久しぶりに会う友達との温泉旅行で利用しました。
まず、旅館に着いたとき、前にバスが停まっており、急な坂道での停車を余儀なくされたのですが、近くにいた旅館の方は駐車場を案内するわけでもなく、暇そうに入口に立っていたのがとても不満でした。結局案内はないまま、自分たちで駐車場に停めることになりました。
客室も口コミにあるとおり、かなり年季がはいっています。
ただ、特に汚いと感じることはなく清潔感はありました。
料理は米沢牛をいただきました。ほかに食べ放題のてんぷらや、少しの蟹もあり豪華だと思うのですが、小鉢などの数がとてもおおすぎて、しゃぶしゃぶをいただくにも、テーブルの奥にあり小鉢が邪魔で食べにくかったです。てんぷらも３種類しかなかったので、小鉢をもっと減らして、てんぷらの種類を増やしたほうが、揚げたてのてんぷらが食べれるしよかったと思います。
食事から、お部屋にもどったとき、仲居さんが布団を敷くために部屋に入っていたようですが、
私たちをみると「あっ、、、」と気まずそうにして、挨拶もないまま部屋の扉をあけっぱなしにして出て行ってしまいました。
その対応とてもありえないと思います。
とにかくスタッフの方々の態度が、ありえないと思ったのでとてもがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

雪景色がきれいで高齢者にも親切丁寧で大変よく、食事も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【決定版】冬季特別≪破格≫プラン☆ネット予約限定
大露天風呂付大浴場に一番近い『二の丸』　和室10畳

初めて利用しました。温泉 食事は満足でした！また利用します。 高速道で雪が吹雪いていて怖かったけど！ 雪景色が最高でした

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント５倍】冬の平日【お得プラン】空きがあれば【本丸】に無料でアップ
二間続きの　【本丸】和室8畳＋６畳

１０月１０日に女４名で一泊しましたが、本丸に他のお客さんも見えず庭の鯉や横切った猫を見ながらゆっくりと過ごすことが出来ました。由緒ある建物で掃除も行き届きさすがと感じましたが、布団が少し湿っぽくまた朝食後に部屋に戻ったらすでに布団が片付けられており残念でした。（朝食後に布団へ寝転ぶのを楽しみにしていたので・・・）チェックアウト後の布団の片付けでもいいのではないでしょうか？
今度は一泊ではなくもっとゆっくりと泊まってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
創業際Ⅱ【山形県産牛のしゃぶ＆旬の山の幸】プラン
二間続きの　【本丸】和室8畳＋６畳

夕食の個室は、とても風情があって良かったです(ガラスは汚れていましたが)。味も美味しかったです。しかし、おかず類を食べ終えてしまってもご飯と汁物、デザートが出て来ないのです。お品書きも添えていないので、「これで終わり？まさかね？」と待っていました。電話でフロントに問い合わせようとしても繋がりません。10分程経ったので、部屋へ帰る際に従業員にきこう、という事で帰り仕度を始めたらやっとご飯類を持って来ました。おかずは全て無くなっていたので、仕方なく芋煮の汁をご飯にかけて食べました。最初のワクワクは台無し、家族4人で「最悪だね」。味は良かったけれど大変残念です。朝食のバイキングは、安いから仕方ないですね、貧弱です。

【ご利用の宿泊プラン】
【平牧三元豚しゃぶ＆旬の山の幸】プラン　割増し無し　平日限定【本丸】確約
二間続きの　【本丸】和室8畳＋６畳

GWの宿泊でこの料金は破格でした。部屋もランクが下のタイプだったようですが、まったく気になりませんでした。食事も質、量ともに大満足です。
子供料理って大抵どこの旅館に行ってもハンバーグが付いてきますが、冷めてるし硬いし美味しくないんですよね。こちらの宿は固形燃料を使って暖かく食べれるようにしてあり、心配りが感じられました。
お風呂はきれいだし広くて良いのですが・・何か物足りなく感じました。
何が足りないんだろう?と連れと話したところ、「風情」じゃないかと
いう結論に至りました。ちょっと健康ランドっぽいんですよね・・・




【ご利用の宿泊プラン】
５月２日と５日は気軽に【二の丸】プラン¥８，８８８－
部屋タイプお任せ 和室10畳以上

５月３日～４日に滞在しました。
ＧＷ期間中だというのにこの料金です。「安い」と即決で宿をお願いしました。
古くからある旅館だということで、少々建物が古いなというのはありましたが、建築年数からすると「こんなもんだろう」という感じでした。
夕食、朝食ともに不満はありません。むしろ、味付けは濃すぎずに私たち家族にとってはとても良かったです。
夫は、夕食のステーキと朝食のあんこ餅を喜んでいました。
私は山菜の天ぷらと豆乳のしゃぶしゃぶが嬉しかったです。

ただ１つ、難をあげれば、「エスカレーター」でしょうか。
子ども（７歳と３歳）を連れて行ったのですが、食事をとる広間までの手段が、エレベーターを降りたあとはエスカレーターのみというところです。
エスカレーターは小さい子を連れていると、乗り降りがとても危険ですし、今回は一緒に行きませんでしたが、足や膝の悪い義母なんかは、エスカレーターには絶対乗れないので・・・多分、ほかの足の悪い方もエスカレーターは避けたいんじゃないかな？　エレベーターかスロープ、あるいは階段があれば・・・と思いました。
エスカレーターに乗れないがために、料金の高い部屋で個室で食事をいただけるようなプランに・・・というなら、余所に泊まろうかな・・・なんて思っちゃうかも（笑）

まぁ、エスカレーター以外は、満足でしたので、充分楽しめますね。
帰宅してから夫と、次も行くならまたこちらを利用してもいいね♪と話ていたところです。

【ご利用の宿泊プラン】

大露天風呂付大浴場に一番近い『二の丸』　和室10畳