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つるぎ恋月のクチコミ･お客さまの声
総合2
雪の大谷に行くため宿泊。夕食は普通。あえて付けた白海老かき揚げもからっと揚がってなくて残念。従業員の方が、少ないからかあまり目が行き届いてるとは言えないかも？朝食のブッフェのつみれ揚げは揚げたててで美味しかったが、パンは2種類しかなくスーパーにある袋詰めのぱんみたいだし、パンに合うおかずは少ない。朝食の時間が7時から、温泉は6時からと立山アルペンルート行きで早い出発だったため遅いと思う。せめて後30分早ければと思う。
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この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような貴重なクチコミをいただいたこと重ねて御礼申し上げます。御夕食については、ご期待にそえず、大変申し訳ございません。しかし、ご朝食のつみれ揚げはお喜び頂き、嬉しく思います。ただ、パンの種類やおかずメニュー関しては、調理長やフロントスタッフで、お客様にご満足いただけるよう献立を検討してまいります。その他のスタッフに関しましても、人数が少ないからといってサービスが行き届いていないということはあってはいけないことでございます。フロント・料飲スタッフともに、気を引き締めてお客様のお気持ちを思った接客サービスに取り組んで参ります。そして、朝食や朝のご入浴のお時間でございますが、朝食に関しましては、7時前のご出発の場合は、ご朝食弁当をご用意させていただいております。そのご案内がしっかりなされていなかったこと、大変申し訳ございません。ご入浴のお時間に関しましては、今後の検討事項として参りたいと思っております。最後にご期待にそえない点が多数ありました事お詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後に生かし、お客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう旅館造りに励んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ
雪の大谷に行くため宿泊。夕食は普通。あえて付けた白海老かき揚げもからっと揚がってなくて残念。従業員の方が、少ないからかあまり目が行き届いてるとは言えないかも？朝食のブッフェのつみれ揚げは揚げたててで美味しかったが、パンは2種類しかなくスーパーにある袋詰めのぱんみたいだし、パンに合うおかずは少ない。朝食の時間が7時から、温泉は6時からと立山アルペンルート行きで早い出発だったため遅いと思う。せめて後30分早ければと思う。
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この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのような貴重なクチコミをいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
御夕食については、ご期待にそえず、大変申し訳ございません。しかし、ご朝食のつみれ揚げはお喜び頂き、嬉しく思います。
ただ、パンの種類やおかずメニュー関しては、調理長やフロントスタッフで、お客様にご満足いただけるよう献立を検討してまいります。
その他のスタッフに関しましても、人数が少ないからといってサービスが行き届いていないということはあってはいけないことでございます。
フロント・料飲スタッフともに、気を引き締めてお客様のお気持ちを思った接客サービスに取り組んで参ります。
そして、朝食や朝のご入浴のお時間でございますが、朝食に関しましては、7時前のご出発の場合は、ご朝食弁当をご用意させていただいております。そのご案内がしっかりなされていなかったこと、大変申し訳ございません。
ご入浴のお時間に関しましては、今後の検討事項として参りたいと思っております。
最後にご期待にそえない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後に生かし、お客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう旅館造りに励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。