この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

折角お越しいただけたにも関わらず、お料理ご不満な内容になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
さらに、お部屋の暖房がきいていなかったということで、誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

またお風呂につきましても休止箇所がありご不満となってしまい申し訳ございませんでした。

薬湯につきましては、現在はご利用いただけるようにさせていただきました。

最後に、ご不満の残るご旅行となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点につきましては、順次、改善してまいります。

至らない点多々ございますが、皆様にご満足いたでけるよう精進いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。