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ザ キー バンコク ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
立地も部屋もこの値段では上等の部類だと思う。ただ、廊下での声が部屋にめちゃめちゃ聴こえるので、部屋が廊下の端っこかエレベーターの近くかで印象が全く変わると思う。個人的には落ち着いているし、モダンで気に入った。チェックインの時に「お客様が予約されていた部屋は電気の故障で入れません。提携のホテルに泊まってください。」と言われた。「冗談じゃない!お宅のホテルだから予約したんだ!」と抗議して他の部屋を(他の客から?)確保してもらった。また、当日同ホテルに予約していた友人が「翌日に次の客がチェックインするので午後1時にはチェックアウトしてください。」と言われた。友人は「楽天には午後3時のレートチェックアウトと書いてある」と抗議したが「グレードアップしてあげたのだから勘弁して。」と言われたそうだ。グレードアップで確かに良い部屋に泊まれたようだが、それはホテル側の都合でしょう?確かにこんなことはタイでは日常茶飯事だけど日本の業者(楽天)を通しているんだから、サイトの条件と違うことにならないよう楽天さんにちゃんと指導してもらいたいね。今年、楽天さんで予約した他のホテルでももっとひどい目にあってるしね。これはホテルじゃなくて楽天さんに対する苦情です。
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ザ キー バンコク ホテル(タイ)
4.0
投稿日:2009-12-01 13:44:15
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総合4
aubabyさんの ザ キー バンコク ホテル のクチコミ
立地も部屋もこの値段では上等の部類だと思う。
ただ、廊下での声が部屋にめちゃめちゃ聴こえるので、
部屋が廊下の端っこかエレベーターの近くかで
印象が全く変わると思う。
個人的には落ち着いているし、モダンで気に入った。
チェックインの時に「お客様が予約されていた部屋は電気の故障で
入れません。提携のホテルに泊まってください。」
と言われた。「冗談じゃない!お宅のホテルだから予約したんだ!」
と抗議して他の部屋を(他の客から?)確保してもらった。
また、当日同ホテルに予約していた友人が「翌日に次の客がチェックイン
するので午後1時にはチェックアウトしてください。」と言われた。
友人は「楽天には午後3時のレートチェックアウトと書いてある」と抗議したが
「グレードアップしてあげたのだから勘弁して。」と言われたそうだ。
グレードアップで確かに良い部屋に泊まれたようだが、それはホテル側の
都合でしょう?確かにこんなことはタイでは日常茶飯事だけど日本の業者
(楽天)を通しているんだから、サイトの条件と違うことにならないよう
楽天さんにちゃんと指導してもらいたいね。
今年、楽天さんで予約した他のホテルでももっとひどい目にあってるしね。
これはホテルじゃなくて楽天さんに対する苦情です。
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