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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.20
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事4.48

投稿者さんの つるぎ恋月 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-07 19:58:57

オープンして間もないせいか、ぎこちなかったです。夕食のおしながきがあるといいです。追加料理のメニューは、ありましたが、何がでるか、わからないとたのめませんよね。部屋はまだ新しかったですが、床のシミが気になりました。あとは、感じの悪いスタッフの方はみえませんでしたが、全体的に、接客になれてなくて、勉強不足だと思います。温泉はよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
■貸切風呂付 カップル満足プラン■ 
和洋室

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つるぎ恋月 2008-07-08 22:05:28

御宿泊頂き誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
御当日は接客で御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
御指摘のとおり、まだまだ接客のプロとは言い難い現状でございます。
心では、一生懸命がんばっているとは思いますがなかなか態度や行動に出すのが難しくスタッフ一同勉強中でございます。
これからもお客様に育てて頂き、お客様に喜んで頂く旅館を皆で築いてまいりますので、今後共つるぎ恋月、御愛顧のほどよろしくお願いいたします。