ただ、特に汚いと感じることはなく清潔感はありました。
料理は米沢牛をいただきました。ほかに食べ放題のてんぷらや、少しの蟹もあり豪華だと思うのですが、小鉢などの数がとてもおおすぎて、しゃぶしゃぶをいただくにも、テーブルの奥にあり小鉢が邪魔で食べにくかったです。てんぷらも３種類しかなかったので、小鉢をもっと減らして、てんぷらの種類を増やしたほうが、揚げたてのてんぷらが食べれるしよかったと思います。
食事から、お部屋にもどったとき、仲居さんが布団を敷くために部屋に入っていたようですが、
私たちをみると「あっ、、、」と気まずそうにして、挨拶もないまま部屋の扉をあけっぱなしにして出て行ってしまいました。
その対応とてもありえないと思います。
とにかくスタッフの方々の態度が、ありえないと思ったのでとてもがっかりです。
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投稿者様
この度はニュー村尾浪漫館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、久しぶりにお友達とお会いになる機会において数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多々あり、投稿者様へご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早速ミーティングを行い社員への指導を徹底し、今後同様の事が起こらぬよう最善を尽くして、投稿者様に再びお越しいただける旅館となるよう頑張ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。