この度は当館「つるぎ恋月」へお越し頂き誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
おもてなしやお料理お褒め頂きありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう精進いたします。ささやかではございますが、記念日のお手伝いをさせていただきました。「記念日の宿」としてお客様に感動いただける取り組みを検討してお客様応対に努めます。
至らない点多々ございますが、皆様にご満足いただける旅館目指して取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越し頂き誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
接客サービス、レンタルボード内容ご満足いただけたご様子でありがとうございました。特にお子様のレンタルおもちゃについては新旧ございますが、商品を増やしていく予定でございます。
しかしながらお食事が全体的に少し濃いのとお子様食事内容については調理部と打ち合わせをいたします。貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点多々ございますが、皆様にご満足いただける旅館目指してスタッフ一同精進いたします。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越し頂き誠にありがとうございました。折角お越しいただきましたが、ご不満の残るご宿泊となってしまい誠に申し訳ございませんでした。プラン写真相違に関しまして今後このようなことがないようにいたします。また勘違いされやすい表示も明確な表示に変更させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

つるぎ恋月　支配人

この度は当館「つるぎ恋月」へお越し頂き誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたプランは感染対策に特化したプランでございました。お褒めいただきありがとうございました。
至らない点多々ございますが皆様にお選びいただける旅館になれるようスタッフ一同精進させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」お越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂やご夕食ご満足いただきありがとうございます。
ご主人様のご体調心配しておりましたが回復傾向のご連絡いただき安堵してございます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指して精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お誕生日おめでとうございました。ささやかではございましたが記念日のお手伝いさせていただきました。お喜びいただけたご様子で安堵しております。またスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになっております。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指して精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
ゼロ密お重膳プランでのご利用ありがとうございます。お食事ご満足いただけたご様子で幸栄でございます。今後とも季節食材や地産地消をご提供できるよう取り組みさせていただきます。またお部屋露天風呂もお褒めいただきありがとうございます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただけますよう精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
今回の「ゼロ密プラン」はコロナ禍からご準備させていただいたプランでございまして三密回避を徹底したプランでございます。安心安全を厳守してございます。またお食事につきましても改良を重ねてなるべく温かくご提供できるようにいたしました。ご満足いただけたご様子で安堵しております。これからも感染対策を実施しながらお客様サービス特典を平行して取り組んでまいります。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指し精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにも関わらずご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
夕食の刺身につきましては調理部にもお伝えし検討させていただきます。また翌朝のドリンクサービスコーナーやレンタルボードのご説明不足も誠に申し訳ございませんでした。必ずご案内させていただくようフロントスタッフとミーティングを行いました。また庭の除草につきましても定期的に実施するよう取り組みさせていただきます。薬湯風呂につきましてはお客様に足し湯をしていただくスタンスを取らせていただいております。表示方法を検討させていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。改善に努めてまいります。
しかしながらスタッフ応対お褒めいただきありがとうございました。
至らない点多々ございますがお客様にご満足いただける旅館になれるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフ応対、温泉お褒めいただきありがとうございました。特に当館の温泉は「茶褐色」の天然温泉でございまして「美肌」「保湿」に優れた温泉成分でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただけたにも関わらず食後のコーヒーサービスにつきまして誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍でコーヒーコーナーからお客様客室内にインスタントコーヒーをお入れしてございました。今後につきましてはコロナ状況にもよりますがモーニング飲料コーナーを設置させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客応対、温泉お褒めいただきありがとうございます。お料理につきましては地産地消を取り入れながら季節食材にてご提供できるよう取り組みさせていただいてございます。
また当館の温泉は「茶褐色の天然温泉」でございまして美肌効果の高い単純アルカリ成分でございます。また保湿効果もありリピートいただけるお客様もいらっしゃいます。
まだまだ至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目標にスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は「茶褐色の天然温泉」でございまして美肌効果の高い単純アルカリ成分でございます。また保湿効果もありリピートいただけるお客様もいらっしゃいます。
またお食事やお部屋からの景色もお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう取り組んでまいります。
しかしながらチェックイン時の対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう今一度スタッフミーティングにて話合い改善に努めさせていただきます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける宿になれるよう精進いたします。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊満足いただけたご様子でありがとうございました。今回の「ゼロ密プラン」はコロナ禍で安心、安全なプランとして考案されたプランになります。コロナ終息までプラン販促を継続いたします。またお料理や貸切風呂、客室露天風呂もお褒めいただき幸栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進させていただきます。
しかしながらアメニティにつきましては誠に申し訳ございません。お客様のお言葉から今後改善できるよう取り組みいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

月食は雲もあまりなく、大変綺麗にみえて、お部屋からゆっくりお月様をご覧になれ、なによりでございます。

さらに、お料理や温泉もお愉しみいただけたようで大変うれしく思います。

お月様だけでなく、お星さまも大変、綺麗にご覧いただけます。

今後ともお客様にご満足いただける接客できるようスタッフ一丸で精進いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。