つるぎ恋月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘・お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
地図につきましては、早速楽天トラベルの担当の方に訂正をお願いたしました。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋・お食事ともに満足していただけたとのことで、光栄でございます。
皆様に愛される旅館となれるよう、努力してまいります。今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願い申し上げます。　
つるぎ恋月　喜渡

つるぎ恋月に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
全体的に満足していただけたとのことで、光栄でございます。
お部屋の露天風呂からのぞむ剱岳はいかがでしたでしょうか？
天候にもよりますが、特に空気の澄んだ日の立山連邦は言葉にならない程のすばらしさでございます。
季節毎に見せる表情が異なり、見る者を楽しませてくれます。
そして、また機会があれば行きたい、との何よりも嬉しいお言葉を頂き、大変光栄でございます。何度でも足を運んで頂ける宿になれるよう、従業員一同精一杯努力して参りますので、今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願い申し上げます。
つるぎ恋月　喜渡

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お料理や地酒もお喜びいただき、なによりでございます。

しかしながら、大浴場の露天風呂が故障しており、大変、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事をお愉しみいただけたようでなによりでございます。

まだまだ至らない点多々ございますが、今しばらくはお客様スタッフ共々「安心、安全な宿」としてお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊を楽しみにお越しいただきながら
ご不満の残る思いをおさせしてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待にそえることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またクチコミ頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
当館は田園に囲まれた立地にございまして、客室からは北アルプスが眺望いただけます。天候次第にはなりますが秋～冬シーズンは空気が澄み渡りクッキリと山脈剱岳が眺望いただける日が多くございます。ご満足いただけありがとうございました。
まだまだ至らない点多々ございますが、今しばらくはお客様スタッフ共々「安心、安全な宿」としてお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしてございます。ありがとうございました。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉については、茶褐色のとろりとした温泉でございます。
茶褐色ということで、びっくりされることが多いですが、温泉泉質には自信をもっております。

お食事時のお声がけについても、お料理の説明などもさせて頂きたいのですが、現在はこのような状況化のため、最小限のお声がけでご対応をさせていただいております。

喫煙所については、館内は禁煙とさせて頂いておりますので、外での喫煙でお願い致しております。
ご面倒をお掛け致しております。

まだまだ行き届かないところも多々ございますが、皆様に安心して、ご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナの影響により、急遽、朝食バイキングから和定食に変更させて頂くことになりました。
バイキングのご要望の声は承っておりますが、現在のこのような状況においては、バイキング再開することができかねます。ご理解の程、宜しくお願い申しげます。

お風呂については、湯船により、温度を変えさせていただいております。

このような時期ではございますが、お客様がごゆっくりおくつろぎいただけるように、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事も温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。

露天風呂客室の露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思います。

さらに、「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては大変うれしい言葉でございます。

これからもお客様がごゆっくりおくつろぎいただき、思い出になる旅行のお手伝いをさせて頂けるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します

いつも当館「つるぎ恋月」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の汚れに関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様視点に立った清掃・客室確認を行い、よりお客様にお寛ぎいただけるよう徹底して参ります。
しかし、お部屋ではごゆっくりいただけたというお言葉頂け、安堵いたしました。

お食事関しては、船盛もご満足いただき、ご朝食もお楽しみいただけたようでなによりでございます。

さらにまたのご利用をされたいという言葉をいただきまして、大変うれしく思います。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉、お食事をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

お部屋の露天風呂の椅子のご要望ですが、ご検討させて頂きます。

ご夕食後のお見送りに関しまして、お客様のご指摘いただいた通りでございます。

どんな状況であっても、サービスが行き届いていないということはあってはいけないことでございます。
フロント・料飲スタッフともに、気を引き締めてお客様がお寛ぎいただき、楽しんでいただけるよう、接客サービスに取り組んで参ります。

さらに今回のご旅行が結婚記念日旅行だったということですが、フロントスタッフがしっかりお客様のご旅行の意図を確認できず、申し訳ございません。

当館は記念日の宿ということで、お客様にとって大切な日を素敵な一日なるようお手伝いさせていただいております。

まだまだ至らない点は多々ございますが、お客様がごゆっくりくつろぎいただける空間をつくっていけるよう、スタッフ一同、努力して参りますので、よろしくお願い致します。

そして、このような貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事をご満足いただいたようです、調理スタッフも大変喜んでおります。
今回は牛ヒレ付のプランでお肉とお魚料理を楽しんでいただける人気のプランでございます。

アメニティですが、お客様のお好みによりお選びいただいております。しかし、ご不便をおかけいたしまして、お詫びいたします。

お風呂に関しては、当館の温泉の泉質がお肌がすべすべになる反面、足元がとてもすべりやすい泉質でございます。
しかし、お客様のご指摘はごもっともでございます。
できうる限り、改善及び修繕をさせていただきます。

さらに、ご入浴後の清掃スタッフの接客が、お客様視点に立ったおもてなしができなかったこと深くお詫び申し上げます。

フロント・料飲・清掃・調理スタッフ全員で、よりお客様にお寛ぎいただけるよう、楽しんでお帰り頂けるよう心を一つに、スタッフへの教育・指導の徹底・品質向上を図って参ります。

そして、このような貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

次回お越しの際は、至らない点は多々ございますが、お客様がごゆっくりくつろぎいただける空間をつくっていけるよう、スタッフ一同、努力して参りますので、よろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

そして、お料理、サービスに関しましては、お喜び頂けたようで、料飲スタッフ及びビンゴを担当したスタッフも大変喜んでおります。

しかしながら、お部屋の虫に関しましては、周辺に田んぼなどが多く、外部から侵入してくる虫の全てを防ぐのは現時点では容易ではございませんが、害虫駆除業者にお願いして出来うる限りの対策をしてございます。
弟様にご協力いただけこと、大変感謝致しております。

さらに、お部屋の露天風呂のご説明がしっかりなされておらず、大変申し訳ございません。
フロントスタッフでミーティングをして、今後、このようなことがないように改善して参ります。

まだまだ至らない点が多々ございますがこれからもお客様がごゆっくりくつろぎいただける空間をつくっていけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の洋室ですが、畳式の洋室も何部屋をご用意させていただいており、大変ご好評いただいております。

朝食も地元のお料理や定番メニューなど和食中心のメニューをご用意させていただいております。

これからもお客様がごゆっくりくつろぎいただける空間をつくっていけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館客室全室が田園風景で、お部屋からは立山連邦の北アルプスをごらんいただけます。

富山市内からも車で約30分程度の場所にございます。

お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。

このようなうれしい口コミを頂けたことに感謝いたします。
これからもお客様がごゆっくりくつろぎいただける空間をつくっていけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

この度は当館「つるぎ恋月」をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

建物の立地については、
田園風景ではございますが静かな場所にございます。季節によって蛙の音色などお楽しみいただけたり、天気が澄みわたった日には、剱岳が一望できる環境でございます。

お部屋については、団体のお客様がいらっしゃったため、お泊り頂きましたお部屋をご用意させていただきました。

お食事につきましては誠に申し訳ございませんでした。
季節に応じて内容は変更させていただいておりますが、お客様ニーズにお応えできるよう調理部ともミーティングさせていただきいただきます。

最後に、まだまだ至らない点もございますが、今後も、お客様にご満足いただけるような旅館になるよう 日々、スタッフ一同、おもてなしに努めてまいります。

富山にお越しの際がございましたら、是非、つるぎ恋月へお越しくださいませ。
またお会いできること 心より、お待ちいたしております。

この度は、誠にありがとうございました。