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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.17
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.08
  • 食事4.46

総合4

sa-ya59さんの つるぎ恋月 のクチコミ

sa-ya59さん [40代/女性] 2019-03-23 13:48:52

建物の古さは仕方がないです。家具とか壁とか。網戸や窓がきれいだったら、景色も見えたかも。ロビーで昆布茶と白海老煎餅いただきました。部屋や、トイレ掃除はきれいにしてあり、快適でした。ご飯は個室を用意してくださり、かにずし、ふきのとう味噌の前菜、お造り、白海老の天ぷらも熱々でおいしかったし、スタッフの一生懸命さは伝わりましたが、茶碗蒸しが抜けちゃってて終わる頃に言ったら、慌ててあっつあつのを持ってこられました。誕生日のお祝いをしてくださり、他の気配りがよかっただけに少し残念。朝御飯もブラックラーメンやあげたてのすり身、いかの刺身、パンもバルミューダで温めて☆色々食べれて美味しかったです。朝夜のコーヒーもまったりと嬉しかったです。風呂場近くでフレーバー水や冷たいお茶が飲めると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
つるぎ恋月 2019-03-23 22:37:32

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただき、誠にありがとうございます。

そして、お誕生日のお祝い、誠におめでとうございます。

早々の口コミ、誠にありがとうございます。

夕食の際は、お料理の出し方で大変、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

今後、そのようなことがないよう、改善させていただきたいと考えております。

しかし、お料理の内容などはお喜びいただき、なによりでございます。

お誕生日のお祝いの日に、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

そして、いろいろなご指摘・ご意見誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。

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