この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

外観は老朽化がすすんでおりますが、内観はお部屋や露天風呂などをリノベーションさせていただきました。

お部屋の露天風呂はご満足いただけたようですが、大浴場の露天風呂では、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
サウナなどについては、今しばらく、感染拡大防止のため、お休みさせていただいております。

しかしながら、お料理をお愉しみ頂けたようでなによりでございます。
刺し盛りや白エビのかき揚げ・釜めしを特にお喜びいただけたようで、調理スタッフも大変喜んでおります。

食事会場については、感染対策をガイドラインに沿って行っております。
お客様にはご不便をお掛けいたしておりますが、何卒、ご容赦願います。

シャンプーなどのシャンプーバーについては、大変、ご好評いただいております。
女性スタッフが相談して選んだ種類でございます。お嬢様達がお喜びになられたということで、携わったスタッフも大変喜んでおります。

最後に貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点多々ございますが、今しばらくはお客様スタッフ共々「安心、安全な宿」としてお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、お食い初めのお祝い、誠におめでとうございます。当館は記念日の宿として、皆様のあらゆるお祝いのお手伝いをさせていただいております。
しかしながら、記念撮影が遅い時間になってしまい、申し訳ございません。

大浴場の露天風呂についても、大変、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は、ご利用いただけるようになっておりますので、またの機会がございましたら、ご利用くださいますようよろしくお願い致します。

最後に、お料理やお部屋やスタッフにご満足いただけているということで、大変、うれしく思います。

まだまだ至らない点多々ございますが、今しばらくはお客様スタッフ共々「安心、安全な宿」としてお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お食事ご満足いただけたご様子でありがとうございました。また感染対策につきましてもお客様には大変窮屈な思いをお願いしている中でもお褒めいただきありがとうございます。終息時には従来のサービスが復帰できるよう検討してございます。
しかしながら館内外の施設補修や大浴場の休止箇所につきましては誠に申し訳ございませんでした。サウナ、水風呂、薬湯風呂につきましては当面は休止させていただく予定ではございますが、「角露天風呂」につきましては修理完了次第復帰させていただきます。お時間頂戴して申し訳ございません。また館内外の補修につきましても優先順位をもとに修繕に取り組んでまいります。
至らない点多々ございますが、皆様やスタッフ共に「安心、安全な宿」としてスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お暑い中お越しいただいたにも関わらず、お荷物の手伝いのお声掛けができずに申し訳ございません。
現在、このような状況化で私どもも今までと同じようにさせていただくことでお客様が不安に感じられる方もいらっしゃる状況でございますので、ご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
しかしながら頂いたお言葉はごもっともでございます。
台車や荷物置きについては、限られたスペースでございますので、検討させていただきたいと存じます。

コロナの対策について、ご安心いただけたということで、私どもも安堵致しました。
未知のウィルスの為、当館もガイドラインにそり、対応はさせて頂いておりますが、できる限りの対策をこれからも致してまいります。

白エビのかき揚げについてですが大きすぎて食べにくかったということですが、大変失礼いたしました。
しかし、おいしくいただけたという言葉をお聞きし、安心いたしました。

大浴場のシャワーについては、原因を確認し、対応させていただきます。

レンタルシャンプーは大変、ご好評をいただいております。
女性スタッフが使ってみたいと思うシャンプーなどをご用意致しおります。

お母様も大変お喜び頂けたということで、当館スタッフも大変喜んでおります。

安心、安全を第一に、今、私たちにできる限りのおもてなしをしよう！と取り組んでおりますが、
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。