ご返信が遅れまして申し訳ございません。お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

今回は当館の都合により、メゾネット(2階建て)タイプのお部屋をご用意させていただきました。とてもお喜びいただけたようで、安堵しております。

メゾネットのお部屋は2室のみ。１階と２階にわかれていますので、2家族または多人数でのお泊まりのお客様にも、とても人気があります。

また、「ダシと素材を大切にした料理が美味しかった」と、とてもうれしいお言葉をいただきました。当館の板長は、富山県調理師会で師範をつとめており、素材を活かしたお料理をおいしく召し上がっていただくよう、日々創意工夫しております。そのうえでのこのお言葉、本当にうれしく思います。

春は春の剱岳の風景がご覧いただけます。再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　つるぎ恋月　河端

いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。
ご返信が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。

過日のご宿泊、そしてあたたかいご投稿をいただき、ありがとうございます。

当館は剱岳のふもとの町にありますので、土地柄もあり、温かいスタッフに恵まれております。都会的な洗練されたサービスでのおもてなしはありませんが、心を尽くしたおもてなしでお客様をお迎えしております。

今回のお言葉は、皆とても喜び、活気づけさせていただきました。本当にありがとうございました。

レストランで作りたてをお召し上がりいただくスタイルも、恋月流です。熱いものはアツアツのうちに、温かいものはホカホカのうちに、冷たいものはヒヤヒヤで。美味しく召し上がっていただく適温を考え、お出ししております。

また、お料理をお出しするタイミングなど留意するよう気をつけてはおりますが、「早めに」「遅めに」などのリクエストがございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。

また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　つるぎ恋月　河端　　

ご返信が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
過日のご宿泊、そしてうれしいご投稿をいただき、本当にありがとうございます。

ご利用いただきました「蟹三昧プラン」は、蟹好きのお客様に毎年とても人気のあるプランです。

「お客様により美味しいものを召し上がっていただきたい。」この思いで、板長はじめ、板場全員が取り組んでおります。
板場にとりまして、本当にうれしい「美味しかった」のお声。皆、とても励みになっております。ありがとうございます。

「露天風呂が少し寒い」ことにつきましては、季節がら肌にあたる冷たい風、お察しいたします。しかしながら「とても良かったです。」
とのお言葉。お楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。露天風呂付客室には、バスローブを完備しておりますので、こちらもご利用くださいませ。

さて、「お子様の羽織物があれば・・・」というこちらの貴重なご意見につきましては、さっそく検討させていただきます。このようなありがたいご意見は、私どもにとりまして本当に助かります。ありがとうございました。

家族水入らずでのんびり過ごす、もっともお幸せな時間のために、つるぎ恋月をおえらびいただきまして、本当にありがとうございました。次回のご来館、心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　つるぎ恋月　河端

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
当館のお食事にご満足していただけたとのことで、誠に光栄でございます。
当館の峯山料理長は、富山県より「創作の匠」の称号を贈られました腕の持ち主でございます。
峯山料理長の味を存分にお楽しみいただけるプランを多数ご準備してございますので、また機会がございましたらぜひつるぎ恋月にご宿泊下さいませ。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
また機会がございましたらつるぎ恋月にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
露天風呂付客室をご満足いただけましたようで、誠に光栄でございます。
御夕食時には、接客係が不適切なサービスを致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、指導を徹底してまいります。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くの貴重なるお言葉、誠にありがとうございます。
今後も皆様に愛される旅館なるよう、従業員一同精一杯努力致します。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願い申し上げます。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
当館の露天風呂付客室は源泉をひいておりますので、構造上2階フロアーにお部屋がございます。
露天風呂につかりながら立山連峰の眺望を楽しんで頂くため、目隠し等は最小限に設置させて頂いております。
どうしても気になる、というお客様には観葉植物等でご対応させて頂いております。
御説明が不十分で申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともつるぎ恋月を何卒宜しくお願い致します。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
これからも皆様にリラックスして頂ける、愛される旅館を目指して従業員一同精一杯努力してまいります。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
今回はお子様のセットに不備がございましてお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
また、当館の露天風呂付客室で一番広いお部屋で和室の１０畳となっておりまして、今回はそのお部屋をご利用いただきましたがご不便な思いをされたとのことで申し訳ございませんでした。
今後ともこれに懲りずつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。
これからもお客様に再度来館したい、と思っていただけるような旅館つくりにつとめてまいります。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
御夕食時に配膳係の不手際によりお客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
本来ならば御当日のうちに支配人がお詫びに伺わなければいけないところ、このような遅れましたご対応になりまして、誠に申し訳ございませんでした。
接客係にはミーティングを開き、今後このようなことがないように注意を徹底致しました。
今後もこれに懲りず、つるぎ恋月をご利用いただければと思います。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願い申し上げます。

つるぎ恋月　支配人　河端

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
今回はサービスで露天風呂付客室をご利用頂きましたが、お喜びのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。
露天風呂付客室へのお部屋のグレードアップサービスは、団体のお客様等がいらっしゃる場合のお部屋割の関係により、ご予約プランのお部屋でのご準備が難しい場合に調整で露天風呂付客室での御準備をさせていただく場合がまれにございます。
御希望をいただいてお部屋のグレードアップをさせていただくことはございませんのでご理解の程何卒よろしくお願い致します。
露天風呂付客室のプランでは、通常のお部屋のプランよりもお料理内容等が充実した内容のものが多数ございます。ぜひ、そちらもご利用いただければと思います。
また次回機会がございましたらぜひつるぎ恋月にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。
今回は黒部に行けなかったとのことで、当館は、立山黒部アルペンルートと宇奈月トロッコ電車入口のちょうど中間地点にございまして観光の拠点に便利な位置にございます。
また次回機会がございましたらぜひつるぎ恋月におこしくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
つるぎ恋月でございます。
今回は露天風呂付客室プランでのご利用・そしてきれいなお月さまをご覧いただけたとのことでこちらも大変嬉しく思います。
「つるぎ恋月」のネーミングの由来が「剣岳に恋をしたお月さま」となっております。
また機会がございましたらぜひお月さまを見に、つるぎ恋月にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして定額給付金プランのくじびきにて見事あたりをひかれたとのことで、おめでとうございました。
当館自慢の、客室露天風呂はいかがでしたでしょうか？
当館の客室露天風呂は出来るだけ雄大な剣岳の眺望をおたのしみいただけるように目隠しを現在の位置に設定させていただいております。
どうしても気になる、というお客様には観葉植物を置いてのご対応等させていただいております。
お気軽にご相談くださいませ。
これからもまたご来館いただけるような旅館つくりに努めてまいります。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてご満足いただけたとのことで誠に光栄に存じます。
また機会がございましたらぜひつるぎ恋月にお越しくださいませ。
たくさんのプランをご用意してお待ちしております。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして再度のご来館誠に光栄に存じます。
これからもまたご来館いただけるよな旅館つくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願いいたします。

つるぎ恋月　喜渡

この度はつるぎ恋月に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨年に続くご利用とのことで誠に光栄に存じます。
そして当館フロント・馬場へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
本人に伝えましたところ、貴重なお言葉に感謝の気持ちと今後の仕事への活力となったと申しておりました。
それと同時に、他のフロントスタッフへの良い刺激となりました。
重ねて御礼を申し上げます。
これからもまたご来館いただけるような旅館づくりに努めてまいります。
今後ともつるぎ恋月を何卒よろしくお願い申し上げます。

つるぎ恋月　喜渡