立地5
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 12:21:28
-
部屋は9Fのオーシャンフロントスーペリアでした。
部屋の感想ですが、まず、
・洋服タンスの引き出しが砂まみれ。
まぁ、南国だし、よくある事だし、目をつぶりました。
夜、風呂に入ってびっくり
・バスルームのタイルに無数の錆、
・トイレの見えにくい部分に毛が沢山付着。
留めは
・部屋の時計が12時間ずれていた。しかも設定方法不明。
部屋変えてほしかったが、荷物全部出してしまっていたので、
フロントへバスルームの事をクレーム。
翌日、タイル、トイレ共にキレイになってました。
全体的に部屋の清掃が行き届いていなかった。
日航なのになぁと残念な思いでした。
ですが、その他のサービス、プール、レストラン（中華料理）はよかったです。
JAPANデスクは一人態度が横柄は女性スタッフがいました。あれはイカンと思いました。
その他のスタッフさんはみんな親身になって相談等に乗ってくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントスーペリア(ツイン）】
立地5
diamond100さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- diamond100さん [30代/男性] 2010年04月02日 13:15:31
-
初グアムにて宿泊しました。日本出国直前に子供が熱を出し一度キャンセルし、再度予約・宿泊させて頂きましたが、対応よくして頂きました。また、宿泊日は、たまたま誕生日でしたが、ケーキのプレゼントがあり大変うれしかったです。
ホテルとしては、中心街からは外れていますが、バスもあるので特に問題なく、逆に静かでよいと感じました。朝飯も満足で、プールに関しては、3歳の子は大喜びでした。
ただ、不満点として、建物が古いせいか、部屋がカビ臭く、空調の調節器はありましたが空調をOFFにしても寒かったです。。。また、海外なので仕方が無いのかもしれないですが、部屋の掃除も今一でした。この辺は改善して頂きたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ニッコー グアム 2010年04月08日 15:12:58
-
この度はホテルニッコーグアムへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。 お子様の体調が良くなられ、
再度ご予約をいただきました際に、お誕生日と伺って
おりましたので、ご夕食の際のケーキを手配いたしましたが
お気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ございませんでした。 早速担当へ
報告いたしました。 清掃に関しましても担当へ報告
いたしました。 清掃の際に入念なるチェックを行って
おりますが、お気づきの点はどうぞご遠慮なく客室係まで
お申し付け下さいませ。
これからもご滞在いただくみなさまにご満足いただける
サービスを目指し、従業員一同努力してまいりますので、
どうぞ次回もホテルニッコーグアムをご利用頂けますよう
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント スーペリア （ツインユース）】
立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 23:25:43
-
スタッフの愛想は良くないです。
ブュッフェは美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル ニッコー グアム 2019年11月18日 13:16:22
-
この度は数あるリゾートホテルの中からホテルニッコーグアムをお選び頂き、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見として、より良いサービスをご提供できますよう参考にさせて頂きます。特に従業員についてはお客様を不快な思いにさせることのないように気配り心配りができるよう教育を徹底してまいりたいと思います。
今後ともホテルニッコーグアムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】オーシャンフロントルーム（ツイン）無料WiFi】
立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 23:22:28
-
掃除が雑。
タオルは3種類あるが、清掃後は2種類に減ってた。
ベッドメイキング後に足元に敷くカバーもソファーに置きっぱなし。
しっかり確認してほしい。
ホテル周りはとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル ニッコー グアム 2019年11月18日 13:15:19
-
この度は数あるリゾートホテルの中からホテルニッコーグアムをお選び頂き、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、またご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、早急に対応策を打ち出していきたいと考えております。特に従業員についてはお客様を不快な思いにさせることのないように気配り心配りができるよう教育を徹底してまいりたいと思います。
ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【素泊まり】オーシャンフロントルーム（ツイン）無料WiFi】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 16:40:33
-
2泊しました。部屋からの眺めはとてもよかったです。レンタカーを借りていたので無料の駐車場はありがたかったです。
しかし、部屋のトイレは数回流せず、何度もフロントへ電話する必要がありました。(日系ホテルですが、もちろん英語を話す必要があります。)また、朝起きるとダニにも刺されていました。
チェックアウト日はチェックアウト前にも関わらず、ハウスキーパーがマスターキーで部屋に入ってきました。
これらをフロントへ伝えても特に謝罪も無く、とても期待して宿泊しましたが、残念な結果でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
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立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 21:46:17
-
日系ならではの安心感はありましたが、部屋の水回りにやや年季を感じました。
お風呂が詰まってしまったのが残念です。
でも、スタッフの方の対応は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ニッコー グアム 2018年08月31日 13:41:19
-
この度は数あるリゾートホテルの中からホテルニッコーグアムをお選び頂き、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
バスタブの排水溝が詰まっておりましたこと大変申し訳なく存じます。担当部署に共有し、改善に努めさせて頂きます。また、弊館従業員の対応につきお褒めのお言葉を賜りうれしく存じます。
今後ともホテルニッコーグアムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
hitomy0214さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- hitomy0214さん [30代/女性] 2015年12月15日 17:22:07
-
12月10日～4泊しました。
建物は若干古さと傷みを感じますが、客室最上階でタモンエリアが一望でき、周りも静かでゆっくりできました。
【良かった点】
・ホテルのプールもスライダーがあったり、ビーチも歩いてすぐで楽しめました。
・ホテルのビーチサイドBBQは値段のわりに、食事、ショーの内容とも満足。べたなポリネシアンショーなど興味なかったけど楽しめました。
・ミネラルウォーター（大きめのペットボトル2本）がサービスでおいてあったのが良かったです。
【気になった点】
・湿気のせいかロビー付近、ジメジメとしていて若干カビ臭もありました。
・フロント近くの客室エレベーターはガラス張りで海が一望できますが、エアコンがないため、エレベーター内かなり熱くなっており昼間は苦しいです。
・海外に来てまで妖怪ウォッチはいりません。（子どもにすらブームが去った感が。。。）
総合的に、客室最上階だったこともあり、満足いくステイとなりましたが、ホテルの古さからいくともう少しお安くてもよいのでは、、、もしも中層階のお部屋だったら今回のお値段では不満だったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル ニッコー グアム 2016年03月18日 07:59:29
-
この度はホテルニッコーグアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 タモン側のお部屋からの眺望をお気に召していただけましたこと、またホテル街から少し離れているからこそお楽しみいただける静かなお時間もご体験いただけましたようですね。
BBQはかなり盛り上がる内容のショーで、何度参加しても飽きないと毎度のご滞在にご参加いただくリピーターのお客様もいらっしゃるほどです。 お食事の内容もかなりのボリュームで、自分のペースで自分で焼いて食べるというのも楽しさの一つではないでしょうか。
これからご滞在をお考えのお客様には大変参考となる内容のご投稿をありがとうございました。
次回はぜひ オーシャンフロントプレミア のお部屋タイプもご利用下さいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントデラックスルーム（ツイン）】
立地4
norino0814さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- norino0814さん [50代/男性] 2015年08月05日 17:25:48
-
タモン湾側のスーペリアルームに5泊しました。部屋からの眺望は抜群です。バルコニーも広くイス2脚にテーブルがあり、昼、、夜ここでビールを飲むのは最高です。施設自体は古いので部屋も決して新しくはありませんが、広さも十分にあり、汚いわけではなくベットも満足できるレベルだと思います。トイレには簡易ウォシュレットが付いているので、十分満足できます。この部屋だけかも知れませんがシャワーの水圧は問題ありませんが、排水がいまいちでシャワー終了時には浴槽に少しお湯がたまった状態になりました。私的には南の島のリゾートホテルとしてみれば満足できるものでした。ただ、今回一番問題だったのはグアムは比較的滞在期間が短く、飛行機の便も深夜着や早朝発の便が多いようなので、深夜2時、3時にチェックインして来たり、早朝4時頃チェックアウトする隣室の音がかなり激しく聞こえ寝られない日が数日ありました。防音もかなり弱いようです。せっかくのリゾートなのにこの点はかなりマイナス点でした。意外だったのはプールのウォータースライダーは大人でもかなり遊べるほど本格的な施設でした。また、ビーチタオルが無料で借りられるのも良い点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル】プラン もちろん全室オーシャンフロント・オーシャンビュー
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントスーペリア(トリプルユース）】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月28日 17:08:50
-
日系ホテルなので、日本人スタッフがおり日本人の方が多く安心＋タバコが吸える（バルコニーとホテル内数か所）というだけで選んでいます。
最近は韓国の方が多いように感じます。
そのせいかグアムに来た感じがあまりしないので、なるべく出かけることをおすすめします。
多少中心地から離れていますがバスが１０分おきに出ているので不便ではないです。
清潔感はあまりありませんし、部屋もそこまでです。料理も普通です。ラウンジのメニューもいまいちです。スタッフもよく言えば気さくでラフな感じです。
悪くはないけど良くもなく、日本の五つ星ホテルを想像して行くと清潔感＋サービスの面でガッカリしますのでご注意を。
値段を考えると、コスパは良いと思います！
ただし、全体的に地味ですし、子供連れの方が多いので、若い恋人同士や友達同士にはあまりお勧めしません。
家族向きだと思います。
コンセントは日本のものそのままＯＫです。
化粧水やクレンジングはないので持って行ってください。ホテル内のコンビニにもありません。
あとヘアブラシも持って行った方が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ラウンジBF付】オーシャンフロントプレミアルーム（ツイン）】
立地4
ポートセルミさんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- ポートセルミさん [50代/男性] 2014年01月11日 19:57:37
-
１月６日から４泊しました。立地や部屋の広さ＆眺望はまずまずでしたが、築２２年と云う事で、室内の老朽化が目立ち、洗面所入口ドアの立てつけが悪く、すぐに開かなくなったり、クローゼットや浴室内の棚が壊れていました。あまりお勧めは出来ませんね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントクラブルーム（ツイン）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月20日 09:20:16
-
ホテル街からは少し離れたところにあり、喧騒から離れてくつろぐには良い立地です。
買い物やホテル外での食事には少し不便になりますが、赤いシャトルバスを利用すれば、それ程不自由ではありません。
今回、クラブルームに宿泊しましたが、部屋はとても広く、アメニティも良いものを使っていると思います。景色は全室オーシャンビューです。ただしホテル自体や設備的には古くなっています。冷房は少しうるさいですし、浴室タイルのひび割れなども見られます。
スタッフのレベルは個人個人で大分違います。とてもフレンドリーで良いサービスをしてくれる人から、無愛想で雑な人までいます（どこもそうだと思いますが）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル ニッコー グアム 2013年02月22日 13:53:57
-
この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
「くつろぐには良い立地です」とのコメントは、まさに
ホテルニッコーグアムが目指す The Resort In
Paradise のコンセプトでございますため、共感
いただきましたこと、大変うれしく思います。
全室オーシャンフロントでございますが、タモン側、
センタービュー、ガンビーチ側 とそれぞれ違う景色を
ご覧いただけることより、リピーターさんの中には
毎回違うビューをリクエストされる方もいらっしゃる程
でございます。
設備につきましては、日々スタッフがメンテナンスに
あたっておりますが、またお気づきの点等がございましたら
お知らせいただきますと幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントクラブルーム（ツイン）】
立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 14:26:19
-
全体の雰囲気としてリゾート感や優雅な感じは少ない。ロビーの吹き抜け構造は湿気の少ないハワイ等ではありだと思うが、湿度の高いグアムでは逆効果の気がする。外からホテルへ帰ってきてホッとしないんですね。暑くてロビーで寛ぐというようなことはできませんでした。それと日航系ということでコストダウンの悪影響なのか、ホテル・レストラン・ショップの従業員のやる気が感じられない。笑顔の無いサービスが少ない。サービスの質が悪いと感じました。そのあたり気にするかたにはおすすめできるホテルではありません。立地についてはバスがロビー正面から何本も出ているので問題ないと思う。部屋からの眺めは良し。ただし経年劣化での古さはいたるところに見られ、クラブルームといえど絨毯の色あせや染み・天井の塗装の剥げ等いろいろありました。マジックショーのカーメはショー自体は楽しめます。プールやスライダー・ビーチはまあまあだと思います。マゼランを2度ほど利用しましたがサンデーブランチ以外はあまりおすすめしませんね。まずいというわけではないですが華やかさに欠けます。その他和食・中華レストランが入っていますが今回は利用しませんでした。今までヒルトンを利用していましたが残念ながらここのリピートは無いと思います。ヒルトンの良さがわかる5日間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ニッコー グアム 2012年11月07日 10:46:50
-
この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ホテルニッコーグアムではご滞在いただくお客様皆様に
ご満足いただけますよう、常にスタッフ一同努力しており、
常に笑顔を心がけるよう教育を行っておりますが、まだ
至らない部分がございましたようで申し訳ございませんでした。
これからも笑顔でのサービスを強化すべく、スタッフを再教育
してまいります。
貴重なコメントをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントクラブルーム（トリプル）】
立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 10:42:04
-
良かった点；
・ホテルの立地が市街中心からやや離れた所にあり落ち着いた雰囲気かつスペース的に余裕がある。
・部屋もスペースに余裕がありゆったり感あり。
・プール、ビーチは決して広くないが、過度に混雑することもなく、浮き輪等もレンタルでき、快適に過ごせた。海にはいろいろな魚がいて楽しめる。
・最低限のもの＋αを買えるコンビニあり。
まあまあな点；
・朝食はすごく豪華というわけではないが、十分なレベル。
・ベットメイク、掃除は十分ちゃんとしていた。
・一応ウォシュレットがあった。
いまいちな点；
・部屋の水周りが古い、狭い。日本人としてはトイレとバスは別になっていて欲しい。
・部屋の芳香剤が私には合わなかった。においもきつい。
・一階の部屋だったが、窓の目の前を人が通るのはどうも、、、
・市街地からちょっと離れている(バスで5分くらいだが、、)ので、市街地へ頻繁に行孔と思うとちょっと面倒。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル ニッコー グアム 2012年11月07日 10:31:18
-
この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在いただきましたお部屋は、３－４階限定ではございますが、
お部屋が広めでセミダブルベッドが3台常設のお部屋でございますため
大変人気をいただいているお部屋タイプでございます。
特にコインランドリーからも近いことから、ファミリーには
大変ご好評をいただいておりますが、お気に召していただきまして
なによりでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ADVANCE 45 Breakfast *45日前予約でお得なリゾートで朝食を★バス券付き
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントトリプル（フォース） セミダブル３台＋EB】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 11:32:47
-
ニッコーグアムを選んだ理由は、サービスは他より良いのではないかということでしたが、思いのほかサービスのクオリティの低さに驚きました。
①チェックイン
楽天の空港からの送迎をお願いしてホテルに向かいました。
ホテル到着後誰も荷物を運んでくれない。
1歳の子連れで、スーツケース2つ、ベビーカーと荷物があるのに、誰一人スタッフは手伝う気配なし。チェックイン後も部屋まで運んでくれる気配もなし。
②部屋に２つのミネラルウォーターを頂けるのですが、2日目はなし。電話をすると、追加料金がかかるとのこと。
③空港まで、ポーターに送迎車をお願いしたところ、タクシーを呼んでくれたのは良いが、ポーターはタクシーの運転手からチップを貰っていた。さらに、このタクシーがぼったくりタクシーで空港までのメーターの料金は27ドルほど。乗る前に、ポーターに25ドルと確認したにも関わらずです。
グアムのタクシーのぼったくりは有名なので、あえて信頼できるホテルに依頼したにも関わらず、このざまです。
さらに、楽天の送迎サービスですが、事前にチャイルドシートのリクエストをあげていたのにチャイルドシートの準備なし。
支払い後、送迎車が来るまで10分も外で待たされるなど、大変不満です。
グアムという土地柄ですので仕方ないですが、日本人向け、というかスタンダードのサービスを期待していただけに残念でした。
他の国のホテルに比べてもホテルのサービスの質はかなり低いと思います。
また、シャワーの水圧は低いし、いまどきWiFiも繋がらないのにはびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ニッコー グアム 2012年05月04日 13:53:56
-
この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴し、
感謝申し上げます。
ご滞在中には至らない部分がございまして、ご不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました問題点に関しましては、担当部署へ
報告いたしました。
これからも、ご滞在いただく皆様へご満足いただけるサービスを目指し、
スタッフの教育を行ってまいります。
空港シャトルに関しましては、空港シャトルへお客様の
コメントをお伝えいたします。
重ねてとはなりますが、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントクラブルーム（ツイン）】
立地4
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投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月17日 22:19:00
-
ここは日本？と思うくらいプールサイドは日本人だらけでうんざりでした。
プールスライダーは大人でも十分楽しめる迫力でした。
部屋は広くて綺麗で満足でしたが、バスタブが小さいのと、シャンプーの補充がなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ニッコー グアム 2012年01月26日 15:43:30
-
この度は、ホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
プールスライダーは、適度なスピード感で、お子様から
大人の方まで楽しんでいただけるアトラクションでございますが、
お気に召していただきましたようで何よりです。
シャンプーにつきましては、早速担当部署へ報告いたしました。
今回ご利用のシニアプランは、8階以上の上層階確約の
お部屋でしたが、景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
またの機会にも、ぜひホテルニッコーグアムをご利用いただけますよう
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
はるか245さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- はるか245さん [30代/女性] 2011年05月05日 09:07:08
-
初めてのグアムです。小さい子供がいるので日本語が通じるホテルが良いと思い決めました。繁華街から離れていてやや不便な立地ですが、シャトルバスが頻発しているので特に不満はなく、かえって静かな環境で良かったかもしれません。ただ楽しみにしていた海ですが、プライベート感はたっぷりなのですが砂浜は痛くて歩きづらく、すごいリーフで泳ぐという感じではありません。透明感があるのでシュノーケルなんかは良さそうですが。広いプールが子供は楽しかったみたいです。ホテルは老朽化が激しく、ちょこちょこ手直しされているという感じです。お部屋の家具も小さい引き出しや奥行きがあり過ぎる棚など使いにくかったです。バスルームに物干しロープがないのも水着など干すのに不便でした。物干しのハンガーが用意されていましたが、不思議な作りで使いにくく、持参した100均で買った物干しが大活躍でした。クラブラウンジを利用できるプランでしたが、補充が不十分で、何か来ると奪い合いみたいな感じで全然優雅ではなく、一番嫌だったのが６時からのカクテルタイムに常温のビールを冷蔵庫に入れ始めたので、冷えたビールが飲めるのはカクテルタイムが終わる８時くらい？という事でした。これはクレームしたら次の日対応していただきましたが。ラウンジ込みのお値段ですので不満は残ります。ハイシーズンという事もありコスパが悪く感じましたが、普段でしたらお値段もお安いと思いますので満足できるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル ニッコー グアム 2011年05月05日 14:46:38
-
この度はホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お子様がプールをお気に召していただきましたようで
大変嬉しく存じます。 お天気も、スコールは何度か
ございましたが、ひどくくずれることもなく、楽しく
ご利用いただいたようですね。
施設に関しましては、正面玄関の改装や、お部屋のベッドの
マットレス入れ替え、クラブラウンジの移転など、少しずつ
ではございますが、改善しておりますので、次回お越し
いただいた際にも、きっと新しい発見をしていただけることと
存じます。
ラウンジのビールにつきまして、ご指摘をありがとうございました。
ご利用いただくお客様の声に基づき、こちらもサービスの
見直し等、日々努力いたします。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ADVANCE 60 Breakfast *室数限定 クラブルームへアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントクラブルーム（ツイン）】
立地4
TINA1970さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- TINA1970さん [40代/女性] 2011年02月21日 21:43:40
-
送迎もきちんとしていただき、エントランスからフロントにかけて大きな吹き抜けの空間はとても高級感があり、気持ちが良い空間でした。
お部屋がスタンダードのツインでも他のホテルより広くて、ベッドも広くで快適に過ごせました。
アメニティーのシャンプーは香りは良いですが泡立ちがいまいちで、すぐになくなってしまいました。
バルコニーに椅子とテーブルがあるので、バルコニーで座りながら素晴らしいオーシャンフロントの景色を見渡せるのはポイント高いです。
朝食クーポンが昼食と併用だったので、昼食でマゼランのシーフードブッフェに行きました。エビ料理とマヒマヒが美味しかったです。
全体的にスタッフは親切で、ゲストリレーションですごく感じの良い方がいらっしゃったのと、プールスタッフはフレンドリーとともに監視もしっかりしていただいてました。
また是非利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ニッコー グアム 2011年02月23日 08:00:46
-
この度はホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
チェックアウトの際に不備がございましたにも関わらず、
またご利用いただけるとのコメント、大変嬉しく存じます。
今回のお部屋は、９階・ガンビーチをご用意いたしましたが、
快適にお過ごしいただけましたようで、なによりでございます。
Winter5泊プランは、お部屋指定なしプランですが、ホテル
ニッコーグアムは全室がオーシャンフロントでございますため、
十分にグアムの海を満喫いただけたことと存じます。
ぜひまたのお越しを、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ Winter / Spring 【常夏セール】 ５泊プラン★無料空港送迎+バス券+朝食 他特典！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし ツイン】
立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 16:26:00
-
初海外旅行の姉と一緒でしたので、ニッコーグアムにしました。
さすがに建物は古くなっていましたが、静かな立地ですしビーチもプールも満足です。
スタッフの方々にも親切にしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル ニッコー グアム 2010年09月23日 15:43:51
-
この度はホテルニッコーグアムをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お姉さまの初海外旅行、初グアムは如何でしたでしょうか。
施設に関しましては、古い印象となりましたようですが、
少しずつ手を加えておりますので、次回お越しいただきました
際には、また違う印象をお楽しみいただけることと存じます。
タモン街より少し離れておりますからこそ、静かなお時間を
お過ごしいただけ、また自然の木々、トロピカルムード満点の
花々をご覧いただけますのが、ホテルニッコーグアム、
The Resort In Paradise のアピールポイントでございます。
今回のご滞在にて、共感いただけましたことが大変嬉しく
存じます。
また、ぜひホテルニッコーグアムをご利用いただけますよう
お願い申し上げます。
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立地4
投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月07日 11:12:20
-
コーナースイートに４泊しました。
端部屋とツインのコネクトルームです。
エキストラベッドをリビングにセットして貰い、大人３名でも広々と使えました。
ベランダも広く、ロビーで買ったサンドイッチやおにぎりでの朝食も有りでした。
隣のパブリックビーチも含めた遠浅で広々としたビーチは最高だと思います。
スタッフの方々も設備のメンテナンスも一生懸命されているのは感じ取れるのですが、
設備の老朽感は否めないと思われます。トイレやバスの設備、プールサイドの椅子など。。。
５☆は？って感じでしたが、それなりに満足できるホテルでした。
ラウンジは要らないかも。
朝食はマゼランを利用しましたが、こちらのメニューもイマイチかな？
ＤＦＳへは無料バスも有りますし、行きだけはＴＡＸＩも無料です。
買い物には赤バスも便利ですが、お土産品が安いＫマートへ行くのはちょっと大変かも。
我が家はレンタカーを借りた日に行きました。お土産用にまとめ買いするならＡＢＣやＤＦＳよりかなりお得です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
-
- ホテル ニッコー グアム 2010年02月23日 14:39:42
-
こんにちは。 この度はホテルニッコーグアムへご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたコーナースイートは、ベランダも
広く、上層階・角部屋のため、景色を存分にお楽しみ
いただけましたことと存じます。
お写真を掲載いただきました通り、ビーチはプライベート感
に溢れ、のんびりとお過ごしいただくことが出来ると、
大変好評でございます。
ご指摘いただきました「施設の老朽感」ですが、今回は
マゼラン及び宴会場の内装を中心とした改装を終え、
客室バルコニー家具を一新、4月にはプールのリフレッシュ
工事を予定しており、少しずつではございますが
みなさまにご満足いただけるよう、努力しております。
１６階に位置するラウンジでは、コーヒー、紅茶を
お召し上がりいただきながら、インターネットをご利用
になられるお客様も多く、少しお時間が空いた際に
お立ち寄りいただけるおすすめ寛ぎスポットの一つ
でございます。
「それなりに満足できるホテル」のお言葉を次回は
「とても満足できるホテル」と仰って頂けますよう
日々努力してまいりますので、ぜひ次回もホテル
ニッコーグアムをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
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- 【オーシャンフロントコーナースイート （トリプルユース）】
立地5
t-likeさんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ
14階に投宿。10年ぶりにお世話になりました。ちなみにグアムは毎年のように行っています。前回はいろんなトラブルがありましたが今回は送迎・ポーター・フロント・ルームメイク・ラウンジ・プール何もクレーム無し楽しく５ナイツを過ごせました。ただ一つだけ気になった事はラウンジの食材がほぼ連日3種類のみであった事です。ほかのホテルと比較して申し訳ないですが例えばヒルトンではメイン料理は3種類ですがチーズ・パスタ・等数種類がほぼ潤沢に提供されていました。このあたりがＪＡＰＡＮとグローバルの違いかと思ったり感じたりしました。生野菜サラダと料理は別に捉えたら良いと感じます。唐揚げ・ソーセイジ・ウインナーではこれからの主力客の60歳以上のお客様には受け入れられないと思います。もう一つ食事が全般的に塩辛いです。チェックアウト後に弁慶で食したランチメニューはおいしかったですがうどんだしはいけませんでした。お隣の6名の同年齢の日本のお客様も同じような事を言っておられました。最後にプールで非常に若いアルバイト風の監視員に大変感動しました。前日のごみ例えば赤ちゃんのおむつ等も顔色一つ変えず処理してくれました。本来ならオープン時間までに掃除をしておくべきだと思いますが連日何らかの汚物等が残っていました。
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