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ホテル ニッコー グアムのクチコミ･お客さまの声
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日本食レストラン「弁慶」について・エレベーターの中、部屋の中にすし職人（料理長？）とおぼしき人物がすしを握っている「弁慶」の広告が多数あり・子供がそれをみて「すしが食べたい」というので、父が夕食に「弁慶」を予約（親、子、孫、３世帯６人の旅行）・予約時間に「弁慶」に到着、すしを注文しようとすると、「今日は、料理長が忙しいので、すしの注文はいっさい受け付けない」とのこと、すしを含む「料理長のお勧めコース」についても「出来ません」出来ませんとのこと。・他のレストランも予約で一杯のため、仕方なく天ぷらなどを注文するが、雰囲気は最悪以上事実のみを記しました。 あとは皆様のご判断で、、、、
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この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。弁慶では、ご満足いただける対応が出来ず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変残念でなりません。 担当部署には再度報告すると共に、厳重に注意いたします。これからも、ご利用いただくお客様みなさまに誠意のあるサービスと安心したご滞在をご提供できますようスタッフを教育してまいります。貴重なコメントに感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
日本食レストラン「弁慶」について
・エレベーターの中、部屋の中にすし職人（料理長？）とおぼしき人物がすしを握っている「弁慶」の広告が多数あり
・子供がそれをみて「すしが食べたい」というので、父が夕食に「弁慶」を予約
（親、子、孫、３世帯６人の旅行）
・予約時間に「弁慶」に到着、すしを注文しようとすると、
「今日は、料理長が忙しいので、すしの注文はいっさい受け付けない」
とのこと、すしを含む「料理長のお勧めコース」についても「出来ません」出来ませんとのこと。
・他のレストランも予約で一杯のため、仕方なく天ぷらなどを注文するが、雰囲気は最悪
以上事実のみを記しました。
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この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
弁慶では、ご満足いただける対応が出来ず、不快な思いを
させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変残念でなりません。 担当部署には再度報告すると
共に、厳重に注意いたします。
これからも、ご利用いただくお客様みなさまに
誠意のあるサービスと安心したご滞在をご提供できますよう
スタッフを教育してまいります。
貴重なコメントに感謝申し上げます。