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ホテル ニッコー グアム(HOTEL NIKKO GUAM) クチコミ・感想・情報

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ホテル ニッコー グアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
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  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

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投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ

投稿者さん 2015-05-13 14:25:04

3世代旅行で3部屋宿泊しました。
隣の部屋にしていただき、部屋からの景色も良く、とても楽しい旅行になりそうな気分でした。
部屋は設備が古いという口コミを読んでいましたが、気になるところありませんでした。
到着日にはミネラルウォーターも準備されていて助かりました。

しかし、大変だったのはその夜からでした。
1部屋で洗面所の水が殆ど流れず、次の日の朝にフロントへ連絡。係りの人に来てもらいましたが、排水溝にハブラシが詰まっていたようです。

別の部屋ではウォシュレットの水が止まらなくなり、修理にきてもらいました。
トラブルがあると出かけられないので、時間がもったいなく感じました。

ルームクリーニングについて
連日タオルがなかったり、トイレットペーパーの補充やお茶セットの補充なし。スリッパも捨ててしまったのか無くなっていました。置いておいたサプリも捨ててしまったのか、無くなっていました。
タオルやトイレットペーパーを持ってきてほしいと連絡しても、一向に持ってこない。
1日に3度連絡しても持ってきてくれなかった時には、フロントまで言いに行きました。
海やプールから戻ってきてタオルがないと、シャワーも浴びれない。
連絡するも、いくら待っても来てくれない。無駄な時間ばかりが過ぎていきます。
限られた時間の中での旅行なので、ものすごいストレスでした。

つづく

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】安心楽々★空港送迎付プラン【バス券付】 オーシャンフロントビュー確約
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントスーペリア(ツイン)】

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