朝食バイキングで、できたてのお餅振る舞いがあり、すごくありがたかったです。
あずきや納豆のだけでなく、枝豆でできた「ずんだ餅」が、地元ならではの味で、すごくおいしく、その配慮が嬉しかったです。
自分でも作ってみたくなるくらい、大好きになりました！

また、食事の際、岩崎さんというスタッフの方に大変親切にしていただき、そのことだけですごくいい思い出の旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

家族5人で行ってきました。団体客と上手に分けて接客していただき、大変満足でした。料理もおいしく、2次会の雪国のマスターのノリもよかったです。部屋は和室10畳のほうでした。部屋はやや古めですが、清潔感が漂い、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

当日もたくさんの宿泊客がおり、人気のある宿と感じました。旧館の大きな貸切風呂への行き方を従業員の方が作業中手を休めて丁寧に教えていただいたことを感謝しております。食事も豪勢で最後に出た芋煮にも感動しました。機会あればまたいつか利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

駅からも近く、すぐ着ける場所にあり、立地はいいです。近くに郷土資料館のお城や、武家屋敷、足湯がたくさんあるのもよかったです。
お風呂も広くて最高でした。
夜ご飯も、地元の特産ばかりで、量も結構あるので、満足です。ただ、朝食バイキングの洋風メニューの主食に、食パン一切れしか選びようがなく、せめてクロワッサン等も置いて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

二間続き和室の「本丸」に宿泊させていただきました。部屋は古い作りではありますが、広くて子連れには嬉しかったです。窓の外などまではやはり清掃が行き届かないのでしょうか、くもの巣があちこちに目立つのが気になりました（あくまでも外なのですが）。お風呂は露天が気持ちよく、また夜のライトアップも素敵でした。ただ、洗顔用の石鹸が置いてなかったり、アメニティの少なさが目立ちました。脱衣所はとてもきれいな作りなのに、綿棒もないし・・・。
食事は食べきれないほどの量で、しかも美味しかったです。多少味が濃い目のような気はしましたが、地元の味を堪能できました。朝食も予想に反してバイキングではなかったので心配でしたが、美味しく量も充分すぎるほどでした。
またいつかリナワールドへ遊びに行くようなことがあれば、家族で利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

朝風呂がサイコーです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

GWに友人5人で宿泊しました。全体の感想としては満足してます。部屋のほうは、広さは十分でしたが、網戸が壊れていたり窓ガラスの掃除がしてなかったなどが気になりました。その他、貸切風呂やお風呂などは色々な種類がありとても満足でした。食事もおいしく、朝のバイキングなどはたくさん用意されていて皆満足でした。また山形に行った際には宿泊したいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

仙台駅から無料シャトルバスがあり、安全に気楽にホテルまで着くことができました。
料理も多すぎない量で、いろいろな種類の物があって楽しめました。
GW中ということもあり、近くの上山城でイベントもあり楽しく過ごさせてもらいました。事前にホテルの情報の中で、このような近隣の観光地のイベントについて教えていただければうれしかったです。
後、唯一苦情といえば、貸切風呂について1h予約していたのですが、当日、何も案内がなく、場所も分からず困りました。
そのことを除けば、素晴らしい旅行で大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

予約した部屋が、ロビーから一番遠い方に有り
荷物が多いと、非常に疲れる（案内の人も息を切らしていた）
部屋は、とてもキレイで静かでしたが、静かな分
配管を通る水の音が、とても気になりました。
食事は、個室で料理も美味しかったが、茎物が多かった。
お品書きや、料理の詳しい説明も無かった。
お風呂は、貸切風呂でしたが、老朽化が酷く、壁がボロボロでした。
脱衣所の洗面器に羽蟻が結構居て、不快感を感じました。
施設面は、多少難有りですが、従業員さんの接客態度はとても
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

部屋は結構古かったですがフロントや温泉はきれいでした。接客対応も良くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

天候が悪くて、リナワールドでは短時間しかいれませんでしたが、宿はゆっくりとして大変良かったです。食事も子供が喜んで食べていましたし、正直料金からのイメージではあまり高望みはできないかと思ってましたが、予想をはるかに超えてました。また伺いたいです。浴衣のサイズが子供用のが見当たらず、少々心残りなくらいかな,,,,,

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋は古く、入り口に埃など見えあまり良くなかったが、新しいお風呂は露天が充実していて大満足。食事も美味しく頂きました。この値段で大変リーズナブルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『リナ・ワールドで遊ぼう！』春休みファミリープラン【子供５，０００円】リナワールド入園券+乗り物券付
タイプおまかせ和室１０畳「二の丸」又は二間続き和室「本丸」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

料金がとてもお得だったので少し心配して行きましたが、夕食はバイキング形式のも自由に食べて良くて満腹になりました。特に中学生の子供はステ－キや揚げたての天ぷらがうれしかったようです。なんと言っても子供は自分で取り分けて好きなものを食べるというのは良い思い出になるようです。お風呂は景色も御湯も最高でした。次の日は天気が心配でしたが、すぐ近くにある上山城で心をリラックスさせ、リナワ－ルドでは春休みを満喫してきました。三連休にこのようなお得なプランに出会えてラッキーでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

値段とサービスを考えたら、普通と思います。お風呂は露天風呂が広くて、夜も朝も満足でした。気持ちいいです。ただ、バスタオルが１枚しかなく、間違えて大浴場のタオル入れに入れてしまい、フロントにお願いしましたが、一人一枚とのことで小タオルだけで入ったのは、少し悲しかったです。他にも同じような人がいました。

宿泊年月

2009年09月

価格から想像していたよりも全体的に良かったので、満足しています。
ただ、もう少し従業員が接客に気を使った方が良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
祝　『侍ジャパン』ＷＢＣ優勝あやかりプラン　お一人７５００円
大露天風呂付大浴場に一番近い『二の丸』 和室10畳

宿泊年月

2009年04月

予約していた部屋よりもレベルアップした部屋に変更してくれました。
朝食がバイキングでとても美味しかったです。
夕食は揚げたての天ぷらがとても美味でした。
サービスになるビールも嬉しかったです。
無料シャトルバスも出てとてもお得な気分で満足できる旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【二の丸】　プラン
大露天風呂付大浴場に一番近い『二の丸』 和室10畳

宿泊年月

2009年04月

最近たくさんのホテルを利用して来ましたが、このホテルの殆どの従業員の、お客に対する態度は、驚く程に低くかった。　
ホテル業界の競争の激しさを知らないのでは無いだろうか、根本的には従業員が客の方を向いて仕事をしていないと感じました。
食堂で「天ぷらを上げる」役目の人のように、お客に対して優しい態度の人もいましたが、殆どの従業員は接客教育を受けていないのではないでしょうか？
食事の品質はそれほど悪くは無かったけれど、説明をしないから、どうすれば良いのかも解るのに時間が掛かりました。
お風呂は、早朝に入っても良いと聞いて、入ってみたら、非常に湯の温度が低くて風邪を引いてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月