2回目の滞在でした。前回初めて滞在したときにとても満足したのと、マタニティーで泊まれるプランがあり選びました。食事もおいしく、お風呂も良く満足なのですが、できたら前回の部屋と違うところが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事は食べきれないくらいで、お値打ちプランでも大満足しました。レストランのフロア背錦紗らしい中年男性従業員に喫煙場所を尋ねたところ、「フロントで聞いてください。」との返答でした。同じホテル従業員でありながら喫煙場所の案内もできないのはどうかと思います。今後は配慮願います。それ以外は満足でした。また利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

清掃が行き届いていなく、部屋には2箇所で髪の毛が落ちていたのを発見しました。
食事は好き嫌いに対して要望を聞いていただいたのは嬉しかったのですが、食事会場が火を使う料理もありますが、暑すぎます。そして、鍋物料理の火のつけ忘れや、天ぷらの塩の持ってき忘れなどが気になりました。極めつけは、飲み物が頼んでから10分以上来なくて、もういらないです、とキャンセルしたのに、その後数分後にお持ちしました！と普通に持ってきて料金も取られてました。キャンセルした上にかなり遅れて持ってきてお金取るって、旅館じゃなくても普通ないのでは？と思いました。
人柄は皆さん良い人だったので、サービス面をもう少し改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

つかまり立ちの時期の赤ちゃんを連れて行った為お部屋の障子が気になってしまいました。
夕食時はおしながき通りに料理がでて来なかったり、なかなか次の料理が出て来なくて待っている間にかなり満腹になってしまいました。
お盆期間でしたが、施設内で混雑感は感じられずゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

料理は文句なし・・・ですが、
施設・設備の細かいところの劣化が
気になりました。

勿体無いです。
料理以外の【匠】も是非お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

妻の誕生日祝いに夫婦で利用しました。
口コミ通り、それ以上に楽しい時間を過ごせました。たくさんのサプライズもあり、妻も大喜び。食事はもちろん、スタッフの皆さんの温かく優しい接し方が印象に残りました。
近郊からの利用でしたが富山の食材を改めて満喫できました。
朝ごはんの充実さは素晴らしいです。
また夫婦で家族で休みに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

従業員の方々は素朴で好感が持てました。館内全体に清掃が行き届いており、快適に宿泊できました。また、翌朝早くに出立するとお伝えすると超豪華なお弁当を用意して頂き、感謝しています。次回、富山に宿泊する機会があれば、必ずリピートしたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

食べきれないほどのお料理で、久しぶりに満足感を味わいました。とにかくお刺身が新鮮、どれもとてもおいしく本当にぜいたくな食事でした。、とても一人では食べきれないです。
白えびの炊き込みご飯、お腹がいっぱいで食べれないと言うと　おにぎりにしてお部屋でどうですかと親切な言葉に、とても感激しました。
ゆかたも、好きな柄が選べ建物自体は新しくありませんが、お掃除が行き届いていました
お風呂も夕方6時から薬湯は、バラ風呂になりすてきな香りに包まれ、幸せでした
ただ、お風呂の椅子は低いのでもう少し高さがほしいです
朝食も、富山県ならではのこぶ締めお刺身、エビのこぶ締め、いかの黒ずくり、霊水入りパンなど種類も豊富でした。ひとつ残念なのは、11時半までのプランなのにお掃除の方がドアを開けられたことです　また、泊まりたいところのひとつになりました

従業員の方、どなたも親切でとても好感がもてました。ありがとうごじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

７月１３日に宿泊しました。こちらの下調べが甘かったこと、旅館にホテル的なサービスを求めたことが原因なのか。全ての面において不満と後悔の思いしか残らない旅行となりました。まず露天風呂付き客室ですが、全て二階の低層にあり、民家が目の前にあります。妻は罰ゲームかと言って入りませんでした。従業員の質も？。事前に料理の変更を申し出て、了解いただいた内容（三回はやりとりした。）は当日全く伝わっていませんでした。また、記念日で別料金でケーキとメッセージプレートを用意してもらいましたが、プレートが添えられず提供されました。言葉づかいは、よく言えばフランク。ただのタメ口です。支払った料金の半額でも高い評価は出せません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

友達と宿泊させていただきました。
まずびっくりしたのはお部屋のランクを上げていただいたことです。
友達と久しぶりに会っての旅行だったので本当にうれしかったです。
お部屋に案内される前のお茶を出していただいた時間に今日の特別料理の案内があってそれも良かったです。
今回はフットマッサージ付のプランにしていたのですが、施術前に全身のマッサージに変更も出来ると聞いてこれはプランの案内に書いてあるといいなあと思いました。
伺った日は天気がいまいちで剱岳をきちんと見ることが出来なかったのでまた伺って綺麗な剱岳を見たいと思います。とても良い旅になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

部屋は広く、快適でした。
天気が良ければ、部屋から剣岳が眺められた筈だったのに、曇っていて何も見えなかったのは残念でした。
部屋の露天風呂は浴槽が広くゆっくり入れたが、梅雨時のせいか、洗い場にヤスデが出てきて、妻は嫌がっていた。
食事は味付けは良かったが量が多すぎて、食べきれないほどだった。
全体に満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

食事美味しかったです。
大浴場にバスタオルの用意は欲しかったと思います。
でも。コストパフォーマンスを考えると満足できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋もお風呂も景色も大満足でした♪
ただ、スタッフは素人が多いようです。
●不馴れな施設の説明
●お客への謝り方が「ごめんなさいね」
●頼んだ事を忘れる
●ホールスタッフの中にできるようで超できの悪い人がいる
せっかく良い旅館で一生懸命なスタッフもたくさんいるのに…もったいない(T-T)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

スタッフの皆様の対応が温かく、こちら方面に出張の時には利用させていただいております。朝食時間がもう少し余裕があるとうれしいです。
いろいろな問い合わせに対してもご丁寧にお知らせいただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

高齢の一家、2部屋で宿泊しました。
何度目かの利用ですが今回はスタッフの手際の悪さが目立ちました。若かったし時期的に新入さんだったのかもしれませんが、訪ねたことにも困惑顔で（スリッパの追加を申し出ただけなのに　^^;)
別のスタッフ（こちらも若い新入りさん？）からニコリともせずにスリッパを渡されたときはどうしようかと思いました。
ただ、食事の際はものすごくテキパキと笑顔で感じが良く、同じスタッフとは思えませんでした。本当にびっくりしました（笑）
食事はとっても美味しいです。地のものを工夫して使い評判通りです。ただ、年寄り一家にはかなりボリュームがありすぎて食べきれません。品数をダウン素材をアップが良いかと思います。
伯父の退職祝いということを告げたらブーケのプレゼントをして頂き伯父も喜んでいました。写真も嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

母の日と父の誕生日のお祝いで両親にプレゼントしました。
予約の時にその旨を記入したところ、サプライズで花束をいただき、写真も撮って頂いた、と大変喜んで帰ってきました。
料理もとても美味しくて、温泉もとても良かったそうです。父は5回も温泉に入ったとか！
プレゼントでしたので、私達は行っていませんが、両親の話を聞いて私達も是非行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回、大人８名の家族旅行で利用しました。
魚が苦手なものが１名いたので、今回は牛ヒレ石焼きプランにしました。
夕食も熱いものは熱く出してくれますし、天ぷらも選べるのが嬉しかったです。
牛ヒレもやわらかく美味しかったです。
朝食のバイキングも品数が多く家族には好評でした。
温泉も肌がスベスベなる感じです。ただ、露天風呂の角風呂が故障中？工事中？で
使えなかったのが残念。
もう１つ残念なのが、癒し処の営業時間と人数です。
チェックインの時（４時前なのに）７０分疲労回復コースを２名予約しようとしましたが、
癒し処の方は１名しかいないらしく、２名同時は無理との事。
７０分を１名ずつにするとみんなで食事・温泉を楽しめないのであきらめました。
総合的には満足なお宿だったので、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

朝食がおいしくてよかったです。夜にあったビンゴ大会も楽しめました。
ただ、同じフロアで部屋のドアを開けっ放しにしている部屋があり、タバコの煙が漂ってきて気分が悪くなった上に、見たくもないのに中の部屋にいる人も目に入り不快でした…。どうしようもないことかもしれませんが残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ごく近所から利用しました。
お値打ちプランでも大変満足できる内容です。
二日酔いで朝ごはんを食べれませんでしたが…
次回は気をつけます^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

女性の一人旅プランでの宿泊でした。一人で宿泊できる宿は少なく、前日の夜の予約でも夕食込は なかなか無いので 助かります。この宿泊料金で、露天風呂付の部屋を用意していただき、大変感激しました。好きな時間に入れるし、ちゃんと温泉なので、とても贅沢な気分になれました。従業員は皆さん 感じが良かったです。ロビーが ゆったりしてるので、気持ちも ゆったりできました。料理は、２品好きな方を選べるのは嬉しいです。友達に薦めたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月