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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.17
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.14
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-28 09:55:23

残念だったところ
部屋のトイレに付属の空気清浄機が、最初から要ユニット洗浄の状態だった
フリーWi-Fiとのことだったがフロント付近では繋がるものの、部屋は圏外で一切繋がらなかった
部屋付属のポットの中に最初から水か溜まっていて不潔な感じがした
女性用の色浴衣170cm以上のサイズを選んだが、丈がとても短かく使えなかった

よかったところ
子ども縁日のサービス、お面とくじびきとても喜んでいた
お誕生日の花と賞状、記念写真サービス
シャンプーとドライヤーの貸出サービス
自転車レンタルサービス
など他ではあまり見ないサービスがあり宿の努力が感じられました

いろいろ書きましたが、朝夕部屋食のゼロ密プランは、家族でくつろげてとてもよかったです
ありがとうございました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
つるぎ恋月 2020-08-09 19:44:48

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備・備品では、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとフロントスタッフで清掃のチェックをよりしっかりさせて頂くよう、徹底してまいります。

しかしながら、縁日イベントはお楽しみいただけたようでなによりでございます。
お祝いの記念サービスやシャンプーバーの貸し出しなど、お喜び頂け、安堵致しました。

この度は、3つの密の回避を目指した「ゼロ密プラン」のご利用を誠にありがとうございます。
こうような状況で生まれた新しい当館の試みのプランでございます。

まだまだ行き届かないところもございますが、私たちも未知のウィルスのため、できうる限りの対策を行っております。

皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ゼロ密プラン◆2つの部屋を贅沢に使う!ゆっくりお食事&温泉満喫旅!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ【おまかせ】 和室または洋室 】