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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.26
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.04
  • 食事4.56

風呂4

投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-27 21:10:13

部家の埃がひどく、子供の鼻水が止まらなくなりました。
サービスが良かっただけに残念でした。
コロナ禍で大変だと思いますが、頑張ってください

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
つるぎ恋月 2021-08-08 17:33:24

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の埃で、お子様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
清掃係と今後このようなことがないよう、清掃スタッフのチェックのほかにも、別セクションの最終チェックをしっかり行ってまいります。
折角のご旅行に水を差した形となってしまい、誠に申し訳ございません。

しかしながら、スタッフへのうれしいお言葉、誠にありがとうございます。

そして、応援のメッセージも誠にありがとうございます。

まだまだ行き届かないところも多々ございますが、皆様に安心して、ご満足いただけるようスタッフ一同、励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【これが基準】つるぎ恋月 ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【剱岳をのぞむ寛げる【和室】 】