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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.26
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.04
  • 食事4.56

風呂4

投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-06 15:32:13

以前にも宿泊し良い記憶があったので今回も宿泊しました。
数年前に比べ外観、部屋、風呂全て古くなっており寂れた印象を受けました。
お料理は美味しく量も食べきれない程ですが、値段を考えるとまあ当然かなという感じ。
シャンプーバイキングが一番良かったですが、夜や朝フロントに取りに言ったとき何回呼んでも人が出てこず嫌な思いをしました。
このクオリティでこの値段のままだともう行くことは無いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
つるぎ恋月 2021-05-04 16:55:54

この度は再度のご来館を誠にありがとうございました。

お料理はご満足いただけたようでなによりでございます。

シャンプーバイキングをご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフが不在で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

最後に、ご不満の残るご旅行となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

至らない点多々ございますが、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お料理 松】とやま季節の味覚を愉しむ☆当日の豪華献立は調理長におまかせ!
ご利用のお部屋
【プライベートな露天風呂付 【和室または和洋室】】