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広島グランドインテリジェントホテル クチコミ・感想・情報

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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.33

風呂3

投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-26 15:33:14

野球観戦と広島観光で初めて宿泊しました。

広島駅地下通路を上がってきて、大きな橋を渡ったところにホテルはあります。
自前の駐車場はなく、提携先の駅前商業施設立体駐車場でここが混雑していてすぐには駐車できませんでした。夜間は閉まるので忘れ物をしないように何回もチェックしました。
ホテルのすぐ横ぐらいにコンビニがあり便利です。遅くに帰ってもにぎやかです。

チェックイン時に宿泊代金を支払い、部屋に向かう途中にスタッフさんがいましたが挨拶がなかったのが気になりました。お部屋は少し狭い印象で眺望はビルの谷間で残念でした。

翌朝の朝食バイキングは混雑していて少し待ちました。印象はすごく狭い!!です。
ようやく通されたテーブルは隣とすごく近くてくつろげず、窓際の空いている席に変えていただきました。種類や量、味は普通です。

2日目の朝メニューはほぼ同じでしたが、会場が別の場所でこちらは余裕がありゆっくり落ち着いて食事できました。

フロントの方は要望に気軽に応じてくださり、いい印象でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
広島グランドインテリジェントホテル 2013-08-27 02:28:33

【8/9 415号室 スタンダードツイン】
この度は、広島グランドインテリジェントホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、多くのご感想並びにご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館には専用の駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様にはご足労をお掛けしております。また、車種や出入庫の時間によってもご案内する場所が異なりますので、出来る限り分かり易いご案内を今後も心掛けて参ります。
ご挨拶が出来ていないスタッフがおりましたことは、ホテルで働く者として恥ずかしい限りでございます。各部署でお客様をおもてなしする姿勢を再確認し、指導を徹底して参ります。
14階レストランにつきましては、より快適にお食事をお召し上がりいただけるよう店舗の改修を予定しております。また、少しづつではございますが、広島らしい品も提供して参りますので、今後にご期待いただければ幸いでございます。
9月に入っても、まだまだ日中の暑さは残っておりますが、昼夜の寒暖の差が激しい時季でございますので、体調等崩されないようご自愛下さいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 今中良平

ご利用の宿泊プラン
≪朝食バイキング≫〈[ANDANTE]〉~ゆっくり遅めのチェックアウト~
ご利用のお部屋
【【禁煙タイプ】Standard Twin】