楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かみのやま温泉 ニュー村尾浪漫館のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
2015年12月、山形ふるさと割クーポンがゲットできたのと仕事が超多忙の為、息抜きを兼ねて家族で宿泊しました。先ず、チェックインをしてからお部屋まで案内してくれたちょっと年配の男性。笑顔が全く無かったのと、部屋までの案内（結構フロントから遠いです）がこちらの歩くペースを無視してスタスタと進んで行きます。遅れないようにと急いでついていくことに。。。お部屋に入ってテレビでもつけようとしたら、リモコンに汚れがべっとり。。。気を取り直して温泉に、早々のチェックイン（おそらく1番のり）後にも関わらず脱衣所には髪の毛があちこちに散乱。。。食事処に入ったら掘りごたつ風になっていたのですが、足元には干からびたお米や食べかすらしきものが目に付き怖くて足を入れられませんでした。。。温泉のお湯の温度を測りに来ていたスタッフのサンダルが脱ぎ散らかされていたり、基本的な教育がしっかりされていない宿なんだなという感じが否めなせん。なんといっても衛生面が全く徹底されていことはがっかりというより驚きでした。新幹線の停車駅から歩いて行ける温泉街、温まりの良質な温泉など良い条件が整っているのですから、同じ山形県民としてもっと頑張ってほしいと感じたお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、沢山あるホテル旅館の中から当ニュー村尾浪漫館をご利用いただきまして、ありがとうございました。今回のご利用で、お部屋までのご案内やお部屋などの清潔感のなさ、スタッフの配慮のなさ、様々な所で不愉快なご気分にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事のない様、従業員教育を再徹底して参りたいと思います。早速のご投稿ありがとうございました。大変申し訳ございませんでした。
かみのやま温泉 ニュー村尾浪漫館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かみのやま温泉 ニュー村尾浪漫館 のクチコミ
2015年12月、山形ふるさと割クーポンがゲットできたのと
仕事が超多忙の為、息抜きを兼ねて家族で宿泊しました。
先ず、チェックインをしてからお部屋まで案内してくれたちょっと年配の男性。笑顔が全く無かったのと、部屋までの案内（結構フロントから遠いです）がこちらの歩くペースを無視してスタスタと進んで行きます。遅れないようにと急いでついていくことに。。。
お部屋に入ってテレビでもつけようとしたら、リモコンに汚れがべっとり。。。
気を取り直して温泉に、早々のチェックイン（おそらく1番のり）後にも関わらず脱衣所には髪の毛があちこちに散乱。。。
食事処に入ったら掘りごたつ風になっていたのですが、足元には干からびたお米や食べかすらしきものが目に付き怖くて足を入れられませんでした。。。
温泉のお湯の温度を測りに来ていたスタッフのサンダルが脱ぎ散らかされていたり、基本的な教育がしっかりされていない宿なんだなという感じが否めなせん。
なんといっても衛生面が全く徹底されていことはがっかりというより驚きでした。
新幹線の停車駅から歩いて行ける温泉街、温まりの良質な温泉など良い条件が整っているのですから、同じ山形県民としてもっと頑張ってほしいと感じたお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、沢山あるホテル旅館の中から当ニュー村尾浪漫館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回のご利用で、お部屋までのご案内やお部屋などの清潔感のなさ、スタッフの配慮のなさ、様々な所で不愉快なご気分にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のない様、従業員教育を再徹底して参りたいと思います。
早速のご投稿ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。