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ホテルビスタ熊本空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.65
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.50
  • 食事3.82
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投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月15日 19:00:20

都会派のセンス漂うシティホテルといったイメージで、利用料金も大変リーズナブルなため、今後若い人を中心に大ブレイクしそうな雰囲気です。スタッフの方の応対もとても気持ち良く、期待以上に大変満足しました。立地場所も熊本市内・阿蘇方面観光の出発点と捉えるなら、比較的に空港も近いのでベストなポジションと思います。機会があれば、これからも利用したいと思いました。少し気になったことがありますので、書き込んでおきます。①部屋の換気口の音②バスルームの扉がしっかり閉まっていないと、外に出てしまいます(勢い良く湯船に入ると、排水が間に合いません)③近くの地元ならではの飲食店の情報が少ない(又、ホテル内にそういったテナント・コーナーが無い)④地元の料理は力を入れてほしい(団子汁は、だしが不足)⑤部屋のアメニティの設置場所がバラバラで「こんな所に置いてあった」と叫ぶこと数回。以上は気になった事であり、苦言ではありません。低価格で利用させていただきましたが、施設・スタッフの対応(表情)が良かったので、利用中はそれなりにリッチな気分も味わえましたので、付け加えさせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年1月28日OPEN!!ホテルビスタ熊本空港 開業記念☆選べる朝食付きプラン
デラックスツイン【5階】

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月16日 14:54:02

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中いろいろなご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿の内容を拝読させていただきましたところ、概ねご満足いただけたかと思い、大変嬉しく思います。

ご投稿の中で、まず、換気口につきましては、お客様がお部屋で快適にお寛ぎいただけますよう、客室内を24時間換気させていただいておりますが、不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
強風の時などは、風の音がすることがあり、根本的な対応策を検討させていただきます。
次に、排水につきまして、早速全室のバスルームの状態を調べ、対応して参る所存でございます。
飲食店情報につきまして、更に近隣の店舗を調べて、いつでも情報がご提供できるよう、取り揃えて参ります。
ご朝食の際の地元料理は、試行錯誤を繰り返しご提供させていただいております。
お客様のご意見についても、検討の1つとして改善させていただきます。
最後に、アメニティの場所については、少しでもおわかりいただきやすい場所に検討させて頂きます。

オープンしたばかりのホテルで、何かとご迷惑をおかけいたしますが、お客様からの貴重なご意見をお聞きしながら、検討・改善を重ねて皆様に喜んでいただけるホテルをつくって参りたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月15日 10:48:39

部屋は使いやすくアメニティ-も充実しよかったですが、1つだけ共用部からの換気量が多過ぎる為か客室の給気口から常に外気が入ってきますが通過スピードが速すぎるので風切り音が大きく就寝時に気になります。フロント対応も良く訓練されていてとても感じホテルなので残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長厳選の和朝食付プラン
シングルB【禁煙】

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月16日 10:02:08

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたご意見の中から、お部屋やアメニティーについては、概ねご満足いただいたようで大変嬉しく思います。

給気口につきまして、お客様に不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
私どものホテルでは、客室内を24時間換気することで、お客様が快適にお過ごしいただけますよう換気口を取り付けておりますが、阿蘇山からの吹き降ろしなどの強風の時は、風の音がすることがあり、根本的な対応策を検討しているところでございます。

オープンしたばかりで、行き届かないところもあったかとは思いますが、フロントの対応にもご満足していただいたようで、本当にありがとうございます。
これからも初心を忘れることなく笑顔で丁寧なサービスにつとめて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月12日 06:33:36

ビジネスホテルと思って宿泊しましたが、料金のわりにはシティホテルとも思わせる客室やバスルームの快適さには正直、驚きました。LANの接続環境もはいいし、ベッドの寝心地も大変よく、短時間でぐっすりと眠れました。またチェックイン、チェックアウト時のスタッフの方々の対応もとても好感がもてました。朝食の「だこ汁」も美味しかったです。出張先の仕事場にはもう少し距離的に近いホテルもありますが、コストパフォーマンスのよいホテルだと思いますので次回からまた泊まらせていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
2008年1月28日OPEN!!ホテルビスタ熊本空港 開業記念★割引プラン
シングルB

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月12日 11:47:12

この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様が気に入っていただけました、バス・トイレ・洗面台が独立した設備と、おやすみいただいたベッドは、私どもの自慢の設備でございます。
ベッドは、シモンズ社製のポケットコイル式のベッドで、大変ご好評いただいております。

ご朝食での“だご汁”は、熊本の地元料理で、気に入っていただいたようで、大変嬉しく思います。

オープンしたばかりで、まだまだ不行き届きのところもございますが、お客様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも笑顔で丁寧なサービスにつとめて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 10:35:04

コンビニや食事どころが近くにないので、
夕食もホテルで食べられると良いかと思います。

それ以外は、設備も良く従業員の方の対応も良かったので、
満足しております。

タクシー会社とも提携していて、会社まで固定金額で行けるのには
驚きました。

交通費で徳しています!

【ご利用の宿泊プラン】
モーニングカフェプラン
シングルB【禁煙】

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月09日 06:28:37

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにお礼を申し上げます。
コンビニにつきましては多少足を延ばしていただくことになりますが、お食事処につきましては歩いていける範囲内に幾つかございますので、次回ご利用の際にはご案内させていただきたいと存じます。また、夜食もご用意しております、リゾットやハヤシライス、カップ麺もございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
タクシーにつきましては自信を持ってご紹介できますので、次回からも安心してご利用くださいませ。
またのご利用をこころからお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月06日 13:57:23

仕事で熊本に行った時にお世話になりました。
新しいホテルとは思えないほどしっかりとした対応をしていただきました。
新しいだけあって部屋もとても綺麗で快適に過ごす事ができました。
また熊本に行く機会があったら利用したいです。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年1月28日OPEN!! ホテルビスタ熊本空港 開業記念プラン!
シングルA

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月07日 05:48:25

この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お寄せいただきましたご感想からも、この度のご滞在がご満足をいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
これからも、お客様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、親しみをもってご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力いたして参ります。
次回熊本へお越しの際にも、是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月02日 11:57:20

オープン初日に宿泊しました。出張が急に決まり、直前に空いている適当なホテルを探し予約を入れましたので、普通のビジネスホテルと思っておりました。が、ビジネスホテルもここまで進化したのかと驚きました。
●シングルの部屋としては、標準的な広さだと思いますが、トイレ、バス、洗面が別であり、とても使いやすいと思いました。シャワーの水圧も申し分なく、快適に利用できました。
●家具・備品については、品質の高いものが備えてありました。固めのベッド、地デジ対応液晶TV、コンセントが豊富に設置してあるワーキングデスク、マイナスイオンドライヤー、有線LAN(光ファイバー?)等、どれも満足でした。
●特にベッドの寝心地は最高で、本当に快眠することができました。以前、高級シティーホテルに宿泊しましたが、ベッドは同等だと思います。
●チェックイン・チェックアウトもスムーズで、フロントの女性の笑顔が印象的でした。到着時に氏名と電話番号が印字されたカードが準備されており、署名だけで時間がかかりません。リピーターなのに毎回、白紙のカードに記入させられるホテルもあるのに、気の利いたシステムだと思います。チェックアウトも、鍵を返すときに領収書が用意されており、全く待ちませんでした。(予想を裏切られました)フロントの女性に聞いたところ、高級ホテルと同じシステムを使用しているとのこと、驚きました。


【ご利用の宿泊プラン】
2008年1月28日OPEN!! ホテルビスタ熊本空港 開業記念プラン!
シングルA

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月02日 12:22:45

オープン初日にご宿泊とのことで、ありがとうございます。
また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様がおやすみいただいたベッドはシモンズ社のポケットコイル式の最新型を導入いたしまして眠る為のホテルをご提供いたしております。バス・トイレ・洗面台が別という設備については、私どものホテルの設備の中でも、特にこだわっているものでございます。ご満足いただき大変嬉しく思います。
システムいたしましてご興味をお持ちになられたご様子。マイクロスフィデリオ社の最新鋭のシステムでございます。まだまだフロントスタッフも不慣れではございますが、スピーディーかつ丁寧な接客を心掛けるよう努力いたしてまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月01日 22:12:03

建物や部屋は新しく、接客も気持ちよかったのですが、部屋が寒かったです。
暖房をがんがんいれたのですが、それでもあまり暖まらず。。。
あと、朝食も書いていたほどはすごくなかったですね。
ビジネスホテルとしては普通なのですが、まわりにも良いビジネスホテルがたくさんあるので、もうちょっと頑張ってもらった方が良いかな。
暖かくなったら、また泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテルビスタ熊本空港 開業記念プラン!
シングルB【禁煙】

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ホテルビスタ熊本空港 2008年02月02日 12:02:17

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご迷惑をお掛けして,誠に申し訳ございませんでした。
部屋の温度については、エアコン温度の調整などの対策をとると共に、早速毛布をご準備いたしました。今後はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご朝食につきましては、少しでもお客様の期待にお応えできるよう、改善や検討を重ねて参る所存でございます。

次回ご宿泊いただけた際には、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルビスタ熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月30日 18:37:04

オープンしたてなのできれいなのは当たり前なのですが、部屋は大きめ、トイレと浴室が別というのはポイントが高いです。アメニティも充実していて大変よかったし、フロントも親切でした。ただ、残念なのが朝食。料理長厳選の和朝食とありますが、メインの西京焼きも卵焼きも、冷たい。カチカチでした。これで厳選?と首をひねりたくなりました。セルフのだんご汁がおいしかっただけに、鳴り物入りで紹介されているメインがあれでは話になりません。いったいどうしたら、あんなにまずい料理ができるのでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】
料理長厳選の和朝食付プラン
レディースシングル【禁煙】

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ホテルビスタ熊本空港 2008年01月31日 16:17:35

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

旅の楽しみの1つであるお食事につきまして、お客様のご期待にそえることができず、誠に申し訳なく思います。
今後は、お客様のご希望に合わせたご朝食をご提供できますよう、改善や検討を重ねて参る所存でございます。

次回ご利用いただけた際には、お客様にとりまして最高のご宿泊となりますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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