この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角お越しいただいたにも関わらずご期待沿えずご不満な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
御飯につきましては盛り付け時間を直前に修正させていただきます。また庭や露天風呂の樹木メンテナンス検討させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
つるぎ恋月　支配人

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角お越しいただいたにも関わらずご期待沿えずご不満な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客サービススタッフにも厳重注意し再発防止に努めます。また再度お客様へのお気持ちを考えたサービスご提供できるよう指導教育を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
つるぎ恋月　支配人

この度は当館「つるぎ恋月」お越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂やご夕食ご満足いただきありがとうございます。
ご主人様のご体調心配しておりましたが回復傾向のご連絡いただき安堵してございます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指して精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お誕生日おめでとうございました。ささやかではございましたが記念日のお手伝いさせていただきました。お喜びいただけたご様子で安堵しております。またスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになっております。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指して精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
ゼロ密お重膳プランでのご利用ありがとうございます。お食事ご満足いただけたご様子で幸栄でございます。今後とも季節食材や地産地消をご提供できるよう取り組みさせていただきます。またお部屋露天風呂もお褒めいただきありがとうございます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただけますよう精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日おめでとうございました。わずかではございましたが記念日のお手伝いさせていただきました。お喜びいただけたご様子で安堵しております。
客室露天風呂の露天風呂につきましては衛生面も考慮しての沸かし湯プラス温泉を加えてございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
今回の「ゼロ密プラン」はコロナ禍からご準備させていただいたプランでございまして三密回避を徹底したプランでございます。安心安全を厳守してございます。またお食事につきましても改良を重ねてなるべく温かくご提供できるようにいたしました。ご満足いただけたご様子で安堵しております。これからも感染対策を実施しながらお客様サービス特典を平行して取り組んでまいります。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指し精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂客室やお食事お褒めいただきありがとうございます。天候に恵まれれば北アルプスが一望でき露天風呂客室からお楽しみいただける環境でございます。
至らない点多々ございますが皆様に愛される旅館目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お料理、立地につきましては誠に申し訳御座いませんでした。お料理については地産地消を取り入れた料理開発を今一度検討しご提供できるよう取り組みさせていただきます。また立地については特段目新しいものはございませんが、田園風景に囲まれ北アルプス「劔岳」が一望できる環境でございます。また立山アルペンルート、黒部トロッコの中間地点で富山駅から30分となっております。上市町は自然豊かで「大岩山日石時」「穴ん谷霊水」「立山寺」なども観光名称でございます。
しかしながら客室の清掃状況、温泉、スタッフ応対お褒めいただきありがとうございます。ご頂戴させていただきました温泉以外の表示につきましては改善できるよう取り組みさせていただきます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指し精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ応対、お料理お褒め頂きありがとうございます。「白エビかき揚げ」につきましては当館の名物料理でございます。ボリュームと見た目にこだわり調理させていただいております。
天候につきましては北アルプス剱岳御覧いただけなかったご様子で大変残念ではございました。お帰りの際に当館からお撮りしたポストカードもご準備してございます。また日を改めてお越しいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂、お祝いサービス、料理、館内サービスお褒めいただきありがとうございました。特にお祝いにつきましては「記念日の宿」として取り組みさせていただいてございます。わずかながらのご協力でございましたがお喜びいただき安堵しております。
しかしながら館内「WIFI」環境につきましては申し訳ございませんでした。早急に設備の確認並びに修繕を検討いたします。
至らない点多々ございますがお客様にご満足いただける旅館になれるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。スタッフもモチベーションアップにつながっております。これからも笑顔、お客様への気配りを大切にしお客様にお喜びいただける接客サービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにも関わらずご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
夕食の刺身につきましては調理部にもお伝えし検討させていただきます。また翌朝のドリンクサービスコーナーやレンタルボードのご説明不足も誠に申し訳ございませんでした。必ずご案内させていただくようフロントスタッフとミーティングを行いました。また庭の除草につきましても定期的に実施するよう取り組みさせていただきます。薬湯風呂につきましてはお客様に足し湯をしていただくスタンスを取らせていただいております。表示方法を検討させていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。改善に努めてまいります。
しかしながらスタッフ応対お褒めいただきありがとうございました。
至らない点多々ございますがお客様にご満足いただける旅館になれるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂お褒めいただきありがとうございました。当館の温泉は「茶褐色」の天然温泉でございまして「美肌」「保湿」に優れた温泉成分でございます。しかしながらぬめりが強い温泉成分の為、お足もとなど滑りやすい箇所もございます。ご注意いただければ幸いでございます。
またお部屋や館内など少しずつではございますが、メンテナンスなど行っております。優先順位をつけながらお客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組みさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お食事、スタッフ応対、温泉お褒めいただきありがとうございました。特に当館の温泉は「茶褐色」の天然温泉でございまして「美肌」「保湿」に優れた温泉成分でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてお褒めいただきましてありがとうございます。これからも地産地消を取り入れたお料理ご提供に取り組んでまいります。
まだまだ至らない点多々ございますが皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お出迎えお見送りやお食事、客室露天風呂などご満足いただけたご様子でありがとうございます。
お食事の名物「白エビかき揚げ」はいかがだったでしょうか？大変好評をいただいております。
まだまだ至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指して取り組みさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当館「つるぎ恋月」ご利用誠にありがとうございます。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や館内ドリンクサービス、色浴衣などお褒めいただき大変光栄でございます。また「新鮮さがなくても」大変うれしい限りではございますがお客様に新鮮さを感じていただけるよう様々な取り組みを検討させていただきます。
しかしながら氷水ポットにつきましては貴重なご意見とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お食事の「舟盛り」につきましてご満足いただけご様子でありがとうございます。今後とも舟盛りご提供時にお喜びいただけるよう取り組みさせていただきます。
しかしながらお部屋の庭樹木につきましては誠に申し訳ございませんでした。庭にプランター配置検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてお褒めいただきましてありがとうございます。これからも地産地消を取り入れたお料理ご提供に取り組んでまいります。
まだまだ至らない点多々ございますが皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。