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広島グランドインテリジェントホテルのクチコミ･お客さまの声
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設備の古さ、部屋の掃除、駐車場への対応 全て不満です。今時混合水栓でなく、カビだらけのお風呂、スプリングぎしぎしのベッドで平日に朝夕食なしであの値段はありえません。広島に5店舗あるホテルによく泊まりますが朝食無料でずっと安くずっときれいです。とにかく古いのは仕方ないけど、掃除を侮っていますね。お風呂のドアの裏側は特にカビだらけですよ。朝出発の時、駐車場の割引の案内もなく、実費2250円も支払いました。車を出したあとでそういえば割引があると事前の電話で聞いたのにと思い出しましたが、仕事で急いでいたのであきらめました。汚いなら宿泊金額を安くしたらどうですか？広島の印象が悪くなると思います。フロントあたりにお金を掛けられていましたが、ホテルは清潔が第一です。
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この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。ご期待に沿う事ができず本当に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお部屋の浴室のドアの裏やベッドのスプリングチェックなど清掃担当者と話し合いをしてできるだけ改善致しました。構造上の問題面（混合水栓）についてはすぐに変更とはまいりませんが貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ホテルの客室も老朽化に伴い少しずつでもリニューアル改装を行っていきたいと考えております。清掃や駐車場についての対応を含め、できることができていなかったこと痛感しております。今回のご投稿をしっかりと受け止めて、改めてまいりたいと存じます。次回ご宿泊頂いた時には改善されたとおっしゃって頂けるように努めて参りますので宜しくお願い致します。本日はお忙しい中、ご投稿を頂き有難うございました。 フロント 古賀
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投稿者さんの 広島グランドインテリジェントホテル のクチコミ
設備の古さ、部屋の掃除、駐車場への対応 全て不満です。今時混合水栓でなく、カビだらけのお風呂、スプリングぎしぎしのベッドで平日に朝夕食なしであの値段はありえません。広島に5店舗あるホテルによく泊まりますが朝食無料でずっと安くずっときれいです。とにかく古いのは仕方ないけど、掃除を侮っていますね。お風呂のドアの裏側は特にカビだらけですよ。
朝出発の時、駐車場の割引の案内もなく、実費2250円も支払いました。車を出したあとでそういえば割引があると事前の電話で聞いたのにと思い出しましたが、仕事で急いでいたのであきらめました。
汚いなら宿泊金額を安くしたらどうですか？広島の印象が悪くなると思います。
フロントあたりにお金を掛けられていましたが、ホテルは清潔が第一です。
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この度は広島グランドインテリジェントホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。ご期待に沿う事ができず本当に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお部屋の浴室のドアの裏やベッドのスプリングチェックなど清掃担当者と話し合いをしてできるだけ改善致しました。構造上の問題面（混合水栓）についてはすぐに変更とはまいりませんが貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ホテルの客室も老朽化に伴い少しずつでもリニューアル改装を行っていきたいと考えております。清掃や駐車場についての対応を含め、できることができていなかったこと痛感しております。今回のご投稿をしっかりと受け止めて、改めてまいりたいと存じます。次回ご宿泊頂いた時には改善されたとおっしゃって頂けるように努めて参りますので宜しくお願い致します。本日はお忙しい中、ご投稿を頂き有難うございました。
フロント 古賀