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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.20
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-28 20:38:15

2021.11.26仕事兼偶々結婚記念日で1泊しました。
築40年と言うだけあって外装や館内は所々古く感じましたけど、それをカバーするかの様にスタッフのサービスは満点でした。
お部屋はベーシックの洋室。バス.トイレ付きを予約しました。
部屋は広くゆっくりと寛ぐ事が出来ました。
夕食の時、ホテルからのサプライズがあり嬉しかった反面食事の釜飯と鉄板焼きがちょっと残念でした。
次回は露天風呂付きのお部屋を予約しようと思っています。
その時には食事の改善がされていると良いですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
つるぎ恋月 2021-12-04 19:14:03

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

結婚記念日のお祝い旅行、誠におめでとうございました。

そして、スタッフへのうれしいお言葉もありがとうございます。このようなうれしい口コミを頂きますと、スタッフのやる気にもつながります。

お部屋では、ごゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。

しかしながら、ご夕食時では、ご不満が残る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。

今後ともお客様にご満足いただける接客できるようスタッフ一丸で精進いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【これが基準】つるぎ恋月 ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【剱岳をのぞむ広々とした【洋室】】