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投稿日：2020-10-12 21:11:41
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投稿日：2020-08-23 15:56:10
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投稿日：2020-06-22 15:01:20
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投稿日：2020-03-11 06:48:18
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投稿日：2020-01-21 12:27:35
総合5
るぅ１1977さんの つるぎ恋月 のクチコミ
1/4に宿泊しました。事前にお料理などのメールでの質問に対する対応ありがとうございました。
皆さんの口コミ通り、外観を見ると古いかな？と思いますが、内装は綺麗で、温泉宿っぽくない感じが清潔でとても良かったです。
お料理、わがままをいってぶりしゃぶをつけていただきましたが、大満足でした！
一点だけ改善して欲しいところを記載します。
今回こちらを宿泊したのは洋室だからが一番の理由です。父が足が不自由で布団ではダメでベッドが絶対条件です。
今回洋室でお願いし、お部屋は琉球畳にベッドにリニューアルされていましたが、お部屋に入るところの一段の段差が厳しかったです。この段差、夜にトイレに行くにも降りる必要があるのですが、気を使いました。小さな手すりがあればと思います。同様にお風呂の入り口の一段も手すりが欲しいです。
全体的には大満足のお宿（ホテル）でした。可能な範囲で地域のケアマネージャーなどに聞いて足の不自由なお客さんの設備整備をお願いできればと思います。
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この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
外装についてはご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。内装は気に入って頂き、安堵致しております。
お料理については、事前にご連絡いただいておりましたので、ご用意させて頂きました。ご満足いただけたようでなによりでございます。
お部屋についてでございますが、お父様の御御足の件は承っており、洋室のお部屋をご用意させていただきましたが、段差があることでご心労をお掛け致しまして申し訳ございません。
予約係り、フロント係りも含め、このような貴重なご意見を承り、今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
スタッフ一丸となり、お客様目線になりおもてなしをしよう！と思っておりますが、まだまだ配慮がたりず、申し訳ございませんでした。
至らない点が多々ございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。