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つるぎ恋月のクチコミ･お客さまの声
総合3
ドーンっと舟盛！新鮮なお魚をたっぷり！プランでしたが、舟盛ではありませんでしたし、たっぷりってほどではなかったです。新鮮なお刺身を目当てに選んだプランだったのに残念でした。コロナ禍が理由であれば初めからドーンっと舟盛！新鮮なお魚をたっぷり！プランと名づけて欲しくなかったですね。楽天スーパーSALEの20%OFFが原因なのでしょうか？お風呂も全部の湯船にお湯が入っていませんでした。特に朝が最悪でした。チェックイン時にでも説明がほしかったです。
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この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。舟盛りプランでのご予約で承っておりましたが、現在は、感染防止のため、個人盛りでご用意させていただいております。チェックインの際にご説明がしっかりなされなかったこと、大変、申し訳ございません。大浴場についても、感染拡大防止のため、一部湯船を停止させていただいておりましたが、現在、感染対策をさせていただきながら、順番に営業を再開させていただいております。こちらに関しても、チェックインの際、ご説明がなされなかったこと、大変、申し訳ございません。今回いただきました、貴重なご意見を真摯に受け止め、チェックインスタッフがしっかり説明ができるよう指導して参ります。最後に、ご不満の残るご旅行となりましたこと、深くお詫び申し上げます。至らない点多々ございますが、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ
ドーンっと舟盛！新鮮なお魚をたっぷり！プランでしたが、舟盛ではありませんでしたし、たっぷりってほどではなかったです。新鮮なお刺身を目当てに選んだプランだったのに残念でした。コロナ禍が理由であれば初めからドーンっと舟盛！新鮮なお魚をたっぷり！プランと名づけて欲しくなかったですね。楽天スーパーSALEの20%OFFが原因なのでしょうか？
お風呂も全部の湯船にお湯が入っていませんでした。特に朝が最悪でした。チェックイン時にでも説明がほしかったです。
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この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
舟盛りプランでのご予約で承っておりましたが、現在は、感染防止のため、個人盛りでご用意させていただいております。
チェックインの際にご説明がしっかりなされなかったこと、大変、申し訳ございません。
大浴場についても、感染拡大防止のため、一部湯船を停止させていただいておりましたが、現在、感染対策をさせていただきながら、順番に営業を再開させていただいております。
こちらに関しても、チェックインの際、ご説明がなされなかったこと、大変、申し訳ございません。
今回いただきました、貴重なご意見を真摯に受け止め、チェックインスタッフがしっかり説明ができるよう指導して参ります。
最後に、ご不満の残るご旅行となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
至らない点多々ございますが、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。