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ホテルビスタ熊本空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.80
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.55
  • 食事3.67

総合2

こじえさんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

こじえさん [30代/女性] 2014-05-04 00:00:02

5/3~楽天とホムペからの予約にしました。・・・まだ、滞在中ですが

シンプルステイプラン◆朝食付き◆
【女性限定/禁煙】レディースルーム《※女性専用のお部屋です》←のプランに予約したはずですが、男性フロントの方以外で、男性の行き帰りをよく見かけました。特に、何も考えずにエレベーターから降りようとしたら、カップルがまってたり・・・フロア間違えたのかと何度も思いました。

また、フロントに大人数いると圧迫感しかなく、居心地が悪いです。そこにいるなら女性専用フロアのチェックしたほうがいいのかも。それと、ランドリーに行きたくてフロントに聞いたあと行くと・・・清掃のおばちゃんたちがたむろってて・・・居心地が・・・

あとは、テレビが小さいのと冷蔵庫が冷えないのでしょうか。ネットで知ってたので、驚きはしなかったです。

ほかのみなさんのレビューの通り、バストイレは独立で嬉しかった。
後は、到着前に荷物を預けてたら部屋まで運んでいただいたこと、部屋がシックで落ち着いた感じ。
ピアス置きや倍率の鏡なども助かりました。

最後に、予約した時に直ぐ電話がかかってきて、部屋の場所、GWで多少うるさいかもしれませんとの説明もあり、良かったと思います。


同じ女性フロアでも、別の扉があったホテルもありましたよ。扉の前には、男性フロントがチェックしてましたが。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルビスタ熊本空港 2014-05-04 06:58:39

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご利用いただいておりますレディースルームは女性限定での禁煙室となっており、当ホテル駐車場側の数部屋でございますので、3Fのフロアー全体が女性専用フロアーというわけではございません。
何か誤解なされるような表現がありましたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。

フロントにスタッフが多かったことにつきましては、ゴールデンウィーク期間中は当ホテルも満室になる程の高稼働でございますので、通常よりもスタッフが多く、更に研修中の新人スタッフがいたことも重なり、大人数に映ったかもしれません。
居心地が良くなかったことにつきましてはお詫びを申し上げます。

メイクスタッフがたむろっていたことでございますが、弁解の余地もございません。重ねてお詫を申し上げますとともに、今後この様な事がないよう努める所存でございます。
申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またの機会もご利用いただけましたら、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【【女性限定/禁煙】レディースルーム《※女性専用のお部屋です》】