この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お食事、お部屋、温泉質ご満足いただけたご様子でありがとうございます。当館の温泉成分は単純アルカリ性でございまして茶褐色でございます。「美肌、保湿」に優れておりお客様から評価頂戴させていただいてございます。
しかしながら大浴場数か所停止につきましては誠に申し訳ございませんでした。安全面を考慮し順番に再開予定としております。サウナ水風呂につきましてはコロナ終息まで停止とさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お食事多大なご評価いただきありがとうございます。この上ないお言葉賜り感謝させていただきます。
しかしながら大浴場休止箇所につきましてお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。サウナ水風呂につきましてはコロナ禍終息まで休止を検討させていただいてございますが、薬湯風呂と角露天風呂につきましては、工程と修繕箇所特定でき次第復帰をさせていただく予定でございます。勝手で申し訳ございませんが今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
また夜中のお客様への誤報にてご迷惑お掛けして
重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ教育してまいります。
お車の除雪につきましてはできる限りお手伝いをさせていただいております。
至らない点多々ございますが、皆様に愛される旅館スタッフ目指して精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
「雪の剱岳」満喫いただけたご様子でありがとうございます。今のシーズンは空気が大変澄み渡る為、天候に恵まれれば北アルプスが一望いただけます。また館内には「剱岳　点の記」のお写真も階段コーナーに掲示させていただいてございます。わずかではございますが、館内でもお楽しみいただけるよう取り組みしてございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またクチコミ頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
当館は田園に囲まれた立地にございまして、客室からは北アルプスが眺望いただけます。天候次第にはなりますが秋～冬シーズンは空気が澄み渡りクッキリと山脈剱岳が眺望いただける日が多くございます。ご満足いただけありがとうございました。
まだまだ至らない点多々ございますが、今しばらくはお客様スタッフ共々「安心、安全な宿」としてお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしてございます。ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お食事ご満足いただけたご様子でありがとうございました。また感染対策につきましてもお客様には大変窮屈な思いをお願いしている中でもお褒めいただきありがとうございます。終息時には従来のサービスが復帰できるよう検討してございます。
しかしながら館内外の施設補修や大浴場の休止箇所につきましては誠に申し訳ございませんでした。サウナ、水風呂、薬湯風呂につきましては当面は休止させていただく予定ではございますが、「角露天風呂」につきましては修理完了次第復帰させていただきます。お時間頂戴して申し訳ございません。また館内外の補修につきましても優先順位をもとに修繕に取り組んでまいります。
至らない点多々ございますが、皆様やスタッフ共に「安心、安全な宿」としてスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は「つるぎ恋月」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきました部分もあるなか、ご不満が残る部分も多々あり、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考に改善してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「つるぎ恋月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食での不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう注意してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「つるぎ恋月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
蟹三昧にご満足をいただき、身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し調理部一同、喜んでおります。
客室露天風呂につきましては、季節がら少しお寒い思いをおさせしてしまい申し訳なく感じております。
改善策として貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
より快適にお使いいただけるよう工夫をしていきたいと存じます。
おそろいでの、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

のんびりお過ごしいただき、何よりでございました。

おそろいでのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お子様の温泉デビューのご旅行に当館をお選びいただきました、誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただいて赤ちゃんプランは、大変ご好評をいただいております。

赤ちゃんとの旅行は大変、荷物が多くなってしまいます。
それをサポートするプランでございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。

お食事については、朝食が現在の状況化でバイキングではなく和定食でご用意させていただいております。
ご飯のお替りもご利用頂けます。スタッフからのお声がけができておらず、誠に申し訳ございません。

立地については、お部屋からは立山連峰北アルプスをご覧いただけます。
が、周辺にはスーパーやコンビニエンスストアなどがございますので、利便性はあるかと存じます。

まだまだ行き届かないところもございますが、私たちも未知のウィルスのため、できうる限りの対策を行っております。

皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をご満足頂けたようでなによりでございます。

当館の立地は、立山黒部アルペンルートや宇奈月トロッコまでは車で45分程度、富山市までは車で30分程度のとても便利な場所に位置しております。
観光の拠点として、ご利用いただくことができます。

もちろんお車以外の場合は最寄り駅「上市駅・五百石駅」までのご送迎を承っております。

これから、紅葉シーズンも始まりますが、富山の四季はとても美しい県でございます。

まだまだ行き届かないところも多々ございますが、皆様に安心して、ご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お子様のお誕生月＆温泉デビューを誠におめでとうございます。

今回ご利用頂きましたプランは赤ちゃんとの旅行をサポートするプランでございます。
極力、お客様にご負担がないように、お子様のグッズをご用意させて頂いております。

もちろんパパやママにもごゆっくりご過ごし頂けるようにと思っております。

お子様の成長に合わせて、様々なプランをご用意いたしておりますので、
ぜひお越しいただけたらと存じます。

まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉については、茶褐色のとろりとした温泉でございます。
茶褐色ということで、びっくりされることが多いですが、温泉泉質には自信をもっております。

お食事時のお声がけについても、お料理の説明などもさせて頂きたいのですが、現在はこのような状況化のため、最小限のお声がけでご対応をさせていただいております。

喫煙所については、館内は禁煙とさせて頂いておりますので、外での喫煙でお願い致しております。
ご面倒をお掛け致しております。

まだまだ行き届かないところも多々ございますが、皆様に安心して、ご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・レンタルシャンプー・貸切風呂などご満足いただけ、大変うれしく思います。

３密を気にせず、ご滞在いただけたということで、私どもも安心致しました。

コロナの対策においては、ガイドラインにそって、ご不便をお掛け致しますが、お客様はもちろんスタッフを守るためと当館できうる限りの対策をさせて頂いております。
ごゆっくりお寛ぎ頂き、私どもも大変うれしく思います。

安心、安全を第一に、今、私たちにできる限りのおもてなしをしよう！と取り組んでおりますが、
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お暑い中お越しいただいたにも関わらず、お荷物の手伝いのお声掛けができずに申し訳ございません。
現在、このような状況化で私どもも今までと同じようにさせていただくことでお客様が不安に感じられる方もいらっしゃる状況でございますので、ご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
しかしながら頂いたお言葉はごもっともでございます。
台車や荷物置きについては、限られたスペースでございますので、検討させていただきたいと存じます。

コロナの対策について、ご安心いただけたということで、私どもも安堵致しました。
未知のウィルスの為、当館もガイドラインにそり、対応はさせて頂いておりますが、できる限りの対策をこれからも致してまいります。

白エビのかき揚げについてですが大きすぎて食べにくかったということですが、大変失礼いたしました。
しかし、おいしくいただけたという言葉をお聞きし、安心いたしました。

大浴場のシャワーについては、原因を確認し、対応させていただきます。

レンタルシャンプーは大変、ご好評をいただいております。
女性スタッフが使ってみたいと思うシャンプーなどをご用意致しおります。

お母様も大変お喜び頂けたということで、当館スタッフも大変喜んでおります。

安心、安全を第一に、今、私たちにできる限りのおもてなしをしよう！と取り組んでおりますが、
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
このような時期でやはりまだまだ不安な毎日でございますが、当館での新型コロナ対策をお伝えしてもなかなか伝わりづらいこともあり、このようなクチコミをいただいたことにより、生のお客様の声で様々対策を行っていることを皆様にお伝えできる機会を頂き、とても感謝致しております。

温泉やお食事、そしてスタッフへのうれしいお言葉、誠にありがとうございます。

白海老のかきあげの大きさが食べづらかったということですが、大変失礼いたしました。
ご飯のおかわりについても、お客様にお声をおかけしながら、ご用意致しておりますが、お声がけがしっかりとできていなかったようで、申し訳ございません。
食事処の太陽の光については、検討をさせて頂きたいと思っております。

まだまだ行き届かないところもございますが、私たちも未知のウィルスのため、できうる限りの対策を行っております。

皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉をお愉しみいただけたようでなによりでございます。

当館の温泉は茶褐色のトロリとした単純アルカリ温泉でございます。化粧水の中にいるみたいとおほめ頂いたこともございます。当館の自慢の一つでございます。

コロナの対策においては、ガイドラインにそって、ご不便をお掛け致しますが、お客様はもちろんスタッフを守るためと当館できうる限りの対策をさせて頂いております。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。

安心、安全を第一に、今、私たちにできる限りのおもてなしをしよう！と取り組んでおりますが、
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お子様の温泉デビューに当館にお越しいただけたこと大変うれしく思います。

さらにスタッフへのうれしいお言葉を頂き、お食事もご満足いただけたようで、なによりでございます。

お子様の成長に合わせて、様々なプランをご用意いたしておりますので、ぜひお越しいただけたらと存じます。

まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事がご満足いただけたようで、なんよりでございます。
温泉があつかったということですが、疲れがとれたということで、安堵いたしました。
温泉の温度に関しては、日々、調整をさせて頂いておりますが、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。

まだまだ行き届かないところも多々ございますが、皆様に安心して、ご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。

いつも「つるぎ恋月」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在は新型コロナウィルスの感染防止として、従来通りお客様におもてなすことができなくなってしまいました。

朝食についても、以前はバイキングで大変にご好評いただいていたのですが、私共もやむを得なく、和定食でご用意させていただくことになってしまいました。

お部屋やお風呂に関しては、問題なかったということですが、お部屋に関しては、あまり変わることなくご利用は頂いておりますが、お風呂に関しては、洗い場の席の間隔をあけるため、席数を減らしたり、サウナの停止など対策を立てておりますが、
不自由はございませんでしたでしょうか？

何度もご利用いただいたお客様には、今までと同じおもてなしができないことに、とても歯がゆい思いでいっぱいでございます。

しかし、このような状況下でご迷惑が掛からないよう、できうる限りの対策をさせていただいております。
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。

最後に、このような貴重なご意見をいただけたことに、心から感謝致しております。