楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.20
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事4.48

総合5

えん3790さんの つるぎ恋月 のクチコミ

えん3790さん [30代/男性] 2019-08-18 01:02:57

8月13日に夫婦、娘3歳で宿泊。
祖母の墓参りのため、現地までの距離と値段で予約しました。

宿に着いた際は周りが家と田んぼしかなく、外観はすこし古い感じがしたので「大丈夫かな?」と心配しました。

でも、部屋はとてもきれいでびっくりしました。リノベーションしたのかな。また、禁煙の指定をせず、お部屋をおまかせのプランでしたので、部屋内に灰皿を見かけたときはタバコの臭いが心配でしたが、全く気になりませんでした。

ごはんもとてもおいしかったです。
ただ、ごはんが出てくるスピードがゆっくり過ぎて、19時すぎにスタートしたのに20時になってもまだ数点料理が出てきてなかったのは残念。娘が待ち疲れしてたのと、その日は縁日イベントが20時からあったので、もっと早く料理が出てくるとよかったです。

縁日イベント、ビンゴ大会、スタンプラリーとお楽しみが沢山あったのは嬉しかったです。キッズスペースも含めて娘が楽しんでました。

お風呂も大浴場、部屋の風呂ともによかったです。
お値段に対して、お楽しみ、お風呂、ごはん、お部屋の質がよく、満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
つるぎ恋月 2019-08-26 20:08:46

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や外観ではご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
お部屋は大丈夫だったようで、安堵しております。

お食事ですが、おいしかったという言葉を頂き、大変うれしく思います。

しかし、お食事のでてくるスピードが遅かったということで大変申し訳ございませんでした。
今後、料飲スタッフと相談し、お客様に合わせて、お食事をご提供できるように改善してまいります。

お嬢様が縁日やビンゴ大会、スタンプラリーをお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月・8月】夏休み限定!お子様よろこぶ特典いっぱい☆ファミリープランDX
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ【おまかせ】 和室または洋室 】
えん3790さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ