この度は当館「つるぎ恋月」へお越し頂き誠にありがとうございました。またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
接客サービス、レンタルボード内容ご満足いただけたご様子でありがとうございました。特にお子様のレンタルおもちゃについては新旧ございますが、商品を増やしていく予定でございます。
しかしながらお食事が全体的に少し濃いのとお子様食事内容については調理部と打ち合わせをいたします。貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点多々ございますが、皆様にご満足いただける旅館目指してスタッフ一同精進いたします。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」お越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂やご夕食ご満足いただきありがとうございます。
ご主人様のご体調心配しておりましたが回復傾向のご連絡いただき安堵してございます。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指して精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただき誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
今回の「ゼロ密プラン」はコロナ禍からご準備させていただいたプランでございまして三密回避を徹底したプランでございます。安心安全を厳守してございます。またお食事につきましても改良を重ねてなるべく温かくご提供できるようにいたしました。ご満足いただけたご様子で安堵しております。これからも感染対策を実施しながらお客様サービス特典を平行して取り組んでまいります。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目指し精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂、お祝いサービス、料理、館内サービスお褒めいただきありがとうございました。特にお祝いにつきましては「記念日の宿」として取り組みさせていただいてございます。わずかながらのご協力でございましたがお喜びいただき安堵しております。
しかしながら館内「WIFI」環境につきましては申し訳ございませんでした。早急に設備の確認並びに修繕を検討いたします。
至らない点多々ございますがお客様にご満足いただける旅館になれるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにも関わらずご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
夕食の刺身につきましては調理部にもお伝えし検討させていただきます。また翌朝のドリンクサービスコーナーやレンタルボードのご説明不足も誠に申し訳ございませんでした。必ずご案内させていただくようフロントスタッフとミーティングを行いました。また庭の除草につきましても定期的に実施するよう取り組みさせていただきます。薬湯風呂につきましてはお客様に足し湯をしていただくスタンスを取らせていただいております。表示方法を検討させていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。改善に努めてまいります。
しかしながらスタッフ応対お褒めいただきありがとうございました。
至らない点多々ございますがお客様にご満足いただける旅館になれるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミを頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコーヒーにつきましてご満足いただけたご様子でありがとうございます。また季節がら空気が澄み渡り晴れ間から剣岳が顔をのぞかせる場合がございます。御覧いただき幸いでございました。
至らない点多々ございますが皆様にご満足いただける旅館目標にスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事をお愉しみいただけたようでなによりでございます。

まだまだ至らない点多々ございますが、今しばらくはお客様スタッフ共々「安心、安全な宿」としてお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。

またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのようなクチコミ頂戴させていただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたプランは三密回避「ゼロ密」お重膳プランで、お客様同士の距離とスタッフとの距離に重きをおいたプランでございました。貸切風呂、御部屋露天風呂評価たまわりありがとうございました。しかしながらお食事に関しましてご不満にさせてしまい誠に申しわけございませんでした。お重膳で事前にご提供している為、どうしても冷めてのご提供でございます。
今後につきましては、温かくご提供できる物も数品ではございますが、ご検討させていただきます。
お客様には窮屈な思い多数ございますが、コロナ終息まで今しばらくご辛抱いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今回、ご予約いただきましたプランですが、コロナ禍で新しくご用意させていただいたプランとなっております。

ほかのお客様やスタッフとの接触を極力控えたプランでございます。

貸切風呂付・お部屋での食事のプランとなっております。

どうしても、お重箱のお食事となっており、会席料理と同様に温かいお料理を順番にご提供ができかねます。
美味しかったというお言葉に安堵致しました。

お部屋については、今回のプランは、お部屋にも内風呂がつき、予め、寝具のセットをさせていただくプランとなっております。そのため、お泊りいただいたお部屋をご用意させて頂きました。おくつろぎいただけたようでなによりでございます。

当館のお部屋は全室、立山連峰北アルプスを一望できます。

立地については、看板などは出させていただいておりますが、わかりづらかったということでご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

大浴場に関しては、感染拡大防止のため、一部施設をお休みしておりましたが、現在は、感染対策をさせていただきながら、順番に営業を再開させていただいております。

シャンプバーについても、大変、ご好評いただいており、お愉しみいただけたようでなによりでございます。

しかしながら、お食事の時間のご案内について、大変申し訳ございませんでした。

館内説明をさせていただいたスタッフが勘違いをしていたようで、このような結果となってしまいました。
ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

直ちに、スタッフ全員にチェックインの説明について、周知徹底致しました。

まだまだ行き届かないところもございますが、皆様に安心して、ご満足いただけるようスタッフ一同、励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館「つるぎ恋月」へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、彼氏様のお誕生日、誠におめでとうございます。
当館は記念日の宿ということで、皆様のあらゆる記念日のお祝いのお手伝いをさせていただいております。

シャンプーバーについては、大変ご好評いただいております。

最後に、おもてなしの精神が伝わってきたという言葉に大変、感謝いたします。

このような状況の中で、お客様との接触も極力控え、スタッフみな、どのように、よりお客様がくつろいで、愉しんでお過ごしいただけるかを考えながら、日々営業しております。

そんな中、いただいた言葉は私たちにとり、大変ありがたい言葉でございます。

今後ともお客様にご満足いただける接客できるようスタッフ一丸で精進いたします。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お子様の温泉デビューのご旅行に当館をお選びいただきました、誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただいて赤ちゃんプランは、大変ご好評をいただいております。

赤ちゃんとの旅行は大変、荷物が多くなってしまいます。
それをサポートするプランでございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。

お食事については、朝食が現在の状況化でバイキングではなく和定食でご用意させていただいております。
ご飯のお替りもご利用頂けます。スタッフからのお声がけができておらず、誠に申し訳ございません。

立地については、お部屋からは立山連峰北アルプスをご覧いただけます。
が、周辺にはスーパーやコンビニエンスストアなどがございますので、利便性はあるかと存じます。

まだまだ行き届かないところもございますが、私たちも未知のウィルスのため、できうる限りの対策を行っております。

皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お暑い中お越しいただいたにも関わらず、お荷物の手伝いのお声掛けができずに申し訳ございません。
現在、このような状況化で私どもも今までと同じようにさせていただくことでお客様が不安に感じられる方もいらっしゃる状況でございますので、ご不便をおかけいたしましたことお詫びいたします。
しかしながら頂いたお言葉はごもっともでございます。
台車や荷物置きについては、限られたスペースでございますので、検討させていただきたいと存じます。

コロナの対策について、ご安心いただけたということで、私どもも安堵致しました。
未知のウィルスの為、当館もガイドラインにそり、対応はさせて頂いておりますが、できる限りの対策をこれからも致してまいります。

白エビのかき揚げについてですが大きすぎて食べにくかったということですが、大変失礼いたしました。
しかし、おいしくいただけたという言葉をお聞きし、安心いたしました。

大浴場のシャワーについては、原因を確認し、対応させていただきます。

レンタルシャンプーは大変、ご好評をいただいております。
女性スタッフが使ってみたいと思うシャンプーなどをご用意致しおります。

お母様も大変お喜び頂けたということで、当館スタッフも大変喜んでおります。

安心、安全を第一に、今、私たちにできる限りのおもてなしをしよう！と取り組んでおりますが、
まだまだ行き届かないところもございますが、皆さまに安心してご滞在頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

そして、この度はお孫様のお誕生日のお祝いと卒業合格のお祝いをいうことで、誠におめでとうございます。

当日は卓球やキッズコーナーや縁日でお愉しみ頂いけたようでなによりでございます。

縁日については、春休みの期間だったということで、期間限定のイベントございました。

今回より、新しい縁日のメニューで開催させて頂きました。
季節により様々なイベントを検討しておりますので、どうぞお楽しみにしてくださいませ。

温泉もお喜び頂き、大変うれしく思います。
当館の温泉は単純アルカリ温泉でとてもトロリとした温泉で美肌効果にも大変良いと言われております。
一度、お客様から化粧水の中にいるみたいという言葉も頂いたこともございます。

お布団については、スタンダードのお布団のサイズで準備しておりますが、ごゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございません。

まだまだ至らない点がございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お子様のお食事が量が多すぎるということでしたが、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

紅ズワイ蟹はご満足いただけたようでなによりでございます。

当館にはお子様用のキッズプレイコーナーをご用意いたしております。そのほか、マンガや昔懐かしのテレビゲームもご用意しておりますのでお子様と一緒に楽しんでいただけます。

気に入っていただけたようで大変うれしく思います。

まだまだ至らない点多々ございますが、皆様に愛されご満足いただける旅館目指してスタッフ一同取り組んでまいります。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事も温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。

露天風呂客室の露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思います。

さらに、「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては大変うれしい言葉でございます。

これからもお客様がごゆっくりおくつろぎいただき、思い出になる旅行のお手伝いをさせて頂けるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、よろしくお願い致します

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

露天風呂客室のお喜び頂けたようでなによりでございます。しかし、周辺に環境に関してはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お食事も富山の冬の味覚「蟹や鰤」もご堪能いただけ、大変うれしく思います。

さらにスタッフへの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点がございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

御夕食・ご朝食をご満足いただけたようで、調理スタッフは大変喜んでおります。
。地産地消を取り入れながら料理長考案のお料理や器をお楽しみいただいております。これからもお客様のご満足いただけるよう季節食材を盛り込みながらご提供できるよう取組みいたします。

露天風呂の客室ですが、ご希望に添えず、大変申し訳ございません。パテーションなどご用意させていただいておりますが、今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも皆様に愛される旅館造りに励んでまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

温泉やお料理にご満足いただけたようでなによりでございます。

夏休み限定でお子様用のイベントをさせていただいております。
お楽しみいただけたようで、安堵いたしております。

これからもお子様だけでなく、大人の方にもお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、イベントを検討させていただいております。

いつ来てもごゆっくりくつろげる宿として、スタッフ一同、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。