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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.39
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事4.58

風呂2

恐竜ひーろーさんの つるぎ恋月 のクチコミ

恐竜ひーろーさん [60代/女性] 2020-12-06 16:30:13

食事は良かったです。所々施設に傷みがあって補修がてきていなくて、残念な様子でした。感染対策はきちんとされており密な場面はありませんでした。お客さんが少なかったためかお風呂は利用できない風呂がいくつもあったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
つるぎ恋月 2021-01-05 18:53:19

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お食事ご満足いただけたご様子でありがとうございました。また感染対策につきましてもお客様には大変窮屈な思いをお願いしている中でもお褒めいただきありがとうございます。終息時には従来のサービスが復帰できるよう検討してございます。
しかしながら館内外の施設補修や大浴場の休止箇所につきましては誠に申し訳ございませんでした。サウナ、水風呂、薬湯風呂につきましては当面は休止させていただく予定ではございますが、「角露天風呂」につきましては修理完了次第復帰させていただきます。お時間頂戴して申し訳ございません。また館内外の補修につきましても優先順位をもとに修繕に取り組んでまいります。
至らない点多々ございますが、皆様やスタッフ共に「安心、安全な宿」としてスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【お部屋タイプ【おまかせ】 和室または洋室 】
恐竜ひーろーさん
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