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ホテル ニッコー グアムのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
3度目の利用でしたがよかったのは初回のみ二度目の宿泊時はクラブラウンジ利用で予約しているのにラウンジ利用が1日目できませんでした 予約シートをみせてやっとキーの発行してもらいました今回の宿泊では隣の4部屋に午前2時頃チェックインしてきた団体が朝まで部屋の移動で扉をばたばたしまくって寝られませんでした、よっぽど部屋を変えてもらおうかと。次の日の夜にも遅くに帰ってきて翌朝1時間ぐらい目覚ましなりっぱなしさらに二日目の宿泊時バスローブがなかったため電話でリクエストしましたが持ってくるまで2時間以上、電話も3回ぐらいかけましたそして極めつけが、部屋にダニがいたため6カ所ぐらいかまれましたその後の滞在ずっとかゆかったです親を連れての旅行だったため、ニッコーを選択していましたがもう利用しません一応少しだけフォローするとマゼランの従業員の人たちは良いサービスでした
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いつもホテルニッコーグアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在がご満足いただけるものでなかったこと、大変残念に思います。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後も、ぜひご滞在の皆様に安心のサービスをお届けできますよう、各担当部署へコメントを報告し改善に努めてまいります。コメントをありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
3度目の利用でしたがよかったのは初回のみ
二度目の宿泊時はクラブラウンジ利用で予約しているのにラウンジ利用が1日目できませんでした 予約シートをみせてやっとキーの発行してもらいました
今回の宿泊では
隣の4部屋に午前2時頃チェックインしてきた団体が朝まで部屋の移動で扉をばたばたしまくって寝られませんでした、よっぽど部屋を変えてもらおうかと。
次の日の夜にも遅くに帰ってきて翌朝1時間ぐらい目覚ましなりっぱなし
さらに二日目の宿泊時バスローブがなかったため電話でリクエストしましたが持ってくるまで2時間以上、電話も3回ぐらいかけました
そして極めつけが、部屋にダニがいたため6カ所ぐらいかまれました
その後の滞在ずっとかゆかったです
親を連れての旅行だったため、ニッコーを選択していましたがもう利用しません
一応少しだけフォローするとマゼランの従業員の人たちは良いサービスでした
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いつもホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけるものでなかったこと、
大変残念に思います。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後も、ぜひご滞在の皆様に安心のサービスをお届け
できますよう、各担当部署へコメントを報告し
改善に努めてまいります。
コメントをありがとうございました。