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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.11
  • 食事4.48

総合5

げんそうてきなさんの つるぎ恋月 のクチコミ

げんそうてきなさん [60代/男性] 2022-01-06 16:40:08

温泉はややモール温泉みたいな薄い茶色い色でとても気持ちがよく、憑かれが取れました。
食事は、牛肉メインにお魚も豊富にあり大変満足しました。
ホテル部屋から雪の立山連峰良く見え大変満足しました。
ただ、チェックインの時、コロナ対応のせいか並ばず、ラウンジ対応で年配の男性の方が案内してくださいました。そこまではよかったのですが、その後いつまでも対応してもらえず後からついた方がどんどん先すんでいかれました。そこで忘れているのでないか聞いて聞いてみたら、どうもそんな感じでした。
しいて言えないば、そこが少しマイナスでした。
ホテル全体は大変満足しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
つるぎ恋月 2022-04-17 17:18:43

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は「茶褐色の天然温泉」でございまして美肌効果の高い単純アルカリ成分でございます。また保湿効果もありリピートいただけるお客様もいらっしゃいます。
またお食事やお部屋からの景色もお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう取り組んでまいります。
しかしながらチェックイン時の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう今一度スタッフミーティングにて話合い改善に努めさせていただきます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける宿になれるよう精進いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】◆牛ヒレ石焼き付き◆じゅわぁ~っ旨みあふれる旨味、お肉もお魚も味わう!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ【おまかせ】 和室または洋室 】
げんそうてきなさん
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